Ryanair es una aerolínea económica con sede en Dublín, Irlanda, que ofrece vuelos en todo EE. UU. Es bien conocida por sus boletos asequibles, pero pueden ser engañosamente baratos. Los vuelos tienden a presentar una gran cantidad de tarifas por equipaje, check-in tardío y equipaje de mano grande.
Los que vuelan con frecuencia con Ryanair saben que la compañía es tacaña con sus devoluciones. Incluso cuando su vuelo se cancela o se retrasa, dudarán en compensarlo, prefiriendo en cambio darle cupones para vuelos posteriores.
Aquí en GratisMolaMas, nos aseguramos de que nuestros usuarios obtengan los reembolsos a los que tienen derecho. Hemos ayudado a cientos de miles de usuarios a recuperar su dinero en el menor tiempo posible. Si tiene un problema con Ryanair y sus reembolsos, ya es hora de que lo solucionemos.
¿Qué es la política de reembolso de Ryanair?
La política de reembolso de Ryanair es estricta, pero la compañía ofrecerá una compensación en circunstancias específicas:
- Retrasos significativos
- Pérdida de familiares
- Fallecimiento o enfermedad grave del cliente reservado
No es posible reembolsar vuelos operativos que no se retrasen más de dos horas, y Ryanair no le compensará por su billete o tarifas.
Cuando su vuelo se retrasa significativamente, la aerolínea está dispuesta a ofrecer una compensación. Si bien la ley les exige que proporcionen un reembolso por retrasos de más de cinco horas, Ryanair lo compensará por retrasos de tres horas.
Si ha perdido recientemente a un familiar inmediato, la aerolínea le reembolsará su vuelo. Esta política solo se aplica si se ha visto afectado por el duelo de un familiar dentro de los 28 días anteriores a su vuelo programado.
Es posible recibir un reembolso por problemas médicos repentinos o lesiones graves, pero la aerolínea deja en claro que dicha compensación se otorga a su discreción.
Obtener un reembolso de vuelo de Ryanair debido a circunstancias atenuantes
Circunstancias que afectan a todos los vuelos de Ryanair y la seguridad de los pasajeros pueden facilitar la solicitud de reembolso. Durante la pandemia de COVID, la compañía suavizó su política de reembolso para los vuelos comprados a la compañía y a los scrapers de terceros.
Si compró su boleto a través de un raspador de pantalla de terceros, puede solicitar un reembolso directamente desde el sitio web de Ryanair. Tendrás que verificar tu compra con un Formulario de verificación del cliente antes de que la aerolínea pueda proporcionarle un reembolso. Si al sitio web de terceros se le ha otorgado un reembolso por el boleto en cuestión, deberá comunicarse con ellos para recibirlo.
Cómo solicitar un reembolso de Ryanair por su cuenta
Obtener un reembolso de Ryanair puede ser complicado, ya que la compañía hace todo lo posible para impulsar la opción del cupón en lugar de brindarle una compensación completa. Hay varias formas de solicitar un reembolso por vuelos y sus tarifas asociadas:
|
¿Puedo solicitar un reembolso a través de |
Sí No |
| No paga |
Sí |
|
Carta |
No |
| Centro de llamadas |
Sí |
|
Formulario de solicitud de reembolso |
Sí |
| Chatbot para sitio web |
Sí |
|
Correo electrónico |
No |
| En persona |
No |
Reembolso de un vuelo de Ryanair a través del Call Center
Llama al servicio de atención al cliente de Ryanair a través de su call center si deseas solicitar el reembolso de tu billete de avión. Para hacerlo, tienes que:
- Marcar 0330 1007 838
- Pida hablar con un representante
- Explica tu situación y confirma tu identidad
- Solicita el reembolso de tu vuelo
Puede comunicarse con el centro de llamadas de lunes a viernes entre las 8 a. m. y las 6 p. m. GMT y los sábados y domingos entre las 9 a. m. y las 5 p. m..
Reembolso de un vuelo a través del formulario de solicitud de reembolso de Ryanair
Si cree que tiene derecho a un reembolso, Ryanair le permite realizar su solicitud a través de su formulario en línea. No hay garantía de que la compañía le otorgue un reembolso, o incluso que reconozca su solicitud.. En algunas situaciones, puede tomar semanas para procesar la solicitud.
Para solicitar un reembolso a través del formulario, debe:
- Visita Ryanair página de reclamos de reembolso
- Rellena el formulario con información relevante sobre tu billete y vuelo
- Ingrese su nombre y dirección de correo electrónico
- Enviar la solicitud
Solicitar reembolsos de Ryanair a través de Chatbot
El chatbot de Ryanair está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para sus preguntas y solicitudes. Así es como solicita un reembolso:
- Ir a Ryanair página de chatbot
- Aporte ¿Cómo puedo obtener un reembolso? o cualquier cadena de palabras que contenga la palabra reembolso
- Responda las preguntas del chatbot y visite los enlaces relevantes que proporciona
La mayoría de las veces, el chatbot lo llevará al formulario en línea o le dirá que los reembolsos no están disponibles.. Las excepciones incluyen casos de pérdida de un ser querido o circunstancias atenuantes.
Obtenga un reembolso de vuelo de Ryanair con la ayuda de GratisMolaMas
Pasar por interminables llamadas telefónicas y esperar a que se procese su solicitud puede ser una molestia. ¿Por qué perder su tiempo y energía pidiendo un reembolso cuando puede dejar que GratisMolaMas lo haga por usted? Nuestra práctica aplicación de abogado robot le ahorra tiempo y le devuelve su dinero. Así es como lo usa para obtener un reembolso de Ryanair:
- Accede a la aplicación en tu navegador web
- Encuentra el Contracargo al instante tabula y presiona Protégete
- Responda algunas preguntas sobre el cargo y complete la información necesaria
- Envíe su solicitud
Luego, GratisMolaMas enviará un fax a su banco, junto con los códigos de devolución de cargo de Visa y Mastercard que pueden ayudar en su caso, según lo solicite el Ley de facturación justa de crédito. Nuestra aplicación también puede contactar a Ryanair para confirmar que intentó solicitar un reembolso antes de enviar una solicitud de devolución de cargo. Ayudará a reforzar su caso y facilitará la recuperación de su dinero.
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener un reembolso de Ryanair?
No hay un cronograma definitivo para los reembolsos de Ryanair. En algunas situaciones, podría tomar más de seis meses. La política oficial establece que puede esperar su reembolso dentro de los siete días, aunque este rara vez es el caso. Una vez que se haya procesado el reembolso, se acreditará en la misma forma de pago que se utilizó para la compra original.
¿Puedo verificar el estado de mi reembolso?
No, no hay forma de rastrear el estado de su reembolso. Tendrá que esperar hasta que se procese su reembolso.
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