Reclamación de compensación por Wi-Fi deficiente de Lufthansa

Reclamación de compensación por Wi-Fi a bordo de Gogo deficiente

¿No hay wifi en tu avión? Bueno, puede que estés volando, pero el tiempo seguramente no. Si su vuelo carece de una buena conexión a Internet, las opciones de entretenimiento se vuelven limitadas y un poco aburridas. Está bien si dura poco tiempo o si no tiene una fecha límite que perder, pero ¿qué hace si está volando por todo el mundo y necesita terminar su trabajo para cuando aterrice?

Hagámoslo lo más simple posible: no se meta en una situación así. Asegúrese de hacer su tarea antes de reservar un vuelo si la experiencia Wi-Fi es de algún valor para usted.

¿Qué es Internet a bordo de Gogo?

Si alguna vez usó Wi-Fi en un avión, es probable que Gogo lo haya proporcionado. Gogo es un proveedor de Internet a bordo. Han estado en el negocio durante más de 20 años y han brindado servicios de Internet a bordo durante más de 10. Hoy, trabajan con 15 aerolíneas y brindan Internet para más de 1000 vuelos comerciales.

¿En qué aerolíneas está disponible Gogo?

Incluso si nunca ha oído hablar de Gogo, es posible que haya utilizado sus servicios. Proporcionan conexión a Internet durante el vuelo para algunos de los principales actores en el negocio de volar. Si te has estado preguntando qué aerolíneas usan Gogo, aquí tienes una lista.

Aerolíneas asociadas
Dragón Cathay Aerolíneas de Alaska virgen australia
Nivel ibérica JTA
Aire Francés klm Aerolíneas Gol
LATAM aerolíneas Unidas Cathay Pacific
Aerolíneas delta aerolíneas americanas Air Canada (y colorete)
British Airways Aerolíneas de Japón Virgin Atlantic

¿Cómo conectarse a Gogo Wi-Fi en un vuelo?

Si desea usar Internet a bordo de Gogo mientras está en las nubes, primero debe obtener su pase. Es mucho más barato obtenerlo antes del vuelo, por lo que la planificación vale la pena.

Esto es lo que debe hacer:

  1. Ingrese a el sitio web de gogo.
  2. Haga clic en Comprar pases Wi-Fi.
  3. Decida cuál es la mejor opción para sus necesidades; también hay suscripciones disponibles.
  4. Presione el botón Comprar Pase para obtener el que desea.
  5. Inicie sesión (o regístrese, en caso de que aún no tenga una cuenta) en su cuenta de Gogo durante el vuelo.

Cuando desee utilizar su pase durante el vuelo, solo debe realizar tres pasos:

  1. Acceda al Wi-Fi a bordo.
  2. ir a su Página de Wi-Fi a bordo.
  3. ¡Inicia sesión en tu cuenta y listo!

¡Disfruta de Internet a bordo!

¿Cuáles son algunos problemas comunes con Gogo Wi-Fi?

Sin embargo, Gogo no es perfecto. Muchos viajeros han informado que el Wi-Fi es lento y tiende a romperse ocasionalmente. La velocidad de conectividad varía según las condiciones climáticas, la capacidad de la red, su dispositivo y la ubicación del avión. Gogo da prioridad a diferentes tipos de uso, es decir, a diferentes contenidos. El contenido que requiere un gran ancho de banda, como jugar o ver una película, se considera de menor prioridad. Si hay muchas personas que usan la red en cualquier momento, Gogo podría reducir las velocidades de datos para cualquier persona que participe en actividades de gran ancho de banda.

Es bastante confiable cuando se trata de redes sociales, y puede usarlo para trabajar durante el vuelo, siempre que no necesite ejecutar una gran cantidad de datos a través de la web.

¿Puede obtener una compensación por una mala conexión Wi-Fi?

Si se encontró en el extremo receptor de la injusticia cósmica que es Wi-Fi deficiente o sin Wi-Fi en un viaje de larga distancia a pesar de que se propuso elegir estrictamente entre los vuelos habilitados para Gogo, ¿qué puede hacer? No puedes hacer nada para remediar la situación, eso es obvio.

El hecho es que ha ajustado su horario y sus planes para tomar este vuelo en particular porque creía que tendría el entretenimiento adecuado. Pensaste que podrías hacer algo de trabajo mientras volabas. Puede que incluso hayas pagado más de lo que habrías pagado si hubieras elegido otro vuelo. No es justo, pero las aerolíneas no están obligadas por ley a compensarte por esto.

El proveedor de Internet, en este caso, Gogo, tiene la obligación de cumplir los términos del contrato. Si pagó por el servicio que no recibió, puede solicitar un reembolso o una compensación. Lo más probable es que tengas que pasar por muchas molestias para conseguir lo que quieres. Es probable que una simple queja al servicio de atención al cliente no sirva de mucho a menos que tenga la suerte. Las empresas intentarán evitar que le devuelvan su dinero, y Gogo no es una excepción.

Puedes intentar avergonzarlos en las redes sociales, lo que podría funcionar. Si no es así, amenazar con emprender acciones legales posiblemente lo hará, pero probablemente se den cuenta de su farol: ¿quién irá a la corte por míseros $30?

Si lo lleva a los tribunales, es probable que gane, siempre que tenga pruebas de que Internet era débil o inexistente.

GratisMolaMas lo ayuda a obtener un reembolso por una mala experiencia de Wi-Fi a bordo

Buscar una compensación por la debilidad de Wi-Fi por sí mismo puede ser extremadamente agotador y molesto. Afortunadamente, GratisMolaMas puede ayudarlo a obtener una compensación con poco esfuerzo y aún menos tiempo.

Tendrás que seguir estos pasos:

  1. Abra GratisMolaMas en su navegador web
  2. Presiona «Protección Wi-Fi a bordo»
  3. Tener una charla con el chatbot. Deberá proporcionar información sobre la aerolínea, el número de vuelo y el proveedor de Internet. Puede encontrar todos los detalles en su recibo.
  4. Confirme su dirección de correo electrónico.
  5. La aplicación le notificará sobre los resultados dentro de las 48 horas.

Todo el proceso toma alrededor de 30 segundos, y todo el esfuerzo incluido es encontrar ese recibo.

¿Puedes ver Netflix con Gogo?

Si prefieres Netflix y relajarte en tu vuelo, estás de suerte. A partir de junio de 2016, Gogo ha brindado la oportunidad de ver Netflix mientras vuela. Sin embargo, esta es una regla general, y la posibilidad de usar esta función aún depende principalmente de la aerolínea y el vuelo individual.

¿Cuál es la velocidad de Gogo Wi-Fi?

Para usuarios individuales, la velocidad de Gogo Wi-Fi es de aproximadamente 500 a 600 kbit/s para descargas y 300 kbit/s para cargas. El ancho de banda total es de aproximadamente 3 Mbit/s.

¿Cunato te costará?

Gogo ofrece diferentes tipos de pases, así que puedes elegir el que más te convenga.

Pases Gogo
Duración Detalles Precio
Pase de 1 hora
  • Una hora continua
  • Vuelos domésticos
  • Caduca a los 30 días desde la compra
$7.00
Pase de todo el día
  • 24 horas
  • Vuelos domésticos
  • Caduca un año desde la compra
$19.00
Pase de un día global de Delta
  • 24 horas
  • Vuelos nacionales e internacionales
  • Caduca un año desde la compra
$28.00

Gogo también ofrece cuatro diferentes planes de suscripciónpero necesita volar con frecuencia para justificar los costos.

¿Con qué dispositivos es compatible Gogo?

Gogo es compatible con cualquier dispositivo que pueda acceder a Internet.

¿Cómo obtener Wi-Fi gratis en un vuelo?

puedes configurar Gogo Wi-Fi gratis para mensajes de texto y datos con T-móvil. Esto es lo que debe hacer:

  • Pon tu teléfono en modo avión, luego enciende Wi-Fi
  • Establezca Llamadas Wi-Fi en Habilitado
  • Seleccione Gogo
  • Ir página de inicio de gogo
  • Elija la opción T-mobile Pass para mensajes de texto ilimitados y una hora de datos
  • Presiona Comenzar
  • Ingresa tu número de T-Mobile
  • Introduzca captcha
  • Presione el botón Iniciar su Wi-Fi y mensajes de texto

¡Disfruta de tu hora gratis de Wi-Fi!

Pensamientos finales

Aunque muchos de nosotros apostamos por la conexión a Internet, no siempre está disponible cuando vuelas. Esta carencia de una de las necesidades más básicas del siglo XXI puede hacer que tu vuelo sea mucho menos divertido, e incluso puede llegar a retrasarte en tu trabajo. Trate de organizar sus viajes para evitar esto, si es posible.

Incluso cuando oficialmente es Wi-Fi, puede ser lento y prácticamente imposible de usar. En este caso, por causas ajenas a ti, aún tienes que sufrir, así que asegúrate de recibir una compensación adecuada por ello. ¡GratisMolaMas le ahorra tiempo y esfuerzo, y le brinda un poco de justicia al mismo tiempo!

¿Qué más puede hacer GratisMolaMas?

GratisMolaMas puede ayudarlo a lidiar con varios problemas molestos. Con nuestra aplicación y casi sin tiempo y esfuerzo, puede:

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *