Bless Online fue un juego de rol de fantasía creado en 2018 por el popular editor de juegos coreano. Juegos Neowiz. A pesar de las altas expectativas, este juego fue recibido con duras críticas y ganó el título de el juego más reembolsado desde No Man’s Skycomo dicen los Redditors, en solo unos días desde la fecha de lanzamiento.
Innumerables errores y problemas con el servidor pasaron factura y provocaron el descontento entre la mayoría de los jugadores que tuvieron la oportunidad de probar el juego. Esto resultó en un cierre permanente, ya que el editor eliminó los servidores del Vapor plataforma.
En caso de que se encuentre entre las personas que se sintieron decepcionadas con la compra de este juego a través de Steam pero no tuvieron la oportunidad de recuperar sus fondos, puede usar nuestra guía para solicitar un reembolso sin problemas.
Una guía a través de la política general de reembolso de Steam
Steam es conocido por su política de reembolso flexible, ya que emite reembolsos incluso en situaciones en las que la mayoría de las otras empresas se negarían a hacerlo. La única regla que ha de tenerse en cuenta es el plazo prescrito para iniciar este procedimiento. Si no está satisfecho con el juego por cualquier motivo, tiene derecho a enviar una solicitud a más tardar 14 días después de la compra. Aunque las reglas de Steam dicen que necesitas jugar el juego por menos de dos horas para ser elegible para esto, la compañía considerará tu caso incluso si no se cumple con este requisito.
Aunque el editor anunció principalmente que no sería posible realizar un reembolso por este juego en particular, esto ha cambiado. Después de que ocurrió el fiasco y el juego se cayó, hubo muchos casos en los que los jugadores lograron recuperar su dinero por las molestias.
Cómo solicitar un reembolso de Bless Online a través de GratisMolaMas
La solución que le llevará solo uno o dos minutos y le dará el mejor resultado es usar GratisMolaMas como intermediario entre usted y Steam. Nuestro sistema se basa en la implementación de inteligencia artificial en procesos que pueden ser estresantes o agotadores para usted. Esto también hace que sea mucho más fácil reclamar reembolsos de otras plataformas digitales como Xbox, Playstation o GOG.
Este es el procedimiento que debe seguir:
- Acceda a GratisMolaMas a través de su navegador web
- Encontrar Contracargo al instante y haga clic en Protégete
- Confirme la información relacionada con la transacción en cuestión
- Agrega tu firma
- Seleccione Firme y envíe
Lo que sucede a continuación es que nuestra aplicación reenvía la solicitud que realizó directamente a su banco, brindándole ciertos códigos de Visa y Mastercard, según lo solicite el Ley de facturación justa de crédito. Siguiendo este procedimiento, no habrá necesidad de correspondencia incómoda con la plataforma o el editor.
Cómo solicitar un reembolso de Bless por su cuenta
Dos canales más que puedes utilizar para solicitar la devolución de tu dinero son el centro de ayuda de vapor y Centro de contacto de Neowiz Games.
|
¿Puede solicitar un reembolso a través de |
Sí No |
|
No paga |
Sí |
| Correo electrónico |
No |
|
Teléfono |
No |
| Carta |
No |
|
Sitio web de Steam |
Sí |
| Centro de contacto del editor |
Sí |
Cómo solicitar un reembolso a través del sitio web de Steam
Steam tiene un formulario especial para este propósito, pero solo en caso de que el juego todavía esté en la lista de tus compras. Este es el procedimiento que debe seguir si es así:
- Iniciar sesión a tu cuenta de Steam y ve a la página de soporte de vapor
- Encuentra el Una compra sección
- Seleccione Bendiga en línea compra
- Elija una de las opciones—Compré esto por accidente o Problema técnico o de jugabilidad—dependiendo del problema que tengas
- Seleccione me gustaría solicitar un reembolso
- Elija la forma en que desea que se le devuelva su dinero: el método de pago original o los créditos de Steam Wallet
- Escriba un mensaje explicando el motivo si es necesario
- Haga clic en Enviar peticion
Una vez que le llegue el correo electrónico de confirmación, sabrá que su formulario fue recibido y enviado al departamento correcto.
En caso de que el juego ya no aparezca en la lista de tus compras, puedes intentar comunicarte con la editorial y preguntarles si te reembolsarán Bless Online.
Cómo solicitar un reembolso a través del Centro de contacto de Neowiz
- Visita el Sitio web oficial de Neowiz y elige el Contacto opción
- Haga clic en la dirección de correo electrónico debajo del Contacto sección
- Escriba un correo electrónico y explique el problema y el motivo para solicitar un reembolso
Otra forma de contactar con ellos es llamando +82 31 8023 6600. Tenga en cuenta que esta es una corporación con sede en Corea y que puede ser difícil comunicarse con ellos llamando desde los EE. UU.
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para recibir mi reembolso?
La política de Steam garantiza que la empresa te reembolsará en un plazo de siete días a partir del momento en que apruebe tu solicitud. Además de poder devolver el dinero al medio de pago original, también pueden convertir el dinero en fondos de Steam Wallet en caso de que así lo prefieras. Se puede hacer lo mismo en caso de que su método de pago principal no esté disponible.
En caso de que se comunique con Neowiz Games directamente y abra una disputa con ellos, este período dependerá de su eficiencia y de si están dispuestos a tomar en consideración su solicitud.
El editor del juego no responde a mi solicitud: ¿cuál es el siguiente paso?
Además de enviar una carta de disputa en su lugar y contactar a la compañía, hay otra tarea que GratisMolaMas puede completar para aumentar sus posibilidades de lograr su objetivo. Le ayudará a demandar a la compañía en la corte de reclamos menores en caso de que no logre llegar a un resultado positivo. GratisMolaMas lo ayudará a recopilar toda la documentación que necesita presentar en la corte, lo que fortalecerá su caso.
Di no a la burocracia y haz que tus días de juego sean más divertidos con GratisMolaMas
Su experiencia de juego anhela una aplicación como GratisMolaMas, porque, con ella, nunca será víctima de pruebas gratuitas que se renuevan automáticamente en suscripciones pagas sin previo aviso. Nuestra fantástica aplicación te ayuda a evitar esto al crear tarjetas de crédito virtuales que puedes usar en lugar de las reales para evitar que te cobren. También aprenderá cómo reembolsar juegos en Steam, incluidos los siguientes:
Además de ayudarlo con problemas relacionados con el juego, la aplicación le brinda la oportunidad de convertir esos procesos difíciles y desagradables en un éxito. Todo lo que necesita hacer es acceder a GratisMolaMas desde su navegador web.
Nuestra lista no termina aquí: eche un vistazo al resto de las funciones con las que podemos ayudarlo:
