¿Qué sucede si contesta una llamada automática?

No es muy probable que seas uno de los afortunados que nunca ha recibido una llamada automática. Según el índice de llamadas automáticas de YouMailhubo más de 58 mil millones de llamadas automáticas automáticas en los EE. UU. solo en 2019.

Algunos de ellos son simplemente molestos e inconvenientes, sin embargo, algunos pueden ser francamente peligrosos y dañar significativamente sus finanzas. Un problema adicional es que se están volviendo cada vez más difíciles de reconocer antes de presionar ese botón verde. Si ya ha sido el objetivo de estos molestos mensajes pregrabados o si se pregunta qué sucede cuando responde una llamada como esa, este artículo lo ayudará a obtener más información sobre cómo protegerse de las estafas de llamadas automáticas y poner fin a esa miseria. .

La diferencia entre spam y llamadas automáticas

En pocas palabras, las llamadas no deseadas son todo tipo de llamadas entrantes no deseadas que generalmente comercializan algunos productos. Su objetivo es vender algunos productos que pueden no ser solicitados, pero que aún son genuinos. Los vendedores por teléfono son el ejemplo más común. Llamadas como esta pueden ser molestas y el producto que anuncian puede no valer la pena, pero no lo están engañando.

Si bien pueden provenir de agentes en vivo, las llamadas de spam también pueden ser llamadas automáticas. La diferencia es que no estás hablando con una persona real, sino con un bot o estás escuchando un mensaje pregrabado. Estos mensajes pregrabados pueden tener varios objetivos: proporcionar información (in)necesaria, publicitar productos o, en el peor de los casos, intentar estafarlo.

Las estafas de llamadas automáticas más comunes

Las estafas de llamadas automáticas más comunes intentan jugar con sus preocupaciones sobre el dinero, la seguridad, su relación con el gobierno u otros. La lista no es exhaustiva, los estafadores se vuelven cada vez más creativos, por lo que se recomienda precaución general al aceptar una llamada de casi cualquier número.

¿Son ilegales las llamadas automáticas?

El consentimiento es crucial aquí. Si no ha aceptado ser contactado por escrito, las llamadas automáticas no deseadas o fraudulentas no se pueden considerar legales. Si bien la mayoría de las llamadas automáticas son ilegales, todavía hay algunos que están permitidos, y no puede hacer nada al respecto, excepto no tomar la llamada.

Llamadas automáticas legales

Para hacer las cosas un poco más fáciles de entender, aquí hay una lista de llamadas automáticas que se consideran legales:

• Mensajes informativos—sirven como un simple recordatorio o una notificación, por ejemplo, de que su vuelo se ha retrasado
• Mensajes de cobro de deudas—Es posible que una empresa cuyo objetivo sea cobrar una deuda se comunique con usted a través de una llamada automática.
• Mensajes políticos—como los que podría obtener durante las campañas presidenciales
• Mensajes automáticos de organizaciones benéficas—estos están permitidos solo para miembros de la organización benéfica en cuestión o donantes anteriores
• Mensajes del proveedor de atención médica—los más comunes serían recordatorios sobre recargas de recetas de farmacias

En todos los demás casos, especialmente si la llamada automática intenta vender algo o solicitar información confidencial, es probable que sea ilegal.

Llamadas automáticas para empresas locales

Hay varias reglas que las llamadas automáticas de las empresas deben obedecer para que se consideren legales:

• Se pueden colocar solo entre las 8 am y las 9 pm
• Pueden contactarlo solo si ha proporcionado su consentimiento por escrito.
• Siempre deben contener una identificación adecuada.
• No se pueden colocar legalmente si su número de teléfono está en el Registro Nacional No Llame
• Siempre deben tener una opción para que el cliente se dé de baja.

¿Es mejor no responder una llamada automática o responder y no hablar?

La respuesta parece fácil: no contestar. La lógica de la llamada automática es simple. Si contesta su llamada, su número se considera «bueno», incluso si no cae en la estafa. Lo intentarán de nuevo la próxima vez porque saben que hay alguien del otro lado que es una víctima potencial de fraude. Cuanto menos contestes, menos llamadas. Parece un gran consejo, pero ¿cómo puedes saber qué llamada es una llamada automática?

A medida que avanza la tecnología, la suplantación de identidad se vuelve cada vez más común. No hay forma de saber si ese identificador de llamadas en su pantalla que parece familiar o tiene un nombre y una imagen es real. Algunas llamadas automáticas incluso llegan a usar la voz de una persona que conoces para sus mensajes pregrabados. Por esa razón, cuando toque ese botón de respuesta, tenga cuidado.

¿Qué sucede si respondes una llamada automática?

Por ejemplo, ves que te llama un número familiar y lo contestas. Pronto te das cuenta de que algo anda mal o de que no estás hablando con una persona real. Aquí hay una breve lista de cosas que puede hacer para minimizar el riesgo de ser estafado:

1. Colgar
2. No dar información personal
3. No presione ninguna tecla
4. No decir Sí
5. ser escéptico

Cuelga tan pronto como puedas

La mejor manera de acabar con el peligro de las llamadas automáticas es colgar inmediatamente antes de decir nada. Si se da cuenta de que la conversación suena poco natural o que la persona que llama está haciendo preguntas sombrías e inusuales, cuelgue lo antes posible. Cuando se trata de llamadas automáticas, cuanto menos interactúes, mejor. Si sigues hablando, marcarán tu número como «en vivo» y seguirás recibiendo más llamadas molestas.

La información de su tarjeta de crédito es solo su negocio

Cualquier empresa respetable tomará en serio su información confidencial y respetará su privacidad. Solo en raras situaciones pueden solicitar la confirmación de una tarjeta de crédito que tengan registrada, e incluso entonces, deben usar solo los últimos cuatro dígitos. Si una persona que llama le pide que proporcione su información desde el principio, tenga mucho cuidado ya que lo más probable es que se trate de una estafa.

No sigas las instrucciones del bot

Una secuencia de comandos de llamada automática estándar es pedirle que presione uno para hablar con un representante en vivo. Es posible que le ofrezcan darse de baja de tales llamadas si presiona un botón, pero no debe caer en eso. Al presionar cualquier cosa, marcará su número como bueno para llamar, y los robo-marcadores de estafa volverán a molestarlo nuevamente.

“Sí” es una palabra poderosa

Este podría ser más difícil en ese momento, pero es esencial. Muchas llamadas automáticas comienzan con una pregunta simple, como «Hola, ¿puedes oírme?» lo que te lleva a decir Sí sin pensar. Guardarán la grabación de su confirmación y luego la usarán para actividades fraudulentas. En su lugar, puede intentar hacerle preguntas a la persona que llama, ya que es una máquina, no la reconocerán y estará seguro de que es un estafador al que hay que colgar.

No confíes en nadie

Suena grave, y puede serlo. El daño que pueden causar algunas de las llamadas automáticas de los estafadores es significativo. Incluso si no obtienen la información de su tarjeta de crédito, le harán perder el tiempo y los nervios. Proceda con precaución cada vez que vea un identificador de llamadas desconocido. Use mensajes de texto o grabaciones de voz en aplicaciones de chat para amigos y familiares. Si te llama una empresa, puedes colgar, buscar su número de contacto en su sitio web y devolverle la llamada. Burlar a estos frustrantes marcadores automáticos se sentirá bien, pero dado que hay tantos y con tantos disfraces, necesitará toda la ayuda que pueda obtener. GratisMolaMas está aquí para proporcionarlo.

Cómo bloquear llamadas automáticas en el teléfono celular

Hoy en día parece bastante fácil dejar de estar disponible para personas no deseadas simplemente tocando varias opciones en la pantalla de su teléfono inteligente. Si desea bloquear un número específico o todos los números desconocidos, puede seguir estas instrucciones para su dispositivo iOS o Android.

¿Qué debes hacer en tu iPhone?

Los dispositivos iOS le ofrecen la oportunidad de evitar que un número específico se comunique con usted o, si prefiere soluciones más amplias, todas las llamadas de contactos desconocidos se pueden desviar a su correo de voz.

Si quieres bloquear un número, puede hacer lo siguiente:

1. Vaya a la aplicación Teléfono y toque «Recientes»
2. Localiza el número que te gustaría bloquear
3. Toque la «i» azul con un círculo a la derecha del número deseado
4. Desplácese hacia abajo y toque «Bloquear esta persona que llama»
5. Toque la opción «Bloquear contacto» debajo del mensaje que aparece

Si prefiere no estar disponible para todos los números que no están en su lista de contactos, puede seguir estas instrucciones:

1. Ve a “Configuración” y elige la opción “Teléfono”
2. Desplácese hacia abajo
3. Toque el interruptor «Silenciar llamadas desconocidas» (debería volverse verde)

¿Qué debe hacer si usa Android?

Si está utilizando un teléfono Android y desea deshacerse de las llamadas no solicitadas, tiene opciones similares a las de los usuarios de iPhone.

Para bloquear un número, debe hacer esto:

1. Abra la aplicación Teléfono desde su pantalla de inicio
2. Ubique la pestaña «Reciente» y tóquela
3. Encuentre el número que desea bloquear, tóquelo y luego toque la «i» en un círculo
4. Ubique el botón «Bloquear» y confirme su elección presionando «Bloquear» en un mensaje emergente

Para bloquear todos los números desconocidos, puede seguir esto:

1. Abra la aplicación Teléfono desde su pantalla de inicio
2. Ubique tres puntos y tóquelos para abrir un menú desplegable
3. Elija «Configuración» de la lista
4. Toca «Bloquear números»
5. Cambie el interruptor «Bloquear llamadas desconocidas» a verde

Estas opciones pueden ser bastante útiles para bloquear a un molesto vendedor telefónico o una campaña política que no apoya. Aún así, para luchar contra las llamadas automáticas de los estafadores, probablemente necesitará un arma más poderosa: un bloqueador de llamadas automáticas.

Aplicaciones de terceros para combatir las llamadas automáticas

También puede consultar estas aplicaciones de terceros, disponibles para dispositivos iOS y Android, que pueden ayudarlo a reducir la cantidad de llamadas no solicitadas. Por lo general, vienen con un período de prueba y una tarifa mensual o anual después.

Cómo detener las llamadas automáticas en un teléfono fijo

Según un informe de la Encuesta Nacional de Información de Salud del Centro para el Control de Enfermedades de EE. UU. para 2017, solo el 53,9% de los hogares estadounidenses se identificaron como «solo inalámbricos». Eso deja a muchos teléfonos como objetivos fáciles para las llamadas automáticas. Lo que puedes hacer contra ellos para proteger tu teléfono fijo depende de su tipo.

Detención de llamadas automáticas en teléfonos fijos de VoIP

Los hogares que utilizan Voice Over Internet Protocol (VoIP) como su tecnología de línea fija tienen algunas opciones a su disposición. Uno de los servicios más populares es Nomorobo, que funciona con la mayoría de los operadores, como AT&T, Verizon Fios o Comcast Xfinity. Hay un software llamado Jolly Roger Telephone Co. que reproduce molestas voces robóticas con guión, pero esto solo funcionará con personas que llaman en vivo y no es efectivo contra las llamadas automáticas.

Si tiene un teléfono fijo de VoIP, puede comunicarse con su proveedor de servicios y obtener más información sobre las opciones disponibles y los precios. En caso de que no proporcionen un software que evite las llamadas automáticas, es posible que puedan marcar las llamadas no solicitadas en sus teléfonos. Otra opción, que podría ser más adecuada si el teléfono fijo de su empresa está bajo un asedio de llamadas automáticas, es utilizar el software de respuesta de voz interactiva (IVR). Esto es lo que suele escuchar cuando intenta comunicarse con cualquier centro de llamadas. Dado que el bot le llama y no puede seguir las instrucciones, IVR lo apagará.

Detención de llamadas automáticas en líneas fijas de cable de cobre

Si su teléfono fijo todavía funciona con la antigua tecnología de cable de cobre, es posible que necesite hardware adicional que deba conectarse a su teléfono. Utiliza una lista precargada de números de estafadores para filtrar llamadas no deseadas. Además del costo, la gran cantidad de llamadas automáticas automáticas de diferentes números hace que estos dispositivos sean algo limitados.

También hay dispositivos y servicios que requieren que bloquees las llamadas automáticas manualmente, pero debes tener cuidado de no bloquear un número útil (de una agencia gubernamental o tal vez de soporte técnico) que haya sido falsificado por estafadores.

Cómo prevenir y reportar llamadas automáticas

Por ahora, ha bloqueado los números en su teléfono celular y su línea fija lo mejor que pudo. Las llamadas automáticas pueden volverse más raras o detenerse por un tiempo, pero puede estar seguro de que volverán. ¿Qué más puedes hacer? Una cosa que puede hacer gratis es poner su número en la FTC Lista de no llamar. El procedimiento es bastante simple:

1. Abre tu navegador y ve a la Sitio web de No llamar
2. Verifica tu número de teléfono, si no estás seguro de si ya está registrado
3. Si nunca antes se ha registrado, haga clic en Registre su número de teléfono y siga las sencillas instrucciones

Bastante fácil, pero aún así no solucionará todos sus problemas con la plaga. La FTC puede limitar con éxito la cantidad de llamadas no deseadas, pero no tiene los medios para detenerlas todas y para siempre. Su sitio web indica que la lista está destinada a negocios legales, y puede hacer poco para protegerlo de los estafadores que no se preocupan por la ley. Puede ver quién más puede llamarlo, incluso si registró su número, leyendo las excepciones de la lista No llamar.

Informe de llamadas no solicitadas

El sitio web de la FTC ofrece otra opción que puede ayudarlo mucho: puede denunciar la llamada automática ilegal y ayudarse a sí mismo y a los demás. En la sección Reportar llamadas no deseadas en el Sitio web de No llamarpuede dejar un número de teléfono desde el que provino la llamada automática o al que querían que le devolviera la llamada.

La FTC publica listas actualizadas de números de teléfono informados todos los días hábiles, lo que ayuda a los operadores telefónicos a mejorar sus servicios de bloqueo de llamadas. Si informa un número, puede ayudar a las fuerzas del orden público a descubrir quiénes son las personas detrás de estas llamadas automáticas ilegales.

GratisMolaMas: su mejor arma para combatir las llamadas automáticas

Si bien la FTC y la FCC están trabajando arduamente para contener la pandemia de llamadas automáticas a través de nuevas leyes y soluciones de software, la guerra está lejos de terminar. Su mejor apuesta para ganar contra los estafadores peligrosos es servir una fría venganza de robocall con la ayuda de GratisMolaMas. Ninguna herramienta eliminará al 100 % la amenaza de las llamadas automáticas, pero la nueva característica de GratisMolaMas llamada Robo Revenge puede ayudarlo a darle la vuelta a esos estafadores y tomar su dinero en su lugar. Así es como funciona:

1. Recibes una llamada automática que intenta estafarte
2. En algún momento, el bot solicita los datos de su tarjeta de crédito
3. Abra GratisMolaMas en su navegador web
4. Elige la opción Robo Revenge
5. Crea tu tarjeta de crédito virtual en el siguiente paso
6. Dar los detalles de la tarjeta de crédito virtual al bot
7. La aplicación obtendrá la información de la persona que llama cuando intenta realizar una transacción.
8. Use GratisMolaMas para presentar una demanda de robocall

De esta manera, puede esperar hasta $3,000 por esa llamada, pero tenga en cuenta que esto solo funciona para las llamadas provenientes de los EE. UU. por ahora.

El proceso es completamente inofensivo para usted. La tarjeta de crédito virtual gratuita de GratisMolaMas no está vinculada a su cuenta bancaria y no se puede cargar, pero será suficiente para engañar al bot y revelar los detalles de los estafadores. Puede usar GratisMolaMas para poner su número de teléfono en la lista No llamar si aún no lo ha hecho. De esta manera, cualquier llamada automática dirigida a su teléfono estará violando la Ley de Protección al Consumidor de Teléfonos (TCPA), lo que hará que su reclamo sea aún más fuerte.

GratisMolaMas protege su privacidad y sus finanzas

Compartir los datos de su tarjeta de crédito en línea conlleva ciertos riesgos, y cada vez es más difícil distinguir los sitios web buenos de los malos. Con GratisMolaMas’s generador de tarjetas de credito virtualespodrá proteger su identidad y cuenta bancaria de los estafadores cibernéticos.

Cada vez que se encuentre con un correo electrónico o sitio web sospechoso, genere una tarjeta de crédito virtual y proceda sin preocupaciones. Nuestras tarjetas virtuales también funcionan a la perfección si desea evitar los pagos automáticos después de las pruebas gratuitas.

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