La forma más rápida de obtener soporte de Instagram es llamar 650-543-4800. GratisMolaMas le permite saltarse las colas telefónicas. Se pone en contacto con Instagram en su nombre y le notifica una vez que llega a un ser humano real. Acceda a GratisMolaMas a través de cualquier navegador web.
Número de contacto de soporte de Instagram
En promedio, las personas que llaman dicen que es aceptable que los pongan en espera de cinco a 10 minutos. Sin embargo, esta puede ser una estimación optimista cuando informa un problema, especialmente a una gran empresa como Instagram.
Puede comunicarse con la plataforma a través de su línea directa gratuita 650-543-4800. Sin embargo, no espere recibir una respuesta rápida y convincente cuando llame. Instagram, al igual que Google, es notorio por no responder a los problemas de los usuarios.
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Correo electrónico de contacto de Instagram
También puede enviar su queja a [email protected]. Una vez más, no espere recibir un correo electrónico de vuelta de manera oportuna. Existe una posibilidad muy pequeña de que su problema se priorice entre los millones de quejas que la empresa recibe a diario.
Instagram tiene la reputación de no responder a las preguntas de los usuarios. Toma esto Reddit hilo como ejemplo.
La información que necesitará para un servicio más rápido cuando se comunique con el soporte de Instagram
Instagram ofrece a los usuarios una Centro de ayuda donde uno puede informar una serie de problemas, incluidos problemas técnicos, errores, así como cualquier incapacidad para iniciar sesión o acceder a su cuenta. Cualquiera que sea su problema, deberá proporcionar todos los detalles necesarios y otra información importante que pueda ser de ayuda para su caso. Estos son algunos de los detalles que Instagram podría solicitar cuando busca ayuda:
- Nombre de usuario
- Clave
- Dirección de correo electrónico
- El tipo de dispositivo que estás usando
- Respuestas a preguntas de seguridad
- Otra información para verificar su identidad
- Número de teléfono
Sin embargo, proporcionar todos estos detalles no garantiza que obtendrá una respuesta a sus quejas. Instagram recibe millones de quejas y es conocido por su pésimo servicio al cliente. Así que no te ofendas si no recibes una respuesta inmediata de ellos. Recuerde, también puede probar otras vías para comunicarse con la administración del sitio.
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Dónde encontrar ayuda rápida para tus problemas de Instagram
Reportar un problema con Instagram puede llevar tiempo. Su primer paso es escribir su inquietud en el formulario de la plataforma. portal de ayuda y encontrar respuestas que te satisfagan.
Sin embargo, para informes más complicados, siga esta guía paso a paso:
- Ingrese a su cuenta.
- Haga clic en «Configuración» en el menú Cuenta.
- Haga clic en Ayuda.
- Luego, haga clic en «Informar un problema». Esta pestaña le permitirá elegir si está informando sobre spam, abuso, un problema o simplemente enviando comentarios.
- Haga clic en su elección de inquietud y proporcione todos los detalles necesarios para que su caso sea más claro y sustancial.
Instagram también le brinda la opción de buscar ayuda cuando se enfrenta a problemas y fallas en su Centro de ayuda, donde puede informar una serie de inquietudes, incluidos problemas de privacidad y seguridad.
El Centro de ayuda le permite administrar y realizar cambios en su cuenta, le brinda las últimas actualizaciones sobre cualquier problema existente que enfrenta la plataforma y le permite acceder al Centro de privacidad y seguridad, que le permite asegurarse de que su cuenta está segura.
En el Centro de privacidad y seguridad, puede:
- Seleccione el tipo de problema que está experimentando.
- Luego, complete un formulario de queja específico para el problema.
- Proporcione toda la información necesaria para respaldar su caso.
- Envíe el informe y espere una respuesta.
Aparte de estas opciones, también puede hacer uso de Instagram Facebook y Gorjeo paginas Instagram también mantiene una página de empresa en su propia plataforma.
Si está haciendo negocios en Instagram, puede utilizar su propio administrador de cuentas de anuncios de Facebook para presentar sus inquietudes y quejas.
Informar de problemas cuando eres un usuario habitual es lo mismo que para los que tienen una cuenta de empresa o los que son influencers con miles o incluso millones de seguidores. Aunque pueden ser famosos, los influencers y las empresas no tienen un camino especial para presentar quejas.
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Dirección corporativa
Instagram es una plataforma de redes sociales para compartir fotos y videos con sede en California, propiedad de Facebook. Tiene otras oficinas en los EE. UU. y en todo el mundo, incluidos el Reino Unido y Japón. Conocer la dirección corporativa de la empresa con la que tiene un problema es útil, especialmente si tiene la intención de presentar un caso en su contra en un tribunal de reclamos menores. Si lo hace, deberá enviar una carta de demanda a esa dirección.
Estados Unidos
Sede
1 forma de pirata informático
Menlo Park, CA 94025
Oficina de San Francisco
181 Calle Fremont
San Francisco, CA 94015
Oficina de Nueva York
770 Broadway
Ciudad de Nueva York, NY 10003
Equipo ejecutivo
Contacto primario
max slackman
Gerente de políticas de productos
181 South Park Street Suite 2
San Francisco, CA 94107
Contacto secundario
Visal Shah
vicepresidente de producto
181 South Park Street Suite 2
San Francisco, CA 94107
Director
adam mosseri
CEO
181 South Park Street Suite 2
San Francisco, CA 94107
Si cree que tiene un caso válido que no se abordó por completo, puede optar por ponerse en contacto con los ejecutivos de Instagram. Sin embargo, comience con las opciones de contacto principal antes de contactar a los superiores. No envíe sus solicitudes o inquietudes a todos los ejecutivos a la vez.
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¿Cuáles son las razones comunes por las que las personas se ponen en contacto con el soporte de Instagram?
- cuentas hackeadas: La razón detrás de la mayoría de las quejas de Instagram es la piratería. La mayoría de las veces, Instagram responde a este tipo de problema, ya que dejarlo sin resolver podría impedir que los usuarios accedan y usen sus cuentas.
- Derechos de propiedad intelectual: Instagram le permite quejarse si sus fotografías y videos fueron robados y publicados en contravención de los términos de uso. Aunque es fácil denunciar esta acusación, Instagram se toma estos casos en serio y solicitará una prueba válida de propiedad antes de eliminar las fotos en cuestión.
- Imitadores y cuentas de odio: también puede informar este tipo de problemas a Instagram, ya que violan los términos de uso y sus derechos a la seguridad.
- Abuso, spam y acoso: cualquier forma de acoso o abuso se puede denunciar en Instagram.
- Explotación: Una vez que vea signos de trata de personas, avise de inmediato a las autoridades de Instagram.
- Fotos de desnudos o sexualmente explícitas: Está prohibido compartir fotos o videos desnudos o sexualmente explícitos en Instagram.
- Publicaciones y perfiles que no están en línea con las pautas de Instagram: Tenga en cuenta que cuando denuncia un perfil o una publicación, su información no se compartirá con la persona o el perfil que está denunciando.
- Información privada: Si tiene motivos para creer que su información privada se ha visto comprometida, comuníquese con soporte. Si se enfrenta a una infracción grave, no solo denúnciela en Instagram, considere también involucrar a las fuerzas del orden.
- suplantación de identidad de Instagram: También hay informes de personas que intentan obtener acceso a las cuentas de otra persona. Informe esto inmediatamente a Instagram para garantizar la seguridad de su cuenta.
- Correos electrónicos y mensajes sospechosos: La regla general es no responder nunca a mensajes sospechosos, sino denunciarlos siempre que puedas.
Sin embargo, obtener su informe es solo el primer paso. El informe pasará por un tedioso proceso de verificación antes de obtener una respuesta. Según el Centro de privacidad y seguridad de Instagram, solo puede tomar medidas sobre la información que ha sido verificado Instagram lo insta a proteger su información tomando precauciones extremas antes de compartir información privada y confidencial en línea.
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¿Puedo demandar a Instagram en un tribunal de reclamos menores si siento que me han agraviado?
Si Instagram se niega a ayudarte y sientes que te han hecho daño, probablemente puedas demandarlos en un tribunal de reclamos menores. GratisMolaMas puede ayudarte a ver el proceso. Así es cómo. Estos son los pasos básicos:
- GratisMolaMas creará un Carta de demanda para enviar a Instagram antes de demandarlos.
- Si no obtiene una respuesta, entonces tendrá que llenar los formularios de la corte. ¡GratisMolaMas lo ayudará a obtener los formularios correctos y completarlos correctamente!
- Entonces, puede oficialmente presentar un caso ante el tribunal. GratisMolaMas puede guiarlo a través de esto.
- Vas a servir instagram—infórmeles que los está demandando.
- Al final, presentarse en la corte! GratisMolaMas proporcionará un guión que puede usar para presentar su caso y ganar su disputa contra Instagram.
Si desea llevar Instagram a la corte de reclamos menores, póngalo fácil con la aplicación web GratisMolaMas disponible en cualquier navegador web.
Publique su problema a continuación, alguien que lea esto puede ayudar
Si tiene otros problemas que no están enumerados o respondidos anteriormente, puede preguntar sobre ellos en la sección de comentarios a continuación. Nunca se sabe, alguien que lea esto podría haber experimentado el mismo problema y conocer la solución.
¿Qué más puede hacer GratisMolaMas?
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GratisMolaMas también ofrece muchas otras funciones y puede ayudarlo a:
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¿También ha tenido problemas con otras empresas? GratisMolaMas lo ayudará a ponerse en contacto con prácticamente todas las empresas importantes, sin importar en qué campo se encuentre. La lista es exhaustiva y está en constante expansión. A continuación se incluye una lista de artículos sobre cómo utilizar GratisMolaMas para contactar con algunas empresas líderes. Incluso si una empresa no está en nuestra lista o aún no hemos publicado un artículo al respecto, es probable que GratisMolaMas pueda ayudarlo a ponerse en contacto con ellos ahora sin esperar en espera.
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