¿Artículo de eBay no recibido pero dice entregado? ¡No tienes que preocuparte!
¡Estamos aquí para explicarle todo lo que necesita saber sobre la entrega de paquetes y los pasos que debe seguir si falta su paquete!
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USPS dice entregado, pero no hay paquete: se explican los retrasos en los paquetes de eBay
No es raro que los paquetes se retrasen, se pierdan o se atasquen en tránsito. Algunas de las razones comunes por las que los paquetes de eBay se retrasan son:
- Usted proporcionó la dirección incorrecta
- Un mensajero intentó hacer una entrega, pero no estabas allí para recibir el paquete.
- Cambió la dirección inicial después de que el sistema la aceptara y confirmara
- No proporcionó la documentación requerida, por lo que la aduana provocó un retraso
- El acceso a su propiedad requiere que un mensajero tenga un código de acceso que no proporcionó al realizar el pedido
- Los artículos que ordenó estaban restringidos/prohibidos
- Las condiciones climáticas o del tráfico impidieron que el mensajero hiciera la entrega
- Usted proporcionó información incorrecta al realizar el pedido
- Ocurrió un problema técnico
Aunque no es una experiencia agradable, ¡hay buenas noticias! Puede rastrear su paquete y ubicarlo con nuestra ayuda o elegir una ruta diferente y presentar un reclamo de paquete faltante o solicitar un reembolso. Decidas lo que decidas, ¡te presentaremos el método más fácil para hacerlo!
El artículo de eBay dice entregado pero nunca recibido. ¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Puede rastrear su paquete en cualquier momento utilizando varios métodos. Consulte la tabla a continuación y elija el método de seguimiento que mejor se adapte a sus necesidades si el servicio de mensajería es USPS:
| Método de seguimiento | Cómo funciona |
| Teléfono | Puede rastrear su paquete llamando a un representante de servicio al cliente de USPS, pero tenga en cuenta que los representantes no tienen ninguna información adicional aparte de la que pueden encontrar en el sitio web oficial. Esto es lo que debe hacer:
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| sitio web de USPS | Para rastrear su paquete en línea, siga estas instrucciones:
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| Mensaje de texto | Puede enviar su número de seguimiento a 28777 (2 USPS) y rastree su paquete a través de un mensaje de texto |
| aplicación móvil USPS | Descargue la aplicación oficial de USPS para Android o iOS y utilícela para encontrar su paquete |
El artículo de eBay dice entregado pero nunca recibido. ¿Puedo presentar una reclamación?
¿Puedo presentar un reclamo si USPS no entrega mi paquete? ¡Sí! USPS le permite presentar reclamos si su el paquete se pierde o recibe un paquete dañado. En este escenario, si el servicio de mensajería no logra ubicar y entregar su paquete de eBay, se considerará perdido.
Podrá presentar un reclamo por paquete faltante dentro de los 60 días a partir de la fecha de envío.
El artículo de eBay dice entregado pero nunca recibido: solicitando un reembolso
Si su paquete perdido de eBay se envió con Priority Mail o Priority Mail Express, puede solicitar un reembolso. Un paquete enviado con Priority Mail tiene que retrasarse cinco o más días para que se considere extraviado/perdido. En cuanto a los paquetes enviados con Priority Mail Express, si no te llegan dentro de los dos días posteriores a la fecha de envío, puedes solicitar un reembolso.
Deberá presentar los siguientes documentos como comprobante de compra:
- Tu identificación con foto
- El número de seguimiento
- el recibo de compra
Puede solicitar un reembolso en línea visitando el sitio web oficial de USPS o en persona yendo a la ubicación de USPS más cercana y explicando su solicitud.
¡Permita que GratisMolaMas presente su reclamo de USPS y solicite un reembolso en su lugar!
¡Ya no tiene que molestarse en descubrir cómo presentar un reclamo o solicitar un reembolso usted mismo! ¡GratisMolaMas le quitará la carga de encima y hará el trabajo en su nombre! Usamos la información que proporciona para enviar un reclamo por usted; todo lo que necesita hacer es completar las siguientes instrucciones:
- Regístrese para No Pagar
- elige el Reembolso por entrega tardía rasgo
- Elija USPS y proporcione la información requerida
Enviamos su reclamo al departamento de reclamos de USPS, ¡y ya está todo listo! En caso de que desee presentar un reclamo de seguro de USPS, ¡también lo cubrimos!
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Si necesita más información sobre eBay, USPS o cualquier otro servicio de entrega, consulte la lista a continuación:
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Para colmo, también lo ayudaremos a reclamar bienes perdidos, retrasar facturas, localizar a un recluso, denunciar acecho y acoso, o llevar a cualquier persona a la corte de reclamos menores en cualquier estado de EE. UU.
