Motel Rocks, la ropa ecléctica de estilo indie que originalmente comenzó como algo de la costa oeste de los EE. UU., ha superado esos humildes comienzos. Ahora, con una base firme en los mercados británicos, Motel Rocks se ha convertido en un competidor global en el mundo de alto riesgo de la ropa de moda femenina joven audaz y descarada.
Un crecimiento de esta magnitud rara vez viene sin problemas significativos en ciertas áreas de la empresa, y que cierto el área es Servicio de atención al cliente de Motel Rocks.
¿Ha comprado recientemente uno o más de los artículos de ropa de moda de Motel Rocks y ahora se enfrenta a tratar de obtener un reembolso por productos que no cumplieron con lo prometido o la calidad simplemente no fue la facturada? Veamos cómo se compara Motel Rocks en las plataformas actuales de revisión de clientes en línea y cómo puede ganar esta batalla de manera rápida y fácil con GratisMolaMas.
¿Qué piensan las personas que compran ropa de Motel Rocks sobre esta empresa?
Cuando comienzas a leer algunas reseñas sobre la ropa de moda femenina de Motel Rocks, no hace falta leer más de tres o cuatro para ver que comienza a formarse un problema común. Esos problemas se debían a que la calidad de los productos era inferior a lo que se facturaba en la descripción del producto de la página web. Eso y los problemas con el servicio de atención al cliente de Motel Rocks requieren largos períodos para enviar un reembolso legítimo o no enviarlo.
Una plataforma de revisión, Trustpilot, cuenta con casi 6.000 reseñas de Motel Rocks y el puntaje promedio de 3 estrellas de un posible 5 estrellas lleva a creer que no todo es lo que parece con Motel Rocks.
Revise los puntajes apilados de esta manera;
De 5,092 reseñas;
- Excelente de 5 estrellas …………………37 %
- 4-Estrella Bueno………………..8%
- Promedio de 3 estrellas………………8%
- 2-Estrellas Pobres…………………………….11%
- 1 estrella mala ………………………..36 %
Observe que solo hay un punto porcentual que separa los dos extremos del espectro en Excelente a Malo.
De acuerdo con las preguntas frecuentes del sitio web de Motel Rocks, si no está satisfecho con su compra, los artículos pueden devolverse para obtener un reembolso. El sitio web de comercio electrónico de Motel Rocks no está configurado para procesar un intercambio, como obtener el color o el tamaño incorrectos.
Obtener un reembolso es donde entraron en juego todas las críticas negativas en Trustpilot. Varias revisiones eludían el hecho de que dos y tres meses después de la solicitud de reembolso, el cliente aún no había recibido el reembolso mientras que la solicitud de la mercancía estaba dentro del primer día. La empresa informa que tan pronto como se devuelva su mercancía y no haya daños en el artículo, el reembolso se procesará en tres a cinco días hábiles. Comienza tu solicitud de reembolso siguiendo las instrucciones que se encuentran aquí.
Este portal le hará preguntas a medida que avanza en el proceso de devolución, así que esté atento cuando se solicite información específica para los artículos devueltos. Cualquier error cometido aquí tiene el potencial de detener el reembolso en su camino.
Criterios de reembolso de Motel Rocks
antes de que puedas envíe su Motel Rocks para devolver la mercancía para un reembolso, debe asegurarse de que su mercancía sea devuelta de la manera correcta. Los siguientes son los criterios para procesar un reembolso de Motel Rocks y sus artículos devueltos deben seguir esta política para obtener los mejores resultados.
También vale la pena mencionar aquí que usted será responsable de cualquier franqueo de devolución de los artículos que devuelva.
- Introduzca su número de pedido, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Ingrese todo tal como aparece en la confirmación de su pedido
- Seleccione los artículos que desea devolver y por qué
- Edita tu información si es necesario
- Elija el servicio de envío que le gustaría utilizar para enviar su mercancía de regreso a Motel Rocks
- Seleccione el método de pago y asegúrese de que la información sea correcta
- Una vez que se autorice el retiro de su mercancía, puede imprimir su etiqueta de envío y pegarla en el frente de su paquete.
- Complete la información de los formularios de devolución y coloque el formulario completo con la devolución de la mercancía
- Programe una recogida para sus productos devueltos o deje el paquete en el punto de entrega más cercano de acuerdo con las políticas de la empresa.
Asegúrese de enviar solo los artículos que no desea devolver a Motel Rocks. Enviar todo el pedido de regreso donde solo hay uno o dos artículos de, digamos, seis, complicará aún más el proceso de reembolso y eso, en última instancia, conduce a altos niveles de confusión y consumo de tiempo. Hay una estrecha ventana de oportunidad de 14 días para devolver los artículos. Si transcurren más de 14 días, el portal de devoluciones para ese pedido ya no estará activo. Dejándote con mercancía que;
- Usted no quiere.
- No lo necesitas.
- No puede obtener un reembolso.
Parece que cuanto más desea regresar a Motel Rocks para obtener un reembolso, más difícil es cubrir todas las posibilidades con respecto a su mercancía devuelta.
¿No sería bueno tener un buen Departamento de Atención al Cliente al que acudir en estos casos?
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Motel Rocks por su cuenta
Algunas personas prefieren expresar su descontento con una empresa a través del departamento de atención al cliente. Si esto lo describe, entonces sabe que comunicarse directamente con otro ser humano puede conducir a un problema resuelto en el que todas las partes están de acuerdo.
De acuerdo a sus Página ‘Contáctenos’estas son las formas en que puede contactarlos.
Formulario en linea | Rocas de motel |
Dirección de correo electrónico | [email protected] |
Dirección de envio | motelrocks.com
Carretera del parque Buntsdord, 18 Bromsgrove B60 3DX Reino Unido |
Calendario | Domingo 13:30-22:00 (GMT)
Lunes-Jueves 6:00 am a 10:00 pm (GMT) Viernes 6:00 am a 2:30 pm (GMT) Tenga en cuenta que estamos cerrados los sábados y festivos. |
Deje que GratisMolaMas se encargue del servicio de atención al cliente de Motel Rocks
GratisMolaMas es fácil de usar y rápido para obtener los resultados que desea cuando se enfrenta a una entidad corporativa más grande que usted. GratisMolaMas es el ‘palo extra’ en la bolsa de golf de la vida al que ‘ir’ cuando necesita esos resultados rápidos y fáciles.
Pero, ¿cómo se obtiene alguna tracción contra una empresa que no tiene absolutamente ningún número de teléfono de contacto? Los intentos exhaustivos de investigación para tratar de encontrar una forma sólida de comunicarse con el servicio al cliente de Motel Rocks fallaron en todos los sentidos.
Motel Rocks establece ciertos criterios que debe seguir si necesita devolver algún artículo. Ahora que ha hecho eso y ha seguido todas las reglas establecidas, debe ponerse en contacto con alguien que pueda ayudarlo. Pero no puedes.
¿Qué es lo siguiente? Hay varias formas en las que puedes intentar llamar la atención de esta fashionista sin número de teléfono, y GratisMolaMas puede ayudarte con todas ellas.
Resoluciones Alternativas ADR
Las resoluciones alternativas de disputas han ganado popularidad en el Reino Unido durante la última década. Al igual que resolver disputas con un árbitro, estas resoluciones generalmente se pueden resolver sin acudir a los tribunales.
Este artículo detalla este proceso, así como otros datos sobre cómo obtener una Resolución ADR.
Corte de reclamos menores
Nada llama la atención de una empresa más rápido que la idea de ser demandado. Si por casualidad arma un caso contra Motel Rocks que termina en el Tribunal de Reclamos Menores, tal vez podría señalarle al tribunal que esta demanda podría haberse evitado si el cliente hubiera podido llamar a alguien y discutir su problema.
Si necesita información más específica sobre la corte de reclamos menores en el Reino Unido, aquí hay un artículo completo sobre el tema, y resulta que enfrentarse a una gran empresa en la corte de reclamos menores es uno de esos «asuntos de la vida» que GratisMolaMas puede hecho para ti.
Simplemente busque en la base de datos de servicios de GratisMolaMas y vea cuáles coinciden mejor el servicio que necesitas realizar contra Motel Rocks.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Motel Rocks mediante GratisMolaMas
GratisMolaMas es un servicio de abogado virtual impulsado por IA y también una forma rápida y eficiente de contactar Atención al cliente de Motel Rocks. La empresa utiliza tecnología de inteligencia artificial para brindar una experiencia óptima a sus usuarios. En solo cuatro sencillos pasos, GratisMolaMas llamará al servicio de atención al cliente de Motel Rocks, permanecerá en espera para usted y se comunicará con usted cuando un representante de servicio al cliente esté listo para atender su llamada.
Aquí es cómo se empieza:
- Abra su navegador web y regístrese en GratisMolaMas.
- Escriba Omitir espera en espera y seleccione el producto.
- Busca la empresa a la que te gustaría llamar.
- Haga clic en el nombre de la empresa y hagamos el trabajo por usted.
Qué más se puede hacer a través de GratisMolaMas
Hay muchas maneras de llamar la atención de estas empresas que deliberadamente omiten la información de contacto pertinente pensando que eso eliminará sus problemas de servicio al cliente.
No todas las empresas siguen esa política, pero cuando encuentra una que sí lo hace, GratisMolaMas puede ayudarlo a buscar la justicia que se merece. Estas son algunas de las empresas «grandes» y no tan grandes en las que GratisMolaMas puede ayudarlo con sus problemas de servicio al cliente.
- Servicio al cliente Walmart
- Atención al cliente de Marriot
- Servicio de atención al cliente de Amazon
- Servicio de atención al cliente del cielo
- Atención al cliente de Virgin Media
- Servicio de atención al cliente EE
- Atención al cliente Vodafone
- Atención al cliente de O2
- Servicio de atención al cliente de John Lewis
- Atención al cliente de Curry
Deja que GratisMolaMas te muestre cómo hacer lo correcto con Motel Rocks Servicio al Cliente.