La mejor forma de contactar con Booking.com es llamando al 1-888-850-3958. En lugar de esperar en largas colas telefónicas, puedes usar NoPay para conectarte con un representante del servicio de atención al cliente de Booking.com. Una vez que GratisMolaMas se conecte con un representante de servicio al cliente humano, se lo notificará, lo que le permitirá usar el tiempo intermedio de manera productiva. GratisMolaMas es gratis y fácil de usar. Acceda a GratisMolaMas a través de cualquier navegador web.
¿Qué número de teléfono debo utilizar para contactar con Booking.com?
Booking.com ofrece servicios en alrededor de 70 países. Tienes diferentes opciones para contactarlos, dependiendo de tu ubicación e idioma.
Puedes intentar llegar a su línea directa gratuita 1-888-850-3958 o su departamento de servicio al cliente internacional al 1-203-320-2609. La mayoría de las reseñas en línea de Booking.com afirman que no responden de inmediato a las llamadas, los correos electrónicos o las cartas. Los clientes a menudo reciben una respuesta estándar y su problema no se resuelve. Estos son algunos números de teléfono específicos de países que puede probar.
| País | Número |
| EE.UU | 1 857-702-4004 |
| Internacional (Reino Unido) | 44 161 536 5093 |
| Filipinas | 1800 1 114 1327 |
| Porcelana | 8-621 6080 7200 |
| gratuito | 1-888-850-3958 |
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Dónde encontrar ayuda rápida en línea para problemas con Booking.com
Si quieres contactar con Booking.com online, ve a su página de atención al cliente. Allí, la compañía ofrece dos formas diferentes de informar las inquietudes de los clientes según si tiene una cuenta de Booking.com o no.
Si tienes una cuenta, sigue estos pasos:
- Haga clic en «redactar un nuevo mensaje».
- Elija el tema más relevante del menú desplegable disponible
- Puede seleccionar «detalles de la propiedad» para consultas generales.
- Redacte un mensaje sobre sus inquietudes y problemas.
- Haz clic en «enviar mensaje».
Para los que no tienen cuenta:
- Vaya a la interfaz de ayuda al cliente.
- Elija la mejor categoría para su problema.
- Haga clic en la categoría elegida y proporcione la información necesaria para continuar.
También puede intentar comunicarse con la empresa a través de sus cuentas de redes sociales en Facebook y Gorjeo. Las discusiones sobre problemas con Booking.com también se pueden encontrar en Reddit.
Como siempre, su mejor opción es llamar al servicio de atención al cliente y hablar con un representante. Saltar las largas colas telefónicas con la ayuda de GratisMolaMas! Acceda a GratisMolaMas a través de cualquier navegador web.
Dirección de correo electrónico de atención al cliente de Booking.com
Booking.com también tiene una dirección de correo electrónico a la que puedes enviar consultas sobre tus problemas y cuestiones. La dirección es [email protected]. Sin embargo, la empresa no promete una respuesta inmediata, dado el alto volumen de mensajes que recibe de clientes de todo el mundo. Además de la larga espera, puede esperar recibir poco más que una respuesta automática estándar.
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La información que deberá proporcionar para obtener ayuda inmediata
Ya sea que se comunique con Booking.com por teléfono, correo electrónico o a través de su sitio web, para la resolución más rápida de su problema, deberá proporcionar información importante. Aquí hay unos ejemplos:
- Nombre de la cuenta de Booking.com
- Clave
- Dirección de correo electrónico
- Número de confirmación
- Información personal (nombre, fecha de nacimiento, etc.)
- Infomación sobre reservas
- Datos de contacto
Tenga todos estos detalles a mano cuando se comunique con el servicio de atención al cliente de Booking.com por teléfono. Saltar las largas colas telefónicas con la ayuda de GratisMolaMas! Acceda a GratisMolaMas a través de cualquier navegador web.
Dirección corporativa de Booking.com
Booking.com tiene su sede en Ámsterdam, Países Bajos. Tienen oficinas satélite en 70 países. Necesita saber sus direcciones si planea enviarles una carta de demanda para comenzar el proceso de demandarlos en la corte de reclamos menores.
Sede
Weteringschans 28
1017 SG Ámsterdam
Países Bajos
Oficina de Malasia
La Torre Sur de los Jardines,
Nivel 20, Ciudad del Medio Valle,
Kuala Lumpur, Malasia
El equipo ejecutivo
Si tiene un problema importante que no se ha resuelto a través de otros canales, puede intentar comunicarse con la alta dirección. Probablemente debería agotar todos los demás canales antes de ponerse en contacto con los directores ejecutivos.
Contacto primario
Pablo Downham
Vicepresidente de Servicio al Cliente
Herengracht 597
1017 EC Ámsterdam
Países Bajos
Contacto secundario
James aguas
SVP Operaciones Comerciales.
Herengracht 597
1017 EC Ámsterdam
Países Bajos
Director
Glenn Fogel
CEO
28 Liberty St piso 29
Nueva York
Nueva York 10005
Estados Unidos
Intente llamar primero al servicio de atención al cliente y solo involucre al equipo ejecutivo si no obtiene una respuesta satisfactoria.
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¿Puedo demandar a Booking.com en un tribunal de reclamos menores si siento que me han agraviado?
Si Booking.com se niega a ayudarte y sientes que te han agraviado, probablemente puedas demandarlos en un tribunal de reclamos menores. GratisMolaMas puede ayudarte a ver el proceso. Así es cómo. Estos son los pasos básicos:
- GratisMolaMas creará un Carta de demanda para enviar a Booking.com antes de demandarlos.
- Si no obtiene una respuesta, entonces tendrá que llenar los formularios de la corte. ¡GratisMolaMas lo ayudará a obtener los formularios correctos y completarlos correctamente!
- Entonces, puede oficialmente presentar un caso ante el tribunal. GratisMolaMas puede guiarlo a través de esto.
- Vas a servir Booking.com—infórmeles que los está demandando.
- Al final, presentarse en la corte! GratisMolaMas le proporcionará un guión que puede utilizar para presentar su caso y ganar su disputa contra Booking.com.
Si desea llevar a Booking.com a los tribunales de menor cuantía, póngalo fácil con la aplicación web GratisMolaMas disponible en cualquier navegador web.
¿Por qué la gente suele ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Booking.com?
- Cancelar una reserva. Los clientes a menudo preguntan si pueden obtener un reembolso y cuánto cobra la empresa por las cancelaciones.
- Reserva o reserva incorrecta. La mayoría de los problemas recurrentes en las reseñas de Booking.com son problemas con las reservas. Algunos clientes se confunden con los cargos adicionales o tienen que cambiar su reserva en el último minuto.
- para obtener recibos. Los clientes en viajes de negocios a menudo solicitan recibos digitales o físicos.
- quejas sobre hoteles. Uno de los mayores problemas a los que se enfrenta Booking.com es garantizar que sus clientes obtengan lo que esperaban en el hotel que reservaron. Las respuestas inadecuadas a las quejas sobre el alojamiento son la causa de la mayoría de las críticas negativas de Booking.com.
- cargos no deseados. Los clientes también buscan ayuda para recuperar su dinero de los cargos ocultos de Booking.com o del hotel.
Puede resolver todos sus problemas poniéndose en contacto con su servicio de atención al cliente y explicando su problema. Saltar las largas colas telefónicas con la ayuda de GratisMolaMas! Acceda a GratisMolaMas a través de cualquier navegador web.
Comparta su problema a continuación, alguien que lea esto podría ayudar
Si sus problemas o quejas no se han abordado a través de los canales descritos en este artículo, publíquelos a continuación. Compartir tus experiencias con Booking.com puede ayudar a otras personas que tienen el mismo problema. Aún mejor, alguien que lea esto podría ayudarte.
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¿Con qué más puede ayudar GratisMolaMas?
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