Esperar una respuesta por correo electrónico puede ser estresante, especialmente si la otra persona se está tomando su tiempo para responder. El silencio en el otro extremo puede ser tal que empiece a dudar si incluso envió el correo electrónico a la dirección correcta.
Cuando envía un correo electrónico importante con su cuenta de Gmail, probablemente desee saber si llegó de manera segura al buzón del destinatario y si lo leyó o no.
Este artículo le mostrará cómo verificar eso en unos pocos pasos sencillos.
Correos electrónicos entregados y leídos: ¿cuál es la diferencia?
Cuando un correo electrónico se entrega con éxito, significa que terminó en el buzón del destinatario. Esto no significa necesariamente que la otra parte abrió, leyó o incluso sabe que recibió un correo electrónico suyo. Un correo electrónico leído es aquel que ha sido abierto por el destinatario.
Si su mensaje por alguna razón no pudo ser entregado, por ejemplo, la dirección de correo electrónico que ingresó no es válida o los archivos adjuntos que incluyó excedieron el límite permitido, recibirá un correo electrónico automatizado del subsistema de entrega de correo de Gmail. Le informará que su entrega falló y le indicará el motivo.
Otra razón por la que la otra persona no recibió su correo electrónico es que aún puede estar atascado en su bandeja de salida.
Cómo comprobar si alguien ha leído tu correo electrónico en Gmail
Gmail cuenta con una opción de confirmación de lectura que le notifica tan pronto como el destinatario abre su mensaje. Sin embargo, esta herramienta solo está disponible para algunos usuarios de Gmail.
Solicitar confirmación de lectura es una función impulsada por G suite para empresas, educación o usuarios gubernamentales. Lo configura el administrador del sistema y los usuarios habituales de Gmail no pueden acceder a él. Si su dirección de correo electrónico de Gmail termina en gmail.com, las confirmaciones de lectura no estarán disponibles para usted.
Si es usuario de G Suite, así es como puede poner en funcionamiento esta función:
- Abre tu cuenta de Gmail
- Haga clic en Componer
- Escribe tu correo electrónico como lo harías normalmente
- Seleccione Mas opciones en la parte inferior derecha
- Marque la Solicitar recibo de lectura opción
- Envía tu e-mail
Se le envía un recibo de lectura como un correo electrónico, indicando la hora y la fecha en que se abrió su mensaje. Es posible que el destinatario deba aprobar la confirmación de lectura antes de recibir una notificación.
Cómo devolver un recibo de lectura
Si su empresa quiere que apruebe la confirmación de lectura de cada correo electrónico que recibaasí es como puedes hacerlo:
- abrir gmail
- Revisa tus correos electrónicos como siempre
- Si un correo electrónico le dice que el remitente ha solicitado una confirmación de lectura, puede hacer clic en Enviar recibos o seleccione Ahora no
Si elige la opción Enviar recibos, se notificará al remitente de inmediato. Si hace clic en Ahora no, se le pedirá que envíe el recibo la próxima vez que abra ese correo electrónico.
Si no hay una notificación de que el remitente solicitó una confirmación de lectura, eso podría significar que se envió automáticamente.
Algunos problemas que puede encontrar con los recibos de lectura
Los recibos de lectura de Google son compatibles con la mayoría de los sistemas de correo electrónico, pero no siempre obtendrá un recibo de lectura. Esto podría suceder cuando:
- Envías un mensaje a una lista de correo de un grupo
- Su administrador restringe los recibos de lectura a las personas dentro de su empresa
- El destinatario utiliza un programa de correo electrónico que no se sincroniza en tiempo real
- El destinatario utiliza un cliente de correo electrónico que utiliza el Protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP), que evita que los recibos se envíen automáticamente.
Tenga en cuenta que obtener un recibo de lectura no significa necesariamente que el destinatario haya leído su mensaje. Esto depende principalmente del servicio de correo electrónico que utilice el destinatario. Algunos proveedores permiten que el usuario marque el mensaje como leído sin abrirlo.
Cómo verificar si su correo electrónico ha sido leído usando otros proveedores de correo electrónico
Por lo general, puede verificar si se ha leído un correo electrónico activando el recibo de lectura, pero no todos los proveedores ofrecen esa función.
Consulte la siguiente tabla para obtener más detalles:
|
Proveedor de correo electrónico |
Función de recibo de lectura |
|
Gmail (cuenta personal) |
No |
| G Suite (Cuenta comercial de Gmail) |
Sí |
|
yahoo |
No |
| panorama |
Sí |
|
Correo de iCloud |
No |
| Correo AOL |
No |
Hay otra opción que puede usar si su proveedor de correo electrónico no admite la función de confirmación de lectura. Puede instalar una herramienta de seguimiento de correo electrónico como Leer Notificar o pista de correo que lo mantendrá informado si sus correos electrónicos han sido abiertos.
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