Hay algo más molesto que una llamada automática pregrabada, y es una llamada automática falsificada. La mayoría de nosotros aprendimos a no contestar un número desconocido porque probablemente será una llamada no deseada con una oferta dudosa que nadie en su sano juicio consideraría. Ingrese la suplantación de identidad, y estamos de vuelta al principio porque los números ya no son desconocidos, por lo que se nos engaña fácilmente para que respondamos.
La mayoría de las llamadas no solicitadas que recibimos son falsificadas, razón por la cual todavía se responden tantas llamadas automáticas. Los últimos desarrollos tecnológicos muestran resultados prometedores en la identificación y bloqueo de números falsificados. La lucha contra las llamadas automáticas será larga y desafiante porque la misma tecnología avanzada también está disponible para las llamadas automáticas.
¿Qué es la suplantación de identidad?
La suplantación de identidad es una técnica que utilizan los robocallers para ocultar el número de teléfono real desde el que están llamando.y enmascararlo como:
- número familiar
- Número local
- Número oficial (un número de una empresa conocida o de una agencia gubernamental)
Es el truco número uno en el manual de llamadas automáticas automáticas porque las personas están más dispuestas a responder si creen que la llamada proviene de un vecino, una empresa local, un conocido o un establecimiento de confianza.
Aunque probablemente te darás cuenta de que la llamada es falsa con bastante rapidez, los robocallers borraron lo primero de su lista: respondiste tu teléfono. Con toda la publicidad negativa que reciben las llamadas automáticas, conseguir que la gente atienda se convirtió en todo un desafío. La suplantación de identidad parece estar funcionando sin problemas porque la cantidad de llamadas automáticas automáticas realizadas anualmente es más de 58 mil millones según el Índice Robocall.
¿Cómo falsifican los números de las llamadas automáticas?
Suplantar un número solía ser una operación costosa y complicada, pero con varios software de código abierto disponibles ahora, es bastante asequible y simple. Hay diferentes formas de suplantar un número, y dependen del tipo de teléfono que usen los robocallers.
Las aplicaciones de suplantación de identidad ofrecen las siguientes opciones:
- Suplantación de PIN
- Suplantación de identidad por un tercero
Suplantación de PIN
La suplantación de identidad con un PIN (Número de identificación personal) significa que la persona que llama paga al proveedor de servicios por un PIN que utilizará como código para la suplantación de identidad.. No es un proceso exigente en absoluto:
- La persona que llama marca un número de teléfono proporcionado por la aplicación de suplantación de identidad
- La persona que llama ingresa su PIN
- La persona que llama ingresa el número de destino
- Añaden el número que les gustaría que apareciera en la pantalla del destinatario
Interfaz y aplicaciones de suplantación de identidad
La persona que llama paga por las credenciales de inicio de sesión que permiten el acceso a una aplicación móvil o una interfaz de suplantación de identidad basada en la web. Cuando los robocallers hacen una robollamada falsificada, inician sesión, ingresan su número de origen, número de destino y el número que desean que aparezca en la pantalla.
El servidor designado realiza llamadas a ambos números y los conecta en una sola llamada. El identificador de llamadas aparece como el número que eligió la persona que llama.
¿Es ilegal la suplantación de identidad?
La suplantación de identidad no es ilegal en los Estados Unidos, lo que hace que sea difícil detener la práctica por completo.. Las restricciones se aplican a los televendedores, y de acuerdo con las Ley de veracidad en la identificación de llamadas de 2009, es ilegal transmitir identificaciones de llamadas falsas para estafar a los destinatarios o engañarlos para que respondan.
Una persona que llama puede usar la suplantación de identidad para:
- Razones personales
- Llamar a un cliente desde un número de casa oculto detrás de un número de empresa
La Ley de Veracidad en la Identificación de Llamadas se actualizó en 2019 y ahora se aplica a llamadas y mensajes de texto internacionales.
¿Son ilegales las llamadas automáticas falsificadas?
Las llamadas automáticas falsificadas son absolutamente ilegales. Aunque se permiten algunas llamadas automáticas automáticas, está prohibido usar la técnica de suplantación de identidad para enmascarar el número de la persona que llama al realizar una llamada automática automática.. Cualquier empresa o institución que utilice llamadas automáticas para servicios informativos o promocionales debe revelar su número de teléfono real.
Cuando se trata de llamadas automáticas, las legítimas suelen provenir de:
- Campañas políticas que utilizan llamadas automáticas para presentar sus programas y motivar a los votantes
- Instituciones educacionales que necesitan hacer anuncios importantes sobre cambios en los horarios de apertura
- Farmacias, clínicas y otros profesionales de la salud que lo usan como recordatorios y notificaciones
- organizaciones benéficas que usan llamadas automáticas para informar a las personas cómo donar dinero para diversas causas
- El Servicio de Impuestos Internos que utiliza llamadas automáticas automáticas para anunciar cambios importantes en las políticas o para recordar a los ciudadanos acerca de los plazos de presentación de impuestos
Todas las empresas de telemercadeo deben tener su permiso por escrito para incluirlo en sus listas de llamadas.. También deben informarle que las llamadas automáticas automáticas se utilizan en sus campañas de marketing. Puede eliminar su número de la lista cuando lo desee.
¿Cómo reconocer una llamada automática falsificada?
El problema es que no puede reconocer una llamada automática falsificada, al menos no antes de responderla. Ese es el objetivo de la suplantación de identidad. Dado que las llamadas automáticas automáticas se están volviendo cada vez más impopulares, a las personas que llamaron se les ocurrió una suplantación de identidad para engañar a las personas para que respondieran..
Una vez que contestes el teléfono, la llamada automática continuará como de costumbre. Escuchará un mensaje grabado que ofrece una oferta fantástica, un gran descuento o algo extremadamente tentador. Siga la misma lógica que aplica a las llamadas de números desconocidos: cuelgue tan pronto como se dé cuenta de que se trata de una llamada automatizada.
La siguiente tabla muestra algunas de las estafas de llamadas automáticas automáticas más comunes que tienden a usar números falsificados.
Estafa de llamadas automáticas |
Descripción |
Número falsificado |
La estafa del IRS |
|
El número oficial del IRS |
La estafa del proveedor de servicios públicos |
|
El número oficial del proveedor de servicios públicos. |
¿Cómo manejar llamadas automáticas falsificadas?
Debe tener en cuenta que el hecho de que el número aparezca como local o provenga de una empresa de confianza no significa que deba confiar en la persona que llama. Algunos robocallers llegan a imitar números de agencias gubernamentales o proveedores de servicios públicos para ganarse su confianza.
Hay muchos trucos que usan los estafadores para obtener lo que quieren, y siempre están detrás de su dinero o información personal que se puede vender.. Las estafas de llamadas automáticas pueden ser bastante elaboradas, así que intente seguir estos consejos útiles en caso de que termine en una llamada automática automática:
- Trate de no hablar en absoluto, y especialmente evite responder preguntas con sí y no. Los estafadores pueden grabar su voz y usarla para autorizar transacciones con comandos de voz
- No reveles ninguno de tus datos.. Algunas llamadas están destinadas a obtener su información financiera, pero su número de Seguro Social también puede ser valioso, así que guarde sus datos para usted.
- No presione ningún número, incluso si la persona que llama dice que lo eliminarán de la lista de llamadas.. Algunas llamadas automáticas automáticas están diseñadas para verificar si el número está activo y, de ser así, vender el número válido a otros estafadores por miles de dólares.
Llamadas automáticas de vecinos: llamadas automáticas que falsifican números locales
La falsificación de números locales es una forma efectiva de hacer que la gente atienda, pero causa muchos problemas tanto a los destinatarios de las llamadas como a las personas cuyos números son falsificados..
La tecnología Robocall necesita solo unos pocos números para detectar el patrón y generar miles de números del mismo código de área. Los estafadores usan marcadores automáticos para hacer cientos de llamadas falsificadas a esa área. Esto significa que puede ser víctima de una llamada automática si:
- Recibes una llamada automática
- tu numero esta falsificado
La segunda posibilidad es igualmente desagradable. Si su número aparece en una llamada no deseada, puede estar sujeto a demandas. También puede terminar en una lista negra de sus amigos y vecinos, y no podrá comunicarse con ellos en caso de emergencia.
¿Cómo detener las llamadas automáticas falsificadas?
Con la plaga de llamadas automáticas que afecta a todos los estadounidenses con un teléfono, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), la Comisión Federal de Comercio (FTC), junto con los operadores de bajo nivel y los operadores telefónicos, están trabajando arduamente para encontrar una cura.
La guía de la FCC sobre llamadas automáticas dice que ocupan el primer lugar entre todas las quejas presentadas ante la Comisión. Es por ello que se están implementando diversas soluciones legislativas y tecnológicas para reducir el número de llamadas fraudulentas.
Junto con la Verdad en Identificador de llamadas y el Ley de Protección al Consumidor Telefónicola Ley RASTREADA es un arma importante en la guerra contra las llamadas automáticas. Esta Ley representa el esfuerzo conjunto de la FCC, las fuerzas del orden público y los proveedores de servicios telefónicos para poner fin a las llamadas automáticas.
Los aspectos más importantes de la Ley TRACED son:
- La FCC recibió una autoridad más amplia para perseguir a los estafadores telefónicos y proponer sanciones más altas para las llamadas automáticas ilegales.
- los Departamento de Justicia se alienta a enjuiciar a los robocallers con la evidencia proporcionada por la FCC
- Los operadores pueden implementar tecnología que bloquee las llamadas automáticas, evite la suplantación de identidad y reporte números sospechosos a la FCC.
La suplantación de identidad tiene un lugar especial en la Ley porque una nueva tecnología llamada AGITAR/REVOLVER debería permitir a los transportistas evitar la suplantación de identidad ilegal para siempre. Ocultar su identificador de llamadas sigue siendo legal, de acuerdo con la Ley TRACED.
¿Cómo detener las llamadas automáticas falsificadas en su teléfono celular?
Todos los operadores en los Estados Unidos ofrecen bloqueadores de llamadas automáticas. Como la ley les obliga a agregar herramientas de bloqueo de correo no deseado para todos los usuarios de forma gratuita, es probable que uno de estos filtros ya se haya activado en su número.
Si aún recibe llamadas automáticas en su teléfono móvil, verifique con su proveedor si el servicio de bloqueo de llamadas automáticas está activo en su cuenta. Si bien la versión básica es gratuita, todos los proveedores tienen planes premium que vienen con una tarifa pero pueden ofrecer protección adicional contra llamadas automáticas.
Hay varias aplicaciones de terceros que puede descargar para agregar una línea de defensa más contra los estafadores. La mayoría de estas herramientas y aplicaciones tienen bastante éxito en la detección de números fraudulentos, incluso si se esconden detrás de empresas y organizaciones legítimas.
Debe saber que es imposible bloquear por completo las llamadas automáticas, por lo que una o dos aún lograrán pasar. Los defensores de SHAKEN/STIR dicen que ayuda a reducir las llamadas automáticas a un nivel de error estadístico.
La mayoría de los filtros de llamadas disponibles ofrecen una de las siguientes opciones:
- Las llamadas automáticas se pueden bloquear sin notificaciones
- Se pueden enviar directamente al correo de voz.
- Se les puede permitir que suenen en silencio con una bandera de alerta de spam
- Las llamadas automáticas se pueden dirigir a la lista de llamadas perdidas donde puede consultarlas
Bloqueo de llamadas automáticas falsificadas en su teléfono residencial
La forma de detener las llamadas automáticas en el teléfono de su casa depende del tipo de línea fija que use. Hay dos variantes:
- Fijo tradicional
- teléfono residencial digital
Teléfonos fijos
Los teléfonos fijos tradicionales son convenientes para los estafadores de llamadas automáticas porque no puedes hacer mucho para protegerlos. Puede activar uno de los servicios de bloqueo de llamadas u obtener un dispositivo de bloqueo de llamadas.
Ambas opciones se basan en listas negras o listas blancas para combatir el spam. Las listas negras se compilan con números de los que no desea recibir llamadas, mientras que las listas blancas contienen los números que pueden comunicarse con usted.
La suplantación de identidad hace que ambas listas sean ineficaces porque los números fraudulentos están enmascarados. Muchos robocallers recurrieron a teléfonos fijos debido al hecho de que es un desafío obtener la protección adecuada en ellos.
Teléfonos residenciales digitales
Los teléfonos domésticos digitales utilizan VoIP (Voice over Internet Protocol), lo que significa que están basados en Internet. Esto permite que la mayoría de los servicios que usa en su teléfono celular también se activen en su teléfono residencial digital.
La mayoría de los estadounidenses cambiaron a teléfonos basados en Internet, por lo que debe consultar con su proveedor qué tipo de teléfono residencial tiene y si puede cambiar a la tecnología VoIP para una mejor protección contra llamadas automáticas..
Puede comprobar qué opciones están disponibles para los diferentes teléfonos en la siguiente tabla.
Bloqueador de llamadas no deseadas |
Tipo de teléfono |
Bloqueadores de llamadas automáticas de operadores telefónicos |
|
Aplicaciones de terceros |
|
Dispositivos externos de bloqueo de llamadas |
Informe de llamadas automáticas falsificadas
Siempre debe asegurarse de informar las llamadas automáticas falsificadas o cualquier otra llamada no deseada. Muchas herramientas que se utilizan para luchar contra las llamadas no solicitadas dependen de los informes de los consumidores para ser eficientes.. Puedes contribuir a acabar con la plaga de llamadas automáticas para siempre.
Lo primero que debe hacer es registrarse en la Lista Nacional No Llame. Evita que los telemercaderes lo llamen y reduce la cantidad de llamadas de ventas que recibe. La lista no es útil cuando se trata de estafas de llamadas automáticas porque a los estafadores no les importa la ley, pero es un punto de partida para combatir el acoso de llamadas. Para obtener más información sobre la lista No llamar, consulte estos útiles artículos:
Hay diferentes formas de denunciar las llamadas automáticas, por lo que, en caso de que reciba una llamada falsificada, asegúrese de dirigir su queja a uno de los siguientes:
- Tu operador de telefonía
- Quejas de la FCC
- Asistente de quejas de la FTC
Al denunciar llamadas automáticas falsificadas, puede ayudar a los funcionarios, pero también puede ayudar a las personas cuyos números se han utilizado para la suplantación de identidad.
GratisMolaMas puede ayudar con llamadas automáticas falsificadas
GratisMolaMas adopta un enfoque diferente para combatir las llamadas automáticas. Nuestra fantástica aplicación puede ayudarlo a vengarse de las robollamadas tomando hasta $ 3,000 de esos desagradables robocallers. La mejor parte es que todo es súper simple y seguro. Así es como funciona:
- Inicie sesión en GratisMolaMas en su navegador web tan pronto como reciba una llamada automática falsificada
- Elija RoboRevenge en el menú
- Crear una tarjeta de crédito virtual gratis
- Revelar los detalles de VCC a la persona que llama cuando los solicita
- Espera a que intenten cobrarte para que GratisMolaMas extraiga su información
- Presente una demanda por robollamada siguiendo las instrucciones de GratisMolaMas
La tarjeta de crédito virtual GratisMolaMas aparecerá para la persona que llama como una tarjeta real, pero es solo un número de tarjeta sin ninguna fuente de financiación real detrás. Sus datos financieros tampoco están disponibles para la persona que llama, por lo que no hay nada que temer en términos de privacidad.
Se supone que las llamadas automáticas no deben llamarlo, y mucho menos falsificar números o realizar transacciones ilegales, por lo que hay muchas razones para una demanda exitosa. Si su número no está en la lista DoNotCall, la aplicación lo colocará allí automáticamente.
Los números falsificados no están a salvo de RoboRevenge porque GratisMolaMas obtendrá los datos de la persona que llama a través del intento de transacción. Un número oculto no será una gran protección contra RoboRevenge.
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GratisMolaMas puede ayudar con varios problemas que requieren los servicios de un asesor legal. La aplicación utiliza IA para ayudar a las personas que tienen dificultades para pagar facturas, reducir facturas, obtener reembolsos y mucho más.
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