Asientos vívidos es un mercado de boletos en línea independiente con sede en Chicago, Illinois. Es el tercer revendedor de boletos más grande de los EE. UU. y ofrece boletos para conciertos, teatro y eventos deportivos.
Al igual que sus competidores Ticketmaster y Stubhub, Vivid no facilita la obtención de reembolsos por boletos.. Incluso cuando los eventos se cancelan o tiene una razón legítima para no asistir, los reembolsos son difíciles de conseguir. Para evitar la molestia de discutir con Vivid Seats sobre la compensación, use NoPay para recuperar su dinero.
¿Qué es la política de reembolso de Vivid Seats?
Vivid Seats permite reembolsos bajo condiciones específicas. Si el organizador del evento o el artista intérprete o ejecutante cancela un evento, puedes solicitar una compensación por tu entrada. Puede elegir entre recibir un reembolso en efectivo o el crédito de fidelidad Rewards Cash 10% más que el valor total del pedido. Esta última opción se puede utilizar para comprar otros boletos a través del servicio.
Si desea obtener un reembolso completo en efectivo, debe enviar su solicitud dentro de los siete días posteriores al aviso de cancelación del evento..
¿Vivid Seats ofrece reembolsos por eventos pospuestos?
No, Vivid Seats no le otorgará un reembolso por eventos pospuestos. Los organizadores del lugar deben cancelar explícitamente el evento para que puedas recibir una compensación. Las entradas que compraste siguen siendo válidas para el evento pospuesto. Para obtener un reembolso en efectivo, deberá conservar su boleto y esperar que el evento se cancele, o usar GratisMolaMas para obtener su reembolso.
¿Cómo puedo saber si el evento se cancela o pospone?
Vivid Seats tiene una comunicación limitada con los organizadores de eventos y los artistas escénicos. En la mayoría de los casos, la empresa le enviará un aviso por correo electrónico después de confirmar que se ha cancelado un evento.
Si no recibe una confirmación, no debe descartar la posibilidad de que la fecha del evento haya cambiado. Para mantenerse actualizado sobre el estado del evento, controle el sitio web del lugar de vez en cuando. Si el evento se cancela y no recibe su reembolso, debe comunicarse con el equipo de soporte de Vivid Seats.
Use GratisMolaMas para obtener un reembolso rápido de boletos de Vivid
Si no quiere molestarse con Vivid Seats y sus estrictas políticas de reembolso, siempre puede usar GratisMolaMas como atajo. Nuestro abogado robot AI puede hacer un trabajo rápido con la solicitud de reembolso y recuperar su dinero lo antes posible. Para usar GratisMolaMas, ábralo en su navegador web. Siga estos pasos para obtener el reembolso de un boleto de Vivid Seats:
- Iniciar sesión
- Navegar a Contracargo al instante y presiona Protégete
- Responda algunas preguntas sobre la transacción y el comerciante.
- Agrega tu firma digital y confirma
GratisMolaMas luego enviará por fax la solicitud a su banco, junto con los códigos de Visa y Mastercard que podrían ayudarlo a ganar su caso. Si cree que no fue lo suficientemente persistente con sus solicitudes de reembolso, GratisMolaMas puede comunicarse con el comerciante para confirmar que no desea cooperar. Le dará más credibilidad a su reclamo de contracargo.
Cómo solicitar el reembolso de un boleto de Vivid Seats
Si desea tomar el asunto en sus propias manos, puede solicitar un reembolso enviando un correo electrónico al equipo de atención al cliente de Vivid Seats.
¿Puede solicitar un reembolso a través de |
Sí No |
No paga |
Sí |
Correo electrónico |
Sí |
Llamada telefónica |
Sí |
Carta |
No |
Sitio web |
No |
En persona |
No |
Solicitar un reembolso de entradas Vivid por correo electrónico
Si el evento por el que pagó se canceló pero aún no recibió un reembolso, debe comunicarse con el equipo de atención al cliente de Vivid Seats por correo electrónico. Para exigir su reembolso, haga lo siguiente:
- Redacta tu solicitud de reembolso
- Incluir una copia digital del boleto
- Envíalo a [email protected]
Solicitar un reembolso de entradas Vivid a través de una llamada telefónica
También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vivid Seats llamando a su línea telefónica. Aquí le mostramos cómo solicitar un reembolso:
- Marque 833-228-5143
- Solicite hablar con un agente de Vivid Seats
- Explique su situación y por qué desea recibir un reembolso
El agente podrá otorgarle un reembolso si su evento programado ha sido cancelado. Puede llamar a la línea de atención al cliente entre las 8 am y las 8 pm cualquier día de la semana.
Problemas que pueden surgir al solicitar un reembolso de entradas de Vivid
Vivid Seats no tiene un buen historial de dar reembolsos a sus clientes. Ellos han estado demandado en una demanda colectiva por negarse a proporcionar compensación después de eventos cancelados. La empresa anteriormente mintió sobre la postergación de los eventosa pesar de que han sido cancelados.
Si el revendedor de boletos rechaza su solicitud, debe presentar una queja. GratisMolaMas puede ayudarte demandar a la empresa en la corte de reclamos menores. Lo guiaremos a través del proceso y le informaremos exactamente qué tipo de documentación debe completar y qué debe decir en la corte.
¿Se acreditará mi reembolso al mismo método de pago que usé para comprar el boleto?
Sí, recibirás una compensación económica de la misma forma que utilizaste para la compra del billete. Vivid Seats generalmente ofrecerá compensarlo con un cupón de recompensas, que vale un poco más de lo que pagó por el boleto, las tarifas y los gastos de envío. Cuando se pospone un evento, la empresa solo ofrecerá la opción de cupón.
¿Cuándo puedo esperar el reembolso de mis asientos vivos?
Vivid Seats no proporciona un cronograma exacto para reembolsos u otros tipos de compensación. Afirman que depende de la ubicación del evento, los organizadores y la cantidad de solicitudes de reembolso que reciben en un momento dado. Puede tomar algún tiempo antes de que se procese su solicitud, lo que significa que podría tener una larga espera.
GratisMolaMas puede ser tu pequeña aplicación del ejército suizo
Nuestra práctica aplicación de abogado robot puede obtener reembolsos cuando los necesite, pero también puede hacer mucho más. GratisMolaMas es un abogado robot que puede ayudarlo con todo, desde disputar multas de estacionamiento a bloqueo de correos electrónicos en iPhone. Brindamos a los usuarios la asistencia legal necesaria para demandar a alguien por acoso y detener a los acosadores cibernéticos. Nuestra aplicación puede incluso ayudarlo a reducir sus facturas.
Si desea registrarse para obtener pruebas gratuitas, pero no desea pasar por la molestia de cancelarlas, tenemos otra solución: tarjetas de crédito virtuales gratuitas. Estas tarjetas le permiten suscribirse a cualquier servicio gratuito sin usar su tarjeta de crédito real, y los comerciantes no notan la diferencia. Úselos para evitar las prácticas sucias que utilizan algunas empresas para atraer clientes.