Paypalcon su 325 millones de suscriptoreses el método de pago digital favorito de muchos adictos a las compras.
El anonimato que conlleva «pagar con su dirección de correo electrónico», así como la integración de PayPal con mercados de compras en línea como ebay crea un entorno motivador para gastar dinero y tomar malas decisiones de compra.
Evite el remordimiento del comprador aprendiendo cómo recuperar su dinero por compras de PayPal.
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¿Puede solicitar un reembolso a través de |
Sí No |
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No paga |
Sí |
| Correo electrónico |
Sí |
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Teléfono |
No |
| Carta |
No |
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Centro de resoluciones de PayPal |
Sí |
| En persona |
No |
GratisMolaMas: un atajo a través del proceso de reembolso de disputas de PayPal
Las disputas sobre PayPal se pueden resolver yendo y viniendo con el comerciante o involucrando a PayPal en el proceso. Puede convertirse en un procedimiento largo que no lleva a ninguna parte.
Con GratisMolaMas, puede solicitar su reembolso de paypal en cinco pasos:
- Abra GratisMolaMas en su navegador web
- Tocar Contracargo al instante
- Da tus datos bancarios a nuestro chatbot
- Escriba el nombre del comerciante: la empresa a la que compró
- Siga las pautas del chatbot
GratisMolaMas luego enviará por fax una carta de disputa a su banco y puede comunicarse con el comerciante para solicitar un reembolso. También le proporcionaremos la documentación completa que contiene los códigos de Visa y Mastercard que pueden servir como evidencia importante para su caso.
Toma nota de los plazos. De acuerdo con la Ley de facturación justa de crédito (FCBA), puede iniciar un contracargo por los cargos de su tarjeta de crédito dentro de los 60 días posteriores a la compra.
¿Cómo funciona el proceso de reembolso del Centro de resoluciones de PayPal?
Existe otra opción para solicitar un reembolso al comerciante y es pasar por el Centro de resoluciones de PayPal.
De acuerdo con la política de reembolso de PayPal, estos son los pasos a seguir para llegar a una solución mutuamente beneficiosa con el comerciante:
- Ponerse en contacto con el comerciante
- Crear una disputa de PayPal en el Centro de resoluciones
- Escalando su disputa a un reclamo
Póngase en contacto con el comerciante
PayPal le permite hasta 180 días a partir de la compra para comunicarse con el comerciante por correo electrónico y solicitar un reembolso. Puede encontrar la información de contacto del comerciante consultando los detalles de la transacción en el Página de resumen de tu cuenta
Al enviar su correo electrónico, preste atención a los siguientes factores:
- Incluya todos los detalles relevantes de la transacción: recibo, fecha, hora, ubicación y precio
- Proporcione su información de contacto
- Dirija al comerciante a la página Detalles de la transacción donde puede emitir un reembolso
Abra una disputa de reembolso de PayPal en el Centro de resoluciones
Si el comerciante se niega a cooperar, puede abrir una disputa en el Centro de resoluciones. Este es otro intento de llegar a una solución que funcione para ambas partes.
A continuación se explica cómo iniciar una disputa con el comerciante:
- Accede a tu cuenta PayPal
- Haga clic en el Ayuda botón
- Ve a la Centro de Resolución cuando se abre la ventana emergente
- Hacer clic Reportar un problema
- Seleccione la transacción que desea disputar
- Hacer clic Continuar
- Seleccione la casilla con Tengo un problema de facturación título
- Iniciar una disputa siguiendo otros pasos
Escalar una disputa a una reclamación de PayPal: explicación del proceso de reembolso
Si no resuelve una disputa con el comerciante dentro de los 20 días, puede escalar su disputa a reclamo. Esto significa que PayPal resolverá el problema por usted.
Puede escalar su disputa a un reclamo siguiendo estos pasos:
- Accede a tu cuenta PayPal
- Haga clic en el Ayuda botón
- Ve a la Centro de Resolución cuando se abre la ventana emergente
- Encuentra la disputa que quieres escalar
- Hacer clic Vista
- Hacer clic Escalar esta disputa a una reclamación de PayPal
- Sigue los pasos para completar el proceso
¿Cuánto tiempo llevará el proceso de reembolso de disputas de PayPal?
Si se preguntaba cuánto tiempo demoran los reembolsos de PayPal, la respuesta es que podría demorar un tiempo.
El tiempo de reembolso depende de su método de pago original y de la ruta que elija para solicitar un reembolso.
- Si pasa por el Centro de resoluciones de PayPal, tendrá que esperar a que finalice el plazo de la disputa y el plazo de la reclamación para ver si le devuelven su dinero. Son al menos 20 días, sin contar el tiempo que tardará tu banco en procesar el pago
- Si inicia una devolución de cargo de PayPal con GratisMolaMas, los resultados dependerán principalmente de su banco. El comerciante no está involucrado aquí, por lo que debe recuperar su dinero tan pronto como el banco procese la devolución del cargo.
En caso de que haya utilizado una tarjeta de crédito o débito, los fondos pueden tardar hasta 30 días en aparecer en su cuenta.
Si pagó con su saldo de PayPal, el reembolso podría ser instantáneo.
¿Cómo verificar el estado de mi solicitud de reembolso de disputa de PayPal?
Si le enviaste un correo electrónico a un comerciante y aceptaron emitirte un reembolso, puedes verificar el estado con ellos o mirar tus extractos bancarios. Puede consultar con el banco sobre el estado de su devolución de cargo si inició una disputa con GratisMolaMas.
Cuando solicita un reembolso a través del Centro de resoluciones, puede seguir el proceso de la siguiente manera:
- ir a tu Actividad página
- Haciendo clic en el menú desplegable
- Seleccionando Filtros avanzados
- haciendo clic en Reembolsos
- Al hacer clic en la transacción en cuestión para ver el estado
El estado podría ser:
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Pendiente |
Esto significa que su reembolso ha sido emitido, pero el banco aún lo está procesando. |
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Reembolsado/Reembolsado parcialmente |
Debería ver los fondos en su método de pago original porque el proceso de reembolso está completo |
| retención temporal |
La transacción fue reembolsada pero no fue compensada por su banco. Tendrá acceso a sus fondos tan pronto como su banco complete el proceso |
¿El comerciante no responde a sus reclamaciones de reembolso de disputas de Paypal? ¡GratisMolaMas puede ayudarlo a demandarlos!
Si no puede recuperar su dinero, puede ser una buena idea presentar una demanda contra el comerciante en la corte de reclamos menores.
GratisMolaMas es el primer abogado virtual del mundo y ha sido honrado con el premio Louis M. Brown de la Asociación de Abogados de Estados Unidos por acceso legallo que significa que estamos calificados para guiarlo a través de este proceso.
Podemos ayudarlo:
- Crear una carta de demanda que pueda enviar al comerciante en un intento de resolver el asunto fuera de los tribunales
- Generar y completar un conjunto de formularios legales requeridos por su corte local de reclamos menores
- Proporcionarle un guión para guiarlo a través de la presentación de su caso, que incluirá una lista de pruebas.
¡Ahorra tu dinero para cosas importantes y no pagues por caprichos corporativos!
Nuestra aplicación de asistente virtual puede obtener un reembolso de envío de PayPal, un reembolso de saldo de PayPal Cash Plus e incluso puede enseñarle cómo manejar los reembolsos de PayPal si lo estafan.
GratisMolaMas también ofrece la mejor tarjeta de crédito virtual para la verificación de PayPal y una forma de obtener la protección contra contracargos de PayPal.
También podemos ayudarlo con otros problemas no relacionados con PayPal. Compruebe lo que podemos hacer por usted accediendo a GratisMolaMas desde su navegador web.
Aquí hay algunas tareas que GratisMolaMas puede asumir:
