Netflix se ha convertido en un gran nombre en el negocio del entretenimiento; a partir de abril de 2020, tiene más de 183 millones de suscriptores activos. Su servicio ofrece miles de horas de contenido, como estrenos de películas y programas de televisión por una tarifa mensual. ¿Qué sucede si no está satisfecho con Netflix y desea obtener un reembolso? ¡Aquí es donde interviene GratisMolaMas! Con nuestra nueva función Chargeback Instantly, recuperará su dinero en un abrir y cerrar de ojos.
Política de reembolso de Netflix
Aunque Netflix establece en sus Términos y condiciones que no otorga reembolsos, es seguro decir que hay algunas excepciones. Dado que Netflix ofrece suscripciones mensuales, cancelar la membresía no lo hará elegible para un reembolso, a menos que:
- Netflix te cobró después de que cancelaste la suscripción
- Se le cobró durante su prueba gratuita
Netflix tiene una política de reembolso estricta, y solo es posible obtener un reembolso de ellos si hay un error de su parte. Si está seguro de que canceló la suscripción a Netflix y Netflix todavía le cobra por sus servicios, puede recuperar su dinero. Recibirá un reembolso de Netflix si proporciona evidencia de que ha pasado por el proceso de cancelación de su suscripción a Netflix.
En caso de que se le haya cobrado durante su prueba gratuita, es posible que Netflix se esté asegurando de que su tarjeta de crédito sea válida y de que tenga fondos suficientes en su saldo para pagar la suscripción. Si ese es el caso, no está en contra de la ley, y debería ver sus fondos de vuelta en su cuenta en poco tiempo.
En el caso de que Netflix le haya cobrado indebidamente durante el período de prueba, puede solicitar un reembolso por el monto que se haya retirado de su tarjeta de crédito.
Solicitar un reembolso de Netflix usando GratisMolaMas
Sabemos que solicitar un reembolso directamente a la empresa puede ser a veces tedioso, por eso te ofrecemos una forma más rápida y cómoda de recuperar tu dinero.. En un par de sencillos pasos, volverá a estar en su sofá viendo la televisión, mientras que GratisMolaMas hace el resto por usted. Todo lo que tienes que hacer es:
- Busque GratisMolaMas usando su navegador web
- Desplácese hacia abajo hasta que vea el Contracargo al instante pestaña y haga clic en Protégete
- Brinda respuestas a nuestro chatbot (sobre información bancaria, el producto que deseas reembolsar, etc.)
- Escriba su firma cuando termine de responder las preguntas y haga clic en el Enviar botón para completar el proceso
GratisMolaMas enviará automáticamente una solicitud a tu banco con códigos Visa y Mastercard que podrían ayudarte con tu caso. Si también desea enviar una carta de demanda a Netflix, GratisMolaMas también lo hará.
Cómo obtener un reembolso de Netflix por su cuenta
Si cree que se le cobró indebidamente y no hay forma de que tenga la culpa, puede solicitar un reembolso llamando al servicio de atención al cliente de Netflix al 888-638-3549 o visitando la página de servicio al cliente en el sitio web de Netflix.
Cuando se comunique con el servicio de atención al cliente de Netflix, tenga en cuenta que debe esperar un tiempo de espera de 10 a 12 minutos antes de ponerse en contacto con ellos. Puede usar GratisMolaMas para mantener la cola por usted y contactarlo cuando un representante de servicio al cliente conteste el teléfono.
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¿Puedo solicitar un reembolso de Netflix a través de |
Sí No |
| No paga |
Sí |
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Correo |
No |
| En persona |
No |
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Teléfono |
Sí |
| En línea |
Sí |
Cómo cancelar la suscripción a Netflix
Para solicitar un reembolso, debe cancelar la suscripción. Puedes hacerlo por:
- Abre Netflix en tu navegador web
- Haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha de su pantalla
- Seleccione Cuenta
- Cerca de la parte superior de la página, seleccione Cancelar membresía bajo la Membresía y Facturación sección
- Hacer clic Confirmar para terminar el proceso
Si compró la suscripción de Netflix utilizando servicios de terceros, como Apple o iTunes, debe cancelar la suscripción utilizando su plataforma. ¡También hay una manera mucho más fácil de cancelar la suscripción a Netflix! Con GratisMolaMas puedes cuidar tus suscripciones y membresías abriendo GratisMolaMas en tu navegador web.
¿Qué pasa si Netflix se niega a darte un reembolso?
Si ha realizado todos los pasos y es elegible para un reembolso, pero Netflix se niega a otorgarle uno, nuestro abogado robot está aquí para ayudarlo. DoNoPay puede ayudarlo a llevar el caso a un Corte de reclamos menores. Reuniremos evidencia para desarrollar su caso y escribiremos un guión que puede usar en la corte para ayudarlo con su caso.
¿Está cansado de realizar un seguimiento de las pruebas gratuitas?
Sabemos que recordar cada prueba gratuita a la que te registras es una tarea imposible. Es probable que solo te des cuenta de que la prueba gratuita ha terminado una vez que te cobran por una suscripción paga. GratisMolaMas ha encontrado una manera de hacer que el seguimiento de las pruebas gratuitas sea la menor de sus preocupaciones.
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