Cómo obtener un reembolso de Uber rápido y fácil

Uber es un servicio de transporte compartido que es una alternativa popular a los taxis tradicionales. Los viajes de Uber se reservan en una aplicación móvil en lugar de llamarlos en el lugar, sin embargo, a veces es necesario cancelar el viaje, pero ¿qué pasa con su dinero? Siga leyendo para saber cómo puede solicitar y obtener un reembolso de Uber con solo unos pocos clics.

Lo que necesita saber sobre la política de reembolso de Uber

Cuando los conductores cancelan su viaje o lo llevan a un lugar diferente al que solicitó, es razonable que desee que le devuelvan su dinero. Desafortunadamente, Uber no tiene una política clara que determine si eres elegible para un reembolso en caso de que ocurra alguna de las dos situaciones.

Las solicitudes de reembolso de Uber funcionan de manera similar a las disputas. Cualquiera que sea su queja, presenta una disputa a Uber y la compañía decide si le devolverán su dinero o no. En la mayoría de los casos, los usuarios son compensados ​​con créditos de Uber, lo cual no es lo ideal.

La falla más grande en la política de Uber es que incluso cuando su conductor cancela el viaje reservado, usted es quien cobra una tarifa de cancelación.

La forma más rápida de solicitar un reembolso de Uber: no pagar

Con la ayuda de GratisMolaMas, puede solicitar un reembolso de Uber sin problemas y en solo un par de minutos. Todo lo que necesita es una cuenta GratisMolaMas, que puede crear utilizando cualquier navegador web. Luego, sigue estos breves pasos:

1. Desplácese hacia abajo hasta la sección Contracargo al instante
2. Haga clic en Obtener protección
3. Proporcione sus detalles de pago
4. Especifique que es Uber de quien desea un reembolso
5. Verifique su solicitud con su dirección de correo electrónico

GratisMolaMas envía la solicitud por fax a tu banco de inmediato, sin que tengas que tratar con los representantes de Uber y defender tu caso por tu cuenta. También podemos ayudarlo redactando una carta con las leyes y códigos de su tarjeta de crédito para que tenga más posibilidades de recuperar su dinero lo antes posible.

Cómo solicitar un reembolso de Uber por su cuenta

También puede solicitar reembolsos de Uber a través de la empresa. Si decide intentar recuperar su dinero manualmente, tiene dos opciones. Puedes usar un Uber:

Ambas opciones requieren más que unos pocos pasos, así que si este es su método preferido para solicitar un reembolso de Uber, quédese con nosotros.

Cómo obtener un reembolso desde la aplicación móvil de Uber

La primera opción para solicitar un reembolso de Uber manualmente es usar una aplicación móvil de Uber. Aquí está cómo hacerlo:

1. Abra la aplicación de Uber en su dispositivo móvil
2. Inicie sesión en su cuenta si aún no ha iniciado sesión
3. Toque en las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda
4. Elige la opción Tus Viajes
5. Toca Pasado
6. Selecciona el viaje por el que quieres que te reembolsen
7. Elija Quiero un reembolso
8. Elija el problema de la lista que más se asemeje a su problema
9. Lea atentamente la política del problema que eligió
10. Ingrese cualquier detalle que el formulario pueda solicitar
11. Envíe su disputa

La política de reembolso de Uber es bastante vaga: si será elegible para una devolución varía según los problemas específicos que experimente e informe. Por eso es importante leer la descripción de cada problema en el formulario de reembolso antes de enviar su solicitud.

Obtener un reembolso desde el sitio web de Uber

Solicitar un reembolso de Uber desde el sitio web de la empresa es bastante similar a la opción de la aplicación móvil. Aquí están todos los pasos:

1. Abre el sitio web de Uber
2. Iniciar sesión en su cuenta
3. Ir a la página de ayuda
4. Localice la sección Problemas y reembolsos de viajes
5. Seleccione el viaje por el que desea un reembolso en el menú desplegable
6. Elige el problema que has experimentado
7. Seleccione la opción Revisar mi tarifa o cargo
8. Proporcione la información que requiere el formulario
9. Envíe su disputa

Como puede ver, hay bastantes pasos que debe seguir para solicitar su reembolso de Uber en una aplicación móvil o en el sitio web. El tiempo y el esfuerzo que requiere el proceso son innecesarios, si nos lo preguntas, por lo que tu mejor opción es saltarte todas estas molestias y solicitar un reembolso en unos pocos clics con GratisMolaMas.

Problemas con la política de reembolso de Uber

Al ofrecer a los pasajeros solo el sitio web o las opciones de la aplicación móvil para solicitar reembolsos, Uber afirma que está simplificando el proceso. Después de todo, de esa manera, no necesita comunicarse con el servicio al cliente y perder tiempo y paciencia para comunicarse con un representante de Uber. Aún así, es posible que Uber no esté ayudando a sus usuarios tanto como cree.

Tarifa de cancelación de reembolso de Uber

El primer problema importante en la política de reembolso de Uber es que la compañía cobra a los pasajeros una tarifa de cancelación incluso cuando no son ellos quienes cancelaron el viaje reservado. Suena absurdo y, sin embargo, es un estándar con Uber. Si se encuentra en esta situación, debe presentar una disputa y esperar que Uber le reembolse el dinero.

Crédito de Uber en lugar de un reembolso

Incluso cuando la empresa concede tu solicitud de reembolso (por un viaje cancelado por un conductor o por cualquier otro problema), en la mayoría de los casos, obtendrás créditos de Uber en lugar de que te devuelvan el dinero. Para empeorar las cosas, puede usar estos créditos solo en el país donde los recibió. Dado que Uber es una opción popular para los turistas, es evidente por qué esto es un defecto grave en la política.

Todavia puedes póngase en contacto con la empresa y especifique que desea un reembolso en dinero en lugar de crédito, en cuyo caso, todo lo que podemos decir es: ¡buena suerte!

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