Dado que las estafas telefónicas amenazan con convertirse en la actividad fraudulenta número uno en el mundo, es esencial comprender cómo funcionan para protegerse de posibles daños. Las llamadas automáticas son una gran parte del pastel de las estafas telefónicas. En 2019 se realizaron hasta 65 mil millones de llamadas automáticas, muchas de ellas con la intención de robar dinero.
Los métodos que utilizan los estafadores para engañar a las personas para que proporcionen información personal se están volviendo bastante elaborados, y una llamada automática no es una estafa instantánea ni un evento independiente. Cada convocatoria es una pieza de un rompecabezas más grande, diseñado para permitir el acceso a varias fuentes de financiación.
El hecho de que haya recibido una llamada que se desconectó tan pronto como respondió, no significa que la llamada no se haya realizado con malas intenciones.. Entonces, veamos cómo detener las llamadas automáticas sin respuesta.
¿Qué son las llamadas automáticas?
Con la cantidad de llamadas automáticas automáticas que ocurren en todo el mundo, probablemente haya recibido una llamada de este tipo al menos una vez. Las llamadas automáticas utilizan teléfonos de Internet con un software de marcación automática incorporado que les permite realizar cientos o incluso miles de llamadas por día.
Una llamada automática no es una persona real, sino un mensaje grabado, por lo que una llamada automática no es una conversación telefónica real. Sin embargo, puede ser interactivo y pedirle que siga instrucciones, como presionar una tecla o un número para continuar.
Al principio, la mayoría de los mensajes usaban voces de bot, pero las llamadas automáticas evolucionaron. La mayoría de las llamadas automáticas que recibe hoy en día usan voces humanas para dar una impresión de autenticidad. Algunos de ellos son bastante convincentes, por lo que puede ser difícil saber si se trata de una llamada automática automática o no.
A pesar de la tecnología avanzada, como el reconocimiento de voz y la IA, todas las llamadas automáticas encajarán en el siguiente patrón. La persona que llama:
- Cumplir con el guión demasiado ansiosamente
- No poder responder a ninguna de sus preguntas.
- No cambiar su tono de voz aunque te vuelvas grosero.
- Insistir en obtener algunos de sus datos personales
- Insistir en la acción inmediata
- No poder dar ninguna explicación adicional con respecto a la solicitud que están haciendo
Debe tener cuidado con la tecnología moderna que permite a las personas que llaman imitar números de teléfono familiares. Esta técnica se llama suplantación de identidad y casi todos estafas de llamadas automáticas úsalo. El número que aparece en tu pantalla parece un número local o incluso familiar, por lo que contestas el teléfono pensando que llama un amigo o un vecino. Algunos estafadores llegan a usar números falsos de agencias gubernamentales.
Otra cosa a tener en cuenta es que puedes recibir varias llamadas que son parte de una misma estafa. Los estafadores pueden tomarse el tiempo para generar confianza y atraerlo al juego. Una llamada automática automática sin respuesta suele ser el punto de contacto inicial, por lo que ni siquiera esas llamadas son inofensivas.
¿Cuál es el punto de las llamadas automáticas que cuelgan?
Las llamadas automáticas que cuelgan de inmediato generalmente están destinadas a verificar su número. Significa que la máquina quiere confirmar que el número está activo y que una persona real contestó el teléfono. Esas llamadas serán breves y, a menudo, la llamada se desconecta tan pronto como dices hola.
La tecnología que utilizan la mayoría de los estafadores genera números de teléfono basados en un solo número de un área específica o de un operador específico. El software puede generar cientos de miles de números que siguen un patrón particular.
No todos serán reales o activos, por lo que los estafadores deben confirmar cuáles están en servicio. Es por eso que las llamadas iniciales tienen como objetivo verificar que el número es legítimo. Basta con descolgar y decir algo para que la máquina autentique el número. Con el sofisticado software de reconocimiento de sonido, ni siquiera tiene que hablar. A veces es suficiente toser o carraspear.
Una vez que tienen la confirmación de que el número es real, los estafadores pueden hacer lo siguiente:
- Ponerte en la lista de llamadas para más acoso
- Vender el número a otro negocio fraudulento
- Úsalo para falsificar sus llamadas
Muchas llamadas automáticas que cuelgan provienen de estafadores que recopilan números y los venden por miles de dólares a otras empresas.. Si recibió una o más llamadas automáticas automáticas silenciosas, debe tener cuidado con todas las llamadas futuras que ofrezcan algo o hagan demandas inusuales.
¿Son ilegales todas las llamadas automáticas?
Existen llamadas automáticas automáticas legítimas, y esta práctica no es ilegal per se. Por eso es tan difícil poner fin a los fraudes con llamadas automáticas. Muchas empresas legítimas e incluso instituciones sin fines de lucro utilizan llamadas automáticas automáticas porque son una forma eficiente y asequible de transmitir información..
La rentabilidad de las llamadas automáticas fue lo que las hizo tan atractivas para los estafadores. Configurar una estafa de llamadas automáticas es mucho más fácil de lo que piensas. Los teléfonos alimentados por Internet y las soluciones de software relativamente disponibles permitieron que las estafas telefónicas florecieran en la última década.
Algunas de las llamadas automáticas automáticas legítimas que puede recibir generalmente provienen de:
- los Servicio de ingresos internos (IRS) pasando información sobre plazos, cambios de política o irregularidades fiscales
- Campañas políticas, explicando sus programas y recordándote votar
- Organizaciones benéficas que piden donaciones
- Campus, escuelas o universidades que le informan sobre cambios repentinos en los horarios de apertura o cierres
- Consultorios médicos o farmacias que le recuerdan sus citas o le informan que su receta está lista
Los estafadores comenzaron a desarrollar sus estafas escondiéndose detrás de estas instituciones, por lo que existe una estafa famosa (en curso) del IRS que intenta obtener sus detalles financieros alegando que debe dinero por impuestos atrasados.
Las llamadas de telemercadeo de negocios reales también son ilegales si la compañía no tiene su permiso por escrito para incluirlo en la lista de llamadas. De acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC) y el Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), puede eliminarse de la lista cuando lo desee. La empresa también tiene que informarle que recibirá llamadas automáticas como parte de su campaña de marketing.
Como toda la situación con los fraudes con llamadas automáticas se está volviendo confusa, hemos creado una tabla simple que puede ayudarlo a ver la diferencia entre llamadas automáticas automáticas legítimas y llamadas fraudulentas. Lo cierto es que todas las llamadas automáticas que cuelgan son ilegales.
Llamadas automáticas legales |
Fraudes de llamadas automáticas |
Seguido de correos electrónicos, mensajes de texto o correo postal que transmiten el mismo mensaje |
Restringido a la comunicación telefónica |
No requieren revelar ninguna información |
Apunta a extraer detalles confidenciales |
Simplemente pasa mensajes y te permite procesar y verificar la información. |
Solicitarle que presione un número o seguir con una respuesta instantánea |
¿Cómo manejar llamadas automáticas sin respuesta?
La mejor manera de manejar cualquier llamada automática es colgar tan pronto como se dé cuenta de que está en línea con una máquina. Las llamadas automáticas que cuelgan son un poco más complicadas porque están diseñadas para aparecer como llamadas accidentales.
Con la epidemia de llamadas automáticas que azota a los Estados Unidos, debe tratar todas las llamadas que parezcan sospechosas como posibles estafas. Lo mejor que puede hacer es evitar participar en tales llamadas por completo. Aquí hay algunas reglas simples que debe seguir:
- Si no reconoce el número, no conteste el teléfono—Las personas que llaman legítimamente le devolverán la llamada, le dejarán un mensaje de voz o le enviarán un mensaje de texto
- Si respondes, no hables—Una persona que llama de verdad explicará quiénes son y por qué llaman, y no repetirán la misma introducción una y otra vez.
- Si hablas, no digas sí—Las personas que llaman pueden hacer una grabación de su voz y usarla para autorizar transacciones no deseadas con comandos de voz. También pueden usarlo como una confirmación de que aceptaste ofertas u ofertas que nunca viste.
- Si la persona que llama le insta a tomar alguna medida, no siga las instrucciones.—Se debe evitar presionar teclas o seguir instrucciones porque solo confirmará que usted es una persona real y dará lugar a más llamadas
- Si la persona que llama proporciona un número al que debe devolver la llamada, no lo haga sin verificar dos veces—Incluso si cree que la llamada podría provenir de una empresa o institución legítima, no devuelva la llamada al número proporcionado en la llamada, busque el número usted mismo y llámelo para confirmar la información que recibió en la llamada automática.
- Si la persona que llama solicita información personal, no la divulgue.—Ninguna persona honesta le pediría detalles personales o financieros confidenciales por teléfono. Si insisten es una estafa
¿Cómo detener las llamadas automáticas que cuelgan?
Con el software de robollamadas en constante evolución, es imposible detener las llamadas automáticas por completo. Puede deshacerse de la mayoría de las llamadas no deseadas, pero incluso con todas las bloqueadores de llamadas automáticas en el mundo, aún debe esperar que sus defensas sean incumplido de vez en cuando.
Lo primero que debe hacer es poner su número en el Registro Nacional No Llame. La FTC creó esta lista para detener las llamadas de telemercadeo no deseadas que se estaban saliendo de control y para proteger a las personas de las estafas telefónicas.
Si bien mostró excelentes resultados en un inicio, la Lista de No Llamar tiene sus restricciones que se han hecho evidentes últimamente. El mayor problema es que solo protege de los números de teléfono que provienen de los EE. UU.
La mayoría de las empresas legítimas respetan la lista, pero los estafadores tienden a ignorarla por completo. Las estafas de llamadas automáticas trasladaron sus operaciones al extranjero en los últimos años, por lo que hay más excepciones que nunca en la lista No llamar.
Lo bueno de la lista es que mantiene a raya a los molestos vendedores telefónicos, y si recibe una llamada automática de ventas, puede estar seguro de que es spam o una estafa. En caso de que reciba una llamada automática que cuelgue y esté en la lista, puede esperar más llamadas y puede apostar a que son fraudulentas.
Las opciones adicionales para protegerse de las llamadas no deseadas incluyen:
- Activación de un servicio de bloqueo de spam ofrecido por su operador
- Instalar un bloqueador de llamadas automáticas de un tercero
- Instalación de un bloqueador de llamadas a teléfonos fijos para defender el teléfono de tu casa
¿Cómo detener las llamadas automáticas sin respuesta en su teléfono móvil?
Proteger su teléfono celular de las llamadas automáticas es relativamente fácil. Puede consultar la guía de la FCC sobre llamadas automáticas para obtener información adicional. La Comisión ordenó a todos los operadores que agreguen herramientas de bloqueo de spam a cada cuenta para 2021. La mayoría de los proveedores ya han agregado dichos servicios, por lo que probablemente ya tenga uno instalado automáticamente.
Hay aplicaciones que puede descargar de terceros que filtran aún más las llamadas y evitan que lleguen a usted. Tanto los operadores como las aplicaciones de terceros tienen una versión básica gratuita y una premium que viene con una tarifa.
Proveedores de servicios telefónicos
Todos los principales operadores se unieron a las agencias gubernamentales en la guerra contra las llamadas automáticas y sus esfuerzos han tenido éxito. Los operadores utilizan un software que filtra las llamadas antes de que lleguen a usted, por lo que la mayoría de ellas se bloquean incluso antes de que las reciba..
Según el operador y la versión del bloqueador de spam, puede elegir una de las siguientes opciones para gestionar las llamadas de spam:
- Las llamadas se pueden bloquear por completo.
- Pueden aparecer en la lista de llamadas perdidas sin sonar
- Pueden ir directamente al correo de voz
- Pueden sonar silenciosamente con una advertencia de spam
AT&T, Verizony T-Mobile ofrece bloqueadores de llamadas automáticas y spam. Las versiones pagas tienen características adicionales, por lo que puede consultar con su operador cuál es la mejor opción para usted. Si aún recibe llamadas automáticas, debe confirmar si el servicio se ha activado en su número.
Aplicaciones de terceros para bloquear llamadas automáticas
Las llamadas automáticas que cuelgan tan pronto como contestas son tan molestas como otras llamadas de spam. Para protección adicional, puede descargar una aplicación de terceros. La mayoría de estas aplicaciones usan software que analiza el número entrante.
Si el número se usó para hacer muchas llamadas breves en intervalos cortos, el software lo marca como spam y lo bloquea.. Algunas de las aplicaciones también funcionan en teléfonos residenciales digitales, por lo que puede reducir la cantidad de llamadas molestas que recibe en su línea fija. La siguiente tabla muestra las aplicaciones más populares para bloquear llamadas no deseadas en este momento.
aplicación de terceros |
Disponible para |
Costo |
Libre |
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Libre |
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Bloqueo de llamadas automáticas que cuelgan en su teléfono fijo
Si el teléfono de su casa usa VoIP (Voice over Internet Protocol), sus opciones son prácticamente las mismas que con su teléfono celular. Puede consultar con su operador cuál es la solución más adecuada para usted.
Para los teléfonos fijos que utilizan cables de cobre, la situación es un poco más complicada. Dado que las aplicaciones y herramientas no funcionarán en teléfonos fijos tradicionales, la única opción es instalar un dispositivo de bloqueo de llamadas.. Aunque estos dispositivos bloquean las llamadas con éxito, solo puede agregar 100 números a su lista.
Dado que los robocallers cambian sus números para casi todas las llamadas que hacen, el dispositivo puede ser ineficiente. Debido a este hecho, los teléfonos residenciales tradicionales son el objetivo número uno de los estafadores.
Otra forma de protegerse es hacer una lista blanca, lo que significa que agregará todos los números de los que desea recibir llamadas. Todas las demás llamadas se bloquearán automáticamente. La desventaja es que no podrá recibir llamadas telefónicas de números desconocidos.
¿Cómo reportar llamadas automáticas que cuelgan?
Dado que la cantidad de llamadas automáticas está aumentando y todos nos convertimos en el objetivo de los estafadores telefónicos, denunciar las llamadas automáticas es una pequeña contribución para detener esta plaga. Hay tres formas de hacerlo:
- Informe a la Asistente de quejas de la FTC
- Reportar a Quejas de los consumidores de la FCC
- Informe a su operador de telefonía
No debes dudar en reportar llamadas automáticas que cuelgan de inmediato porque definitivamente son ilegales y solo generarán llamadas no deseadas adicionales. Informar a la mayor cantidad posible de llamadas automáticas es esencial para poner fin a esta actividad ilegal y exasperante.
¿Puede GratisMolaMas ayudar con las llamadas automáticas?
GratisMolaMas es excelente para luchar contra las llamadas automáticas con una gran función llamada RoboRevenge. La idea es golpear a los estafadores donde más les duele: sus billeteras. Con la ayuda de GratisMolaMas, puede obtener hasta $ 3000 de las molestas llamadas de spam.
Sin embargo, deberá interactuar con la persona que llama. Si recibe una llamada automática que cuelga, puede esperar que le llegue otra llamada en cuestión de días, si no horas. Esa es la oportunidad para una dulce venganza por robollamada.
El proceso es fácil porque GratisMolaMas hace todo el trabajo duro por usted. Todo lo que necesitas hacer es:
- Inicie sesión en GratisMolaMas a través de su navegador web cuando reciba la llamada
- Elija la opción RoboRevenge
- Crear una tarjeta de crédito virtual gratis
- Proporcione los datos de la tarjeta a la persona que llama (tenga la seguridad de que se los pedirán)
- Espere a que GratisMolaMas obtenga los detalles de la persona que llama (sucederá tan pronto como intenten realizar una transacción)
- Siga las instrucciones provistas por GratisMolaMas para iniciar una demanda por robollamada y obtenga hasta $3000
No hay nada peligroso o ilegal en RoboRevenge. La tarjeta de crédito virtual GratisMolaMas es solo un número de tarjeta que no está vinculado a su cuenta bancaria ni a ninguna otra fuente de financiación. Solo aparece como una tarjeta real para la persona que llama.
Dado que llamarlo es ilegal sin un consentimiento por escrito, la persona que llama ya está infringiendo la ley. Incluso si su número no está en la lista No llamar, la aplicación lo registrará automáticamente. El registro en la lista No llamar no puede caducar, por lo que si está registrado, su número permanecerá allí hasta que solicite lo contrario. El único problema es que las demandas solo se pueden presentar contra las personas que llaman y las empresas que llaman desde los Estados Unidos.
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