FedEx dice «Entregado», pero no llegó ningún paquete: misterio resuelto

Cuando espera un paquete enviado por FedEx, a veces, puede recibir una notificación que dice que su pedido ha sido entregado pero no encuentra nada en su buzón. A pesar de ser un inconveniente, estos casos son bastante habituales en el mundo del transporte marítimo.

¿Qué pasa si FedEx dice «entregado», pero no se le entregó ningún paquete? ¡Descubra dónde está su paquete, cómo actuar si su paquete de FedEx se retrasa o se pierde, y cómo GratisMolaMas puede ayudarlo a informarlo y recibir una compensación!

Cómo comprobar el estado de su paquete de FedEx

1. Utilizando el Servicio de seguimiento en línea de FedEx
2. Descargar la aplicación móvil de FedEx e ingresar sus detalles de seguimiento
3. Llamando al servicio de atención al cliente al (800) 463-3339 y diciendo rastrear mi paquete
4. Enviar un mensaje de texto que contenga seguir y el código de la etiqueta de su puerta para 48773

¿Qué pasa si FedEx dice que mi paquete fue entregado, pero no fue así?

Si no puede encontrar nada en su buzón de correo aunque la actualización de estado diga «entregado», aún existe la posibilidad de que su paquete esté en algún lugar. Esto es lo que puede hacer antes de informar un problema:

• Consulta otras zonas de tu casa—Si vive en una casa, mire alrededor del buzón, la puerta principal y las otras partes de su jardín. Es posible que el repartidor haya dejado el paquete en un lugar seguro, como un porche, una puerta trasera o una cochera.
• Pregunta a tus vecinos si el paquete les ha sido entregado por error—A veces, si no se ve el número de casa o piso, el paquete puede acabar en casa de los vecinos
• Póngase en contacto con la persona que se suponía que debía traer el paquete—Muchos remitentes brindan a los destinatarios la información de contacto del repartidor. Llamar al repartidor y verificar el paradero de su paquete puede resolver el problema rápidamente
• Espera un día o dos—En algunos casos, el estado cambia a «entregado» demasiado pronto, incluso antes de que el paquete llegue al destinatario

Una vez que esté seguro de que el paquete no llegó, debe comunicarse con FedEx e informarles sobre el problema. Divulgue todos los detalles de envío requeridos: su dirección completa, número de seguimiento o cualquier otra información necesaria. El representante de la empresa debe iniciar una investigación y comunicarse con usted cuando tenga alguna actualización, generalmente dentro de unos días.

¿Puedo exigir un reembolso si mi paquete de FedEx se retrasa?

FedEx anunció que, a partir del 6 de abril de 2021, los clientes pueden exigir reembolsos solo para paquetes tardíos enviados con:

FedEx nunca entregó mi paquete. ¿Qué debo hacer?

1. Visita el página web oficial
2. elige el Apoyo pestaña y haga clic en Presentar una reclamación
3. Complete un formulario en línea ingresando los detalles necesarios
4. Adjuntar la documentación de respaldo
5. Presentar el reclamo

Esta opción también ayuda cuando un paquete de FedEx se daña en tránsito o faltan algunos artículos. Es posible que se apliquen ciertas limitaciones, por lo que es recomendable consultar siempre la información más reciente sobre el seguro.

Obtenga un reembolso por un servicio de entrega deficiente con GratisMolaMas

Recibir un paquete dañado o descubrir que su pedido tan esperado se perdió en el camino puede ser bastante frustrante. En lugar de perder horas en espera tratando de comunicarse con el servicio al cliente para exigir la devolución de su dinero, use NoPay y solicite un reembolso de FedEx, USPSo Amazonas ¡en menos de cinco minutos!

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