Humilde paquete es una tienda en línea que vende juegos, libros electrónicos, software y otros contenidos digitales.
Si realiza una compra en la plataforma Humble Bundle, establece el precio y decide cómo dividir el dinero entre los creadores, las organizaciones benéficas y Humble Bundle.
Esta plataforma ofrece tres servicios principales: Humble Bundles, Humble Choice y Humble Store.
¿Cuál es la forma más fácil de obtener reembolsos de Humble Bundle? ¡GratisMolaMas es el camino a seguir!
GratisMolaMas te ayudará solicitar un reembolso de Humble Bundle en solo unos simples pasos.
Estos son los pasos a seguir:
- Abra GratisMolaMas en un navegador web
- Desplácese hacia abajo y busque el servicio Chargeback Instantly
- Proporcione a nuestro chatbot los detalles sobre su banco
- Escriba Humble Bundle como comerciante
- Siga las instrucciones de la aplicación para construir su caso
Cuando complete todos los pasos, GratisMolaMas enviará por fax una solicitud de reembolso a su banco y proporcionará detalles valiosos para su caso.
La aplicación también puede crear una carta de disputa y enviarla directamente a Humble Bundle.
¿Qué es la política de reembolso de Humble Bundle?
Si no puede descargar o activar un producto comprado en la plataforma, ya sea dentro de un paquete o como un solo juego comprado en Humble Store, tiene la opción de solicitar un reembolso.
Cada solicitud de reembolso se analiza y, si tiene razones válidas para devolver el producto, probablemente recibirá una respuesta positiva.
Los motivos legítimos para solicitar un reembolso incluyen cualquier problema técnico que pueda retrasar, interrumpir o impedir la descarga o activación de su producto.
Los casos en los que no es posible realizar devoluciones son:
- Si no puede activar el producto debido al rendimiento de su computadora
- Si no puede descargar o activar el producto debido a la velocidad de su conexión a Internet
- Si tu compra incluye un juego que aún está en desarrollo y no quieres esperar a la fecha de lanzamiento
- Si extravía, daña o destruye el producto
Solo puede solicitar un reembolso dentro de los dos primeros meses de la compra. Si no cumple con ese plazo, aún puede intentar solicitar un reembolso, pero es posible que no sea posible a través de su método de pago original.
¿Cómo funcionan los reembolsos en Humble Bundle?
Humble Bundle no tiene un sistema de reembolso de autoservicio. Cada solicitud de reembolso se evalúa individualmente.
Si desea solicitar un reembolso, estos son los pasos que debe seguir:
- Ve a la Página de soporte humilde
- En la esquina superior derecha de la página, busque el botón Enviar una solicitud y haga clic en él.
- En el menú desplegable de la página Enviar una solicitud, seleccione la opción Pagos y reembolso
- Cuando aparezca otro menú desplegable, elija Solicitud de reembolso
- En el tercer menú desplegable, seleccione el motivo de su solicitud. Puede elegir entre: insatisfecho con el producto, cargo fraudulento, cantidad incorrecta pagada por el paquete, el producto no funciona correctamente, producto comprado incorrecto y otra solicitud de reembolso
- Complete su dirección de correo electrónico, la que está conectada a su cuenta de Humble Bundle
- Agregue el asunto de la solicitud: escriba el nombre del producto que desea devolver
- En el cuadro de texto, escriba los detalles de su solicitud
- Ingrese el ID de transacción para cada producto que desee devolver. Ingrese un ID de transacción por línea
- En el cuadro de texto final, escriba los nombres de los productos, las fechas de compra y cualquier otra información relevante. En esta sección, también debe incluir la URL de la página de descarga de Humble Bundle
- Al final del formulario, tiene la opción de agregar archivos, como imágenes u otros documentos importantes
¿Cuándo puedo esperar mi reembolso de Humble Bundle?
Después de enviar su solicitud de reembolso, puede esperar un correo electrónico de confirmación dentro de un día hábil. No hay una línea de tiempo determinada sobre cuánto tiempo puede esperar para saber si su solicitud es aceptada o no.
Depende de la cantidad de solicitudes, y el soporte de Humble Bundle funciona por orden de llegada. Si se aprueba su solicitud, puede esperar un reembolso dentro de 60 días de la compra
Política de reembolso de Humble Choice
Humble Choice es un servicio de suscripción de juegos que permite a sus suscriptores elegir diferentes juegos cada mes que pueden conservar para siempre.
Los suscriptores también obtienen grandes beneficios y descuentos en compras en Humble Store. Una vez que se suscriba, puede esperar que llegue un paquete de Humble Choice dentro de las primeras dos semanas de cada mes: los paquetes se distribuyen el primer viernes de cada mes.
Dado que este es un servicio de suscripción mensual, debe proporcionar a la empresa su información de pago y elegir su plan de suscripción Humble Choice. Cada mes, una tarifa de membresía y una tarifa de suscripción para el plan Humble Choice elegido se cobran automáticamente desde su método de pago.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin cargo, pero si olvidas hacerlo antes del último viernes del mes, se te cobrará la renovación.
Humble enviará un recordatorio por correo electrónico antes de que se renueve su suscripción.
¿Hay alguna manera de obtener un reembolso de suscripción a Humble Bundle?
Cuando le cobren el próximo mes, debe saber que la suscripción de Humble Choice no es reembolsable.
Al suscribirse a Humble Choice, reconoce que no cambiará de opinión y solicitará un reembolso una vez que se haya distribuido el primer producto como parte de su plan de suscripción de Humble Choice seleccionado.
Para evitar que se le cobre el próximo mes, puede cancelar su suscripción a Humble Choice. Aquí está cómo hacerlo:
- Ir al sitio web de Humble Bundle
- Ingrese a su cuenta
- Vaya a la página de configuración de su cuenta
- Haga clic en Administrar mi suscripción
- Haga clic en el botón Cancelar suscripción. Esto abrirá una Encuesta de salida, que es opcional y no es necesario que la complete.
- En la parte inferior de la encuesta, haga clic en Cancelar mi suscripción, incluso si no completó la encuesta.
- Una vez que haga esto, aparecerá un banner que le pedirá una confirmación final. Haga clic en el botón para confirmar
Después de esto, serás redirigido a otra página donde verás un banner rojo en la parte superior que confirma que ya no estás suscrito.
Humble Choice a veces tiene ofertas de prueba gratuitas. Si quieres comprobar el servicio sin que te cobren por accidente, tenemos una solución. Puede suscribirse a la prueba gratuita de Humble Choice utilizando la tarjeta de crédito virtual de GratisMolaMas.
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¿Puede solicitar un reembolso a través de |
Sí No |
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No paga |
Sí |
| Correo electrónico |
No |
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Teléfono |
No |
| Carta |
No |
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Sitio web |
Sí |
| En persona |
No |
Otras cosas asombrosas que GratisMolaMas puede hacer por usted
GratisMolaMas es el primer abogado robot del mundo y su asistente virtual personal. Puede usar la aplicación para administrar una variedad de tareas diarias.
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