Cómo solicitar un reembolso cuando cancelas un pedido en Amazon

Amazonas es un gran nombre en el campo del comercio electrónico. Los servicios que ofrece la empresa están en constante expansión, pero la gente los usa principalmente para comprar o vender productos en línea. Si cancela su pedido de Amazon, siga leyendo para ver cómo obtener un reembolso en solo un par de minutos..

¿Amazon reembolsa un pedido cancelado?

La primera pregunta que probablemente tenga en este caso es si Amazon reembolsa o no el dinero de los pedidos cancelados, ¡y la respuesta es sí!

Una de las ventajas más significativas de las empresas tan grandes como Amazon es que, por lo general, tienen una sólida política de reembolso. Amazonas los vendedores están obligados por contrato a reembolsar el dinero de los pedidos cancelados.

Tenga en cuenta que los pedidos comprados solo se pueden cancelar si el proceso de envío no ha comenzado. Si el pedido que desea cancelar ha sido enviado, siga leyendo para saber qué hacer en ese caso o consulte el Página de soporte de Amazon.

Política de reembolso de pedidos cancelados de Amazon

Las políticas de Amazon tanto para compradores como para vendedores son exhaustivas e incluyen muchos detalles para garantizar un servicio de calidad y protección del usuario. Con respecto a los reembolsos de pedidos cancelados, los vendedores de Amazon deben reembolsar por completo a sus compradores en las siguientes situaciones:

• Los suscriptores cancelaron su pedido antes del envío
• Los compradores recibieron un producto defectuoso
• Un producto comprado no se ajustaba a la descripción del listado
• El producto de un vendedor ya no está disponible

Cómo obtener un reembolso por un pedido de Amazon cancelado usted mismo

Ahora que sabemos que puede y debe recibir un reembolso completo si cancela su pedido de Amazon, veamos algunos consejos prácticos sobre cómo puede recuperar su dinero. Hay dos situaciones en las que Amazon concede devoluciones:

• Pedidos cancelados
• Entrega insatisfactoria

Solo hay una forma de solicitar un reembolso manualmente en ambos casos: utilizando su cuenta del sitio web de Amazon.

Reembolso de pedido cancelado

Una vez que canceles el pedido que aún no se ha enviado, Amazon iniciará automáticamente un proceso de reembolso.. Asegúrese de haber realizado los siguientes pasos para recuperar su dinero:

1. Inicie sesión en su cuenta de Amazon
2. Navegue a la esquina superior derecha para ingresar a la sección Sus pedidos
3. Seleccione el pedido que desea cancelar
4. Compruebe si el pedido aún no se ha enviado para proceder con esta acción
5. Haga clic en Cancelar artículo/s si el pedido aún no se ha enviado
6. Confirme haciendo clic en Cancelar artículo/s marcado/s

No se preocupe por los fondos que puedan faltar en su cuenta bancaria. Amazon no le cobra por las compras que no se envían, por lo que cancelar un pedido realizado es lo mismo que solicitar su reembolso, y los fondos retenidos se devuelven a su cuenta al cancelar.

Reembolso por entrega insatisfactoria

Otra situación en la que podría querer que le devolvamos su dinero es si ha recibido un artículo que desea devolver. Afortunadamente, Amazon tiene una política llamada Garantía de la A a la Z de Amazon que permite la devolución de artículos comprados en casos de:

• Envíos que no llegaron
• Productos que llegaron diferentes a la descripción de su listado
• Vendedores que no otorgaron un reembolso por artículos devueltos

Si alguno de estos se aplica a su situación, siga estos pasos para solicitar un reembolso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Amazon
2. Entra en la sección de tus pedidos
3. Encuentra el pedido por el que deseas que se te reembolse
4. Haga clic en Problema con el pedido
5. Explique su problema con el producto.
6. Haga clic en Enviar para confirmar

Solicite un reembolso de Amazon a través de GratisMolaMas

Si tiene dificultades para solicitar su reembolso de Amazon por su cuenta, su apuesta más segura es dejar que GratisMolaMas lo ayude en el proceso. Señalamos que los grandes nombres, como Amazon, tienen políticas de reembolso exhaustivas, pero es porque las tienen que las reglas a menudo pueden ser poco claras. Los clientes pueden no obtener lo que quieren debido a una mala comunicación o mala interpretación de los términos del servicio.

Al solicitar un reembolso por usted, GratisMolaMas puede actuar como mediador entre usted y la empresa.

El proceso es fácil y rápido, solo siga estos pasos:

1. Inicie sesión en GratisMolaMas desde su navegador web
2. Vaya a la sección Contracargo al instante
3. Proporcione los detalles de pago de su pedido de Amazon
4. Especifique a qué Amazon desea que solicitemos un reembolso
5. Verifique su solicitud con su firma

¿Cuánto tarda Amazon en reembolsar un pedido cancelado?

Ahora que sabe cómo Amazon otorga reembolsos, es posible que se pregunte cuándo puede esperar la devolución de su dinero. El tiempo depende de la situación en la que solicitó su reembolso y está más relacionado con sus respectivas pólizas bancarias. En caso de que haya solicitado el reembolso de la Garantía de la A a la Z de Amazon, tenga en cuenta que la empresa puede tardar hasta una semana en responder a su solicitud.

¿Cancelé un pedido en Amazon pero no hubo reembolso?

Es poco probable que no llegue un reembolso por su pedido de Amazon cancelado. Debe comprender que los fondos que gasta cuando ordena algo de Amazon permanecen en su cuenta bancaria hasta que no se inicia el proceso de envío. Es por esto que Amazon reembolsa instantáneamente su dinero cuando cancela un pedido, y sus fondos deberían estar de vuelta en no más de dos días.

Si su reembolso por la entrega insatisfactoria se retrasa, su opción más segura es comunicarse con el equipo de soporte de Amazon de inmediato.. Puede hacerlo mediante:

¿Qué pasa si Amazon te abusó?

Las grandes empresas a menudo pueden obtener lo mejor de nosotros. Si siente que Amazon lo está abusando o no está satisfecho con sus servicios, GratisMolaMas está aquí para ayudarlo. Puedes demandar a cualquier persona o empresa en un tribunal de reclamos menores con No Pagar. Lo ayudaremos a completar su documentación y reunir la evidencia para aumentar sus posibilidades de ganar el caso.

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Demandar a Amazon o cualquier otra compañía no es todo con lo que GratisMolaMas puede ayudarlo. Hoy hacemos uso de servicios de suscripción, como Amazon, todo el tiempo. Dado que nuestras vidas son tan agitadas, no podemos hacer un seguimiento de todas las pruebas gratuitas en las que nos registramos, lo que genera cargos no deseados una vez que finalizan las pruebas.

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¿Tiene otros dilemas de Amazon?

Si eres un usuario habitual de Amazon, es posible que te pierdas en cuanto a todos los servicios que ofrecen. Consulte los siguientes artículos para obtener más información sobre:

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