Booking.com es una de las principales agencias de viajes online. Está disponible en 43 idiomas y tiene fácil acceso Servicio al Cliente.
Es posible que deba cancelar un viaje o una reserva de hotel porque encontró una mejor oferta. En cualquier caso, si cancela su servicio antes de comenzar su viaje, debe solicitar y obtener un reembolso.
Cómo obtener un reembolso de Booking.com con GratisMolaMas
Usar GratisMolaMas es la forma más eficiente de obtener un reembolso. Sigue estos pasos para recibir un reembolso de Booking.com:
- Abra GratisMolaMas en su navegador web
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Contracargo al instante
- Sigue las instrucciones de nuestro chatbot
- Decide si quieres que GratisMolaMas envíe una carta de disputa por ti
Después de enviar su solicitud, GratisMolaMas enviará por fax una solicitud a su banco automáticamente, e incluirá todas las reglas y códigos de Visa y Mastercard, según lo solicite el Ley de facturación justa de crédito.
Aquí hay un beneficio adicional: si elige dejar que la aplicación envíe una carta a Booking.com, tendrá una prueba escrita de que intentó arreglar todo pacíficamente. Si el asunto termina en un tribunal de reclamos menores, este tipo de evidencia será útil.
Cómo solicitar un reembolso de Booking.com por tu cuenta
Los hoteles a menudo presentan diferentes conjuntos de reglas en lo que respecta a sus políticas de reembolso y cancelación. Muchos de ellos no permiten que las personas recuperen su dinero, por lo que debe informarse a tiempo.
Antes de realizar una reserva, asegúrese siempre de leer las políticas del alojamiento.
Desafortunadamente, es imposible solicitar un reembolso de Booking.com escribiendo un correo electrónico o contactándolos a través del chat en vivo. Cuando escribas a Booking.com, te indicarán que llames a su servicio de atención al cliente. Eso puede ser una gran molestia, ¡así que ven y echa un vistazo a GratisMolaMas! Puede hacer todo el trabajo por usted.
Hay dos formas en las que puede cancelar su reserva y solicitar un reembolso sin la ayuda de GratisMolaMas:
- A través del correo electrónico de confirmación
- Al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
Cancele su reserva y solicite un reembolso a través del correo electrónico de confirmación
Si quieres cancelar tu alojamiento de Booking.com a través del email de confirmación que recibiste al realizar la reserva, sigue estos pasos:
- Busca el correo electrónico de confirmación de la reserva de Booking.com
- Desplácese hacia abajo hasta que vea el Cancela tu reserva botón
- Haga clic en él y espere a que se abra la ventana de cancelación.
- Haga clic en el Sí, cancelar esta reserva botón
Cancele su reserva y solicite un reembolso poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente
Para cancelar su reserva poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Booking.com, debe marcar el 888-850-3958. Que puede:
- Guiarlo a través de la ventana de chat en vivo
- Redirigirte a la Preguntas más frecuentes página
¿Sientes que te estás quedando dormido cada vez que tienes que esperar a que un agente atienda el teléfono? Si ese es el caso, no tienes que luchar más. ¡GratisMolaMas puede esperar por usted cuando llama a una empresa! Tan pronto como un representante conteste el teléfono, se lo notificaremos y podrá hacerse cargo.
Echa un vistazo a todas las formas en que puedes solicitar tu reembolso de Booking.com:
¿Puede solicitar un reembolso a través de | Sí No |
No paga | Sí |
Correo electrónico | Sí |
Teléfono | Sí |
Carta | No |
Sitio web | No |
En persona | No |
Aplicación movil | No |
Política de reembolso de Booking.com
La política de reembolso depende únicamente del Proveedor de viaje y del arreglo que haya realizado. Los términos y condiciones de cada Proveedor de viaje están disponibles en Booking.com, en la página Información del proveedor de viaje.
Después de hacer una reserva o comprar un servicio, el Proveedor de viaje le informará cuánto tiempo después de la compra puede cancelar su reserva.
Algunos proveedores de viajes le permiten realizar un prepago o pagar al momento del check-in o check-out.
Ciertas tarifas, cargos u ofertas especiales no son elegibles para cancelación o reembolso. Las tarjetas de crédito son el método de pago más aceptado en Booking.com. El pago se reembolsará a la tarjeta que se utilizó para comprar el servicio.
Sin embargo, también puede usar PayPal o una tarjeta de débito como métodos de pago.
¿Cuánto tiempo tienes que esperar para un reembolso de Booking.com?
El tiempo que tomará recibir el reembolso se proporcionará en el correo de confirmación después de que se confirme la cancelación. Depende del proveedor de alojamiento específico y de su método de pago. Además, debe tener en cuenta que los reembolsos no se emiten durante los fines de semana y días festivos.
Problemas que experimentan las personas al solicitar un reembolso de Booking.com
Las personas pueden experimentar diferentes tipos de problemas al solicitar un reembolso de Booking.com. Algunas personas afirmaron que hicieron una reserva que no pudieron cancelar, a pesar de que la política del alojamiento permitía cancelaciones. Otros dijeron que el lugar al que llegaron no se parecía en nada a las imágenes que se publicitaban en Booking.com.
Booking.com no emite reembolsos en tales casos. Por eso deberías hablar con el responsable del alojamiento en el que te alojas, para ver si está dispuesto a entender tu punto de vista y devolverte el dinero.
¿Alguna vez ha reservado una habitación de hotel que se veía maravillosa en las fotos solo para descubrir que, en el mejor de los casos, está en mal estado? ¿Corres frenéticamente a la recepción para pedir un reembolso, pero el gerente no quiere saber nada?
No te preocupes, ¡GratisMolaMas puede ayudarte! Todo lo que necesita hacer es acceder a nuestra aplicación a través de su navegador web y buscar ayuda.
Formas de comprobar el estado de su solicitud de reembolso
Si tiene alguna pregunta sin respuesta sobre su solicitud de reembolso de Booking.com, puede comunicarse con su centro de ayuda.
Marcar 888-850-3958 y presione el número que lo conectará con un empleado que puede resolver su problema específico. Le harán preguntas sobre el alojamiento que se canceló, la fecha y hora de la cancelación y el método de pago que se utilizó. La persona le dirá si el pago se ha emitido o aún está pendiente.
Proteja sus derechos con GratisMolaMas
Las imágenes de Booking.com pueden ser engañosas y es posible que desperdicies tu dinero en un alojamiento que deja mucho que desear. El servicio de atención al cliente puede negarse a hacer su trabajo correctamente o puede ser grosero.
Cualquiera que sea el caso, si cree que se violaron sus derechos, puede demandar a la empresa en un tribunal de reclamos menores. El proceso puede parecer intimidante, pero no se preocupe: GratisMolaMas elimina los trámites burocráticos y facilita la obtención de justicia.
Si bien la aplicación en realidad no puede demandar a nadie en su lugar, puede brindarle información sobre las tarifas y la documentación, completar formularios confusos y encargarse del papeleo, y hacer un guión del proceso, para que no ¡Tengo que pensar qué decir en la corte!
Use GratisMolaMas para lidiar con los molestos trámites burocráticos en su vida diaria
¡GratisMolaMas es una herramienta increíble que lo ayuda a minimizar el esfuerzo que pone en las tediosas tareas diarias y a concentrarse en los aspectos más agradables de su vida!
¡Vea nuestra práctica aplicación en cualquier navegador web para ver lo que tenemos reservado para usted! Podemos ayudarte con: