Si ha intentado iniciar sesión en Outlook sin éxito, es posible que su cuenta de Microsoft se suspenda temporalmente. No hay necesidad de estresarse: no tiene que deambular por las confusas políticas para averiguar por qué, porque GratisMolaMas lo desglosará por usted.
Nuestra guía revelará qué puede desencadenar la decisión de Microsoft de bloquear su cuenta. También compartiremos instrucciones paso a paso sobre cómo recuperar su cuenta y apelar la suspensión.
¿Por qué se suspendió mi cuenta de Microsoft?
La política estricta de Microsoft está diseñada contra malware, phishing y correo no deseado. Para evitar fraudes o malas conductas, la empresa suspende temporalmente las cuentas como advertencia. Cualquier signo de actividad inusual puede ser motivo de suspensión, como:
- Envío de demasiados correos electrónicos no entregados
- Iniciar sesión desde muchas ubicaciones diferentes
- Creación de varias cuentas para infringir la política
- Enviar código o software dañino o no deseado sin querer
- Descargar, recibir o eliminar una gran cantidad de correos electrónicos a través de IMAP o POP en un período breve
- Envío de contenido comercial no solicitado
- Engañar a otros usuarios para que compartan su información confidencial
- Enviar contenido a personas que no conoces
- Usar bots, scripts o programas para crear una cuenta
Si no puede relacionarse con ninguna de las acciones de mal comportamiento, lea el Términos de Uso y Código de conducta para verificar si ignoraste alguna regla. La actividad inusual también puede provenir de piratas informáticos y, en este caso, Microsoft protege su cuenta con la suspensión.
Sabrá que su cuenta está suspendida si ve el Inicio de sesión bloqueado (cuenta suspendida temporalmente) mensaje.
La diferencia entre una cuenta de Microsoft prohibida y suspendida
Una cuenta suspendida temporalmente significa que no podrá usarla durante un tiempo determinado. Su acceso a él está bloqueado hasta que Microsoft levante la suspensión. Dependiendo de la causa de la suspensión, es posible que deba cambiar su contraseña para reactivar la cuenta o esperar a que pase el tiempo.
Si su cuenta está prohibida, tiene restricciones permanentes para usarla. La empresa no tiene intención de permitirle volver a usarlo; solo puede apelar la decisión, pero Microsoft puede negarlo.
¿Su cuenta ha sido suspendida temporalmente? Aquí está cómo recuperarlo
El propósito de la suspensión es evitar el mal uso de las cuentas. Para activar el tuyo, debes demostrar que te pertenece. Tienes algunas opciones para levantar la suspensión.:
- Obtenga un código de verificación por mensaje de texto
- Presente un informe a través de un formulario en línea
- Presentar una apelación
A través del número de teléfono
Para reactivar su cuenta de Microsoft, siga estos pasos:
- Ve a la Iniciar sesión página e intente iniciar sesión
- Ingrese cualquier número de teléfono y solicite el código de verificación por mensaje de texto
- Escribe el código en la página web.
- cambia tu contraseña
Decide si quieres conservar o eliminar tu teléfono móvil y tu dirección de correo electrónico alternativa, y haz clic en Continuar para desbloquear la cuenta.
Deberá iniciar sesión con su nueva contraseña en las cuentas de Microsoft, Outlook y Hotmail en todos los dispositivos.
A través del formulario en línea
Otra opción es utilizar el formulario en linea. Microsoft le pedirá que proporcione la siguiente información:
- Su nombre
- Dirección de correo electrónico de respuesta
- Dirección de correo electrónico de la cuenta suspendida
- Número de teléfono
- Detalles sobre su problema
- Explicación del tipo de problema que tiene: elija No puedo acceder a ningún servicio de Microsoft usando mi cuenta de Microsoft
El servicio de atención al cliente enviará un correo electrónico a la dirección de respuesta con más instrucciones.
A través de una apelación
Si el problema persiste, puede comunicarse con la oficina de Microsoft para apelar su decisión.. Debe estar preparado para esperar la respuesta durante mucho tiempo ya que el servicio está inundado de solicitudes.
Si desea recuperar su cuenta rápidamente, puede recurrir a otra solución:suscribirse a NoPagar. Nuestra ingeniosa aplicación puede garantizar que Microsoft priorice su solicitud. Redactaremos una carta de demanda válida y escrita profesionalmente para ejercer presión legal sobre la empresa.
GratisMolaMas puede ayudarlo a obtener acceso a su cuenta de Microsoft en un santiamén
GratisMolaMas puede asegurarse de que Microsoft tome en serio su queja. Todo lo que necesitas hacer es:
- Cree una cuenta GratisMolaMas e inicie sesión
- Ingresar Desbanear mi cuenta en la barra de búsqueda
- Ayúdenos a completar la apelación compartiendo información sobre:
- El nombre de la plataforma que te suspendió
- La fecha de la suspensión
- Su dirección
- El motivo de su suspensión
- El tipo de servicio que usa: si es un servicio pago, díganos si desea un reembolso.
- Su nombre de usuario
Infórmenos si se encuentra dentro de las clases protegidas federales y estatales. Si se siente discriminado, podemos usar esa información para fortalecer su caso.
Firme el documento con una firma digital para que sea válido y se lo enviaremos a Microsoft. La empresa tendrá un plazo para resolver tu solicitud, así que no te preocupes por las esperas!
Tenga en cuenta que GratisMolaMas envía una apelación por la decisión inicial. Si envió un mensaje a Microsoft y recibió una respuesta de que debe esperar a que expire la suspensión, la empresa no cambiará de opinión.
¡GratisMolaMas puede resolver sus prohibiciones y suspensiones!
GratisMolaMas puede hacer más que levantar la suspensión de su cuenta de Microsoft. Podemos ayudarlo a presentar una apelación en muchas plataformas o servicios. Comprender todas las reglas es difícil, por lo que preparamos guías útiles sobre cómo desbanear su cuenta o levantar una suspensión:
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