Conseguir una entrada para el próximo gran concierto o para su evento deportivo favorito puede ser emocionante. Desafortunadamente, la emoción disminuye rápidamente cuando descubre que su boleto es falso.
Si bien los sitios de reventa de boletos como Craigslist y SeatGeek ofrecen boletos legítimos, a menudo hay muchas estafas de boletos en línea que se aprovechan de los clientes desprevenidos.
Ticketmaster ofrece entradas verificadas y seguras para eventos en todo el mundo, pero en ocasiones se producen fraudes y deberá ponerse en contacto con el Departamento de Fraudes de Ticketmaster para obtener ayuda.
No siempre es fácil verificar que usted fue víctima del fraude de Ticketmaster, que es donde entra en juego GratisMolaMas. Hemos desarrollado un sistema automatizado que elimina la frustración de presentar un reclamo de reembolso del dinero que tanto le costó ganar.
Cómo saber si los boletos son falsos
La única forma de asegurarse de que un boleto sea 100% auténtico es comprándolo directamente desde el sitio web oficial de Ticketmaster. El problema es que las tarifas son tan exorbitantes que, a veces, las personas eligen buscar boletos de fuentes externas.
Si decide utilizar un revendedor de entradas de terceros, asegúrese de:
- Solo compre un boleto de un sitio web confiable y seguro. Muchos estafadores recrearán un sitio fraudulento para que parezca real, cuando en realidad está diseñado para robar su dinero.
- Antes de realizar la compra, verifique cómo se le enviará el boleto una vez que se reciba el pago.
- No publique una imagen del código de barras asociado con el boleto en las redes sociales. Los estafadores tomarán el código, haciendo que su boleto sea inútil.
- Verifique que la información en el boleto sea precisa. Muchas entradas falsificadas incluirán detalles del evento que no existen.
Cómo evitar ser estafado con boletos falsos
Ticketmaster ofrece varias sugerencias a sus clientes para evitar ser víctima de estafas fraudulentas de billetes:
- NUNCA compre un boleto en Craigslist que diga que es de Ticketmaster, ya que el vendedor de boletos nunca usa este sitio para ofrecer boletos legítimos.
- NUNCA transfiera dinero a alguien que dice tener un boleto.
- NUNCA use una tarjeta de regalo de un tercero para pagar boletos vendidos en línea. Utilice únicamente métodos de pago aceptados para la compra.
La única forma de prevenir el fraude es comprar un boleto de una fuente oficial. Ticketmaster aconseja a los consumidores que se aseguren de que están comprando en el sitio web oficial (@ticketmaster.com) y no en un dominio fraudulento.
Cómo contactar al Departamento de Fraudes de Ticketmaster si ha sido estafado
Los clientes de Ticketmaster actualmente experimentan tiempos de espera más largos de lo habitual a medida que la industria de eventos en vivo comienza a recuperarse lentamente.
Fan Support por correo electrónico está disponible de lunes a domingo de 9 am a 9 pm ET. Si tiene alguna pregunta fuera de ese horario, su único recurso es consultar el Preguntas más frecuentes para obtener más ayuda.
los Sitio web de Ticket Master afirma: «Nos tomamos el fraude muy en serio y revisamos minuciosamente todos los reclamos que se nos presentan. Si sospecha un fraude en su cuenta de Ticketmaster o Live Nation, contáctenos». Desafortunadamente, el enlace de contacto del Departamento de Fraudes de Ticketmaster está roto. Esto lo deja buscando sin cesar formas de comunicarse con un representante de servicio al cliente para informar actividades fraudulentas.
Qué hacer si ha sido estafado
Si compra un boleto en línea y cree que puede ser falso, puede ir a la ventanilla Will Call en el lugar y pedirles que verifiquen la autenticidad del boleto.
El boleto es falso
Si el boleto se considera falso, comuníquese de inmediato con:
| Número gratuito | 1-800-653-8000 |
| Consulta la política de compra de Ticketmaster | https://help.ticketmaster.com/s/article/Purchase-Policy?language=en_US |
| Contacto Ticketmaster |
Recibe un correo electrónico fraudulento
Si recibe un correo electrónico de «aspecto sospechoso», Ticketmaster recomienda que se lo reenvíe a [email protected].
Recomiendan no interactuar con los enlaces o archivos adjuntos y sugieren nunca responder al correo electrónico, que probablemente sea fraudulento. Probablemente no obtendrá una respuesta, pero ayudará a Ticketmaster a rastrear el correo electrónico para evitar más actividades fraudulentas por parte del remitente.
Póngase en contacto con el Departamento de Fraudes de Ticketmaster con la ayuda de GratisMolaMas
Ser estafado por un evento destinado a entretener y brindarle alegría lo hace sentir enojado y violado. Es muy probable que se haya quedado sin mucho dinero y, sin duda, quiere justicia.
Así es como puede usar GratisMolaMas para resolver sus problemas de estafa de boletos en 3 sencillos pasos:
- Busque «estafa de boletos de conciertos» en GratisMolaMas y elija si desea 1) Presentar una devolución de cargo para obtener un reembolso 2) Presentar un informe policial (especialmente para pagos en persona 3) Comunicarse directamente con el comerciante con una carta de demanda 4) Informe la estafa a la FTC.
- Responda una serie de preguntas sobre la transacción, incluido el comerciante, el tipo de boletos que compró, el monto de la transacción y la plataforma/ubicación de pago.
- Ingrese el método de pago utilizado y proporcione una declaración personal sobre el incidente. Cargue cualquier evidencia que tenga y proporcione su firma electrónica.
¡Y eso es! GratisMolaMas presentará un reclamo ante el Departamento de Fraudes de Ticketmaster en su nombre, ayudándolo a encontrar la satisfacción de un reembolso completo.
Por qué usar GratisMolaMas para contactar a Ticketmaster Prevención de fraude
GratisMolaMas puede ayudarlo a presentar un reclamo con Ticketmaster Fraud Prevention sin la molestia de rebotar en un sitio web con enlaces rotos e información inexacta.
Contactar al Departamento de Fraudes de Ticketmaster con la ayuda de GratisMolaMas es:
- Rápido: no tiene que perder el tiempo buscando en sitios web o esperando en espera la asistencia del servicio de atención al cliente. GratisMolaMas llega a la raíz del problema en solo minutos.
- Fácil: las indicaciones lo guiarán de principio a fin, asegurando que toda la información necesaria esté incluida en su reclamo.
- Exitoso: puede tener la tranquilidad de que su caso se está manejando con la máxima eficiencia.
¿Qué más puede hacer GratisMolaMas?
El sistema automatizado GratisMolaMas es como tener un agente de servicio al cliente a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todo desde la comodidad de su computadora o teléfono inteligente.
Además de ayudar a resolver problemas con las estafas de Ticketmaster, GratisMolaMas también puede ayudar con:
Tener GratisMolaMas de su lado es una herramienta invaluable que hará que los sucesos comunes de todos los días sean más fáciles de manejar. Ya no tendrá que lidiar con llamadas telefónicas largas o formularios tediosos para completar.
Ponerse en contacto con el Departamento de Fraudes de Ticketmaster nunca ha sido tan fácil. GratisMolaMas estará contigo en cada paso del camino, simplificando incluso las tareas más difíciles.
