Ir de compras es más divertido cuando acumulas puntos y obtienes tarjetas de regalo gratis como recompensa, que es exactamente lo que Shopkick hace por sus usuarios. Cuando recibe un aviso de suspensión en lugar de nuevas patadas, la diversión termina.
¿Por qué está suspendida su cuenta de Shopkick? ¡GratisMolaMas te ayudará a averiguarlo!
Nuestra guía detallada desglosará la política de Shopkick y abordará las preguntas principales, como:
- Por qué se suspendió tu cuenta
- Cuánto durará la suspensión
- Qué puedes hacer para recuperar tu cuenta
Si lidiar con el servicio al cliente y las cartas de apelación es abrumador, ¡use la aplicación GratisMolaMas para acelerar el proceso!
¿Por qué se suspendió su cuenta de Shopkick?
Si desea acumular o canjear patadas a través de su aplicación Shopkick, debe seguir las reglas. La aplicación tiene una política de usuario estricta que debes seguir. Si hay algún indicio de que usted incumplió los términos de uso, su la cuenta será suspendida.
Puede revisar los términos en el sitio web o en la aplicación bajo el Términos de servicio segmento. Para simplificarlo, esto es lo que puede hacer que te baneen:
- Uso de varias cuentas
- Compartir su cuenta de Shopkick con amigos y familiares
- Iniciar sesión en varias cuentas de Shopkick en el mismo dispositivo
- Escanear códigos de barras que no están adjuntos a productos físicos en una tienda, como escanear un código de barras en el sitio web o una copia impresa
- Compra y devolución de artículos para recibir patadas
- Manipular o alterar el recibo
Si hizo algo de lo mencionado anteriormente o intentó abusar de la aplicación de cualquier otra manera, su cuenta será prohibida.
¿Cuánto dura la suspensión?
Shopkick no tiene suspensiones temporales. Si viola las reglas, se le restringirá permanentemente el uso de la aplicación.
Si cree que le quitaron sus recompensas injustamente, puede ponerse en contacto con los representantes de Shopkick y presentar una queja. Mientras investigan lo sucedido y si tu denuncia está justificada, tu cuenta permanecerá suspendida. Los representantes pueden tardar hasta 30 días en revisar su caso de cuenta suspendida.
La revisión se puede finalizar de dos maneras:
- Cuenta reactivada
- Cuenta rescindida
Tenga en cuenta que es posible que no se le devuelvan sus patadas, incluso si se recupera su cuenta. Si la terminación es definitiva, perderá todas las recompensas. No puede transferir sus patadas o tarjetas de regalo ganadas a otra cuenta.
Cómo desbanear la cuenta de Shopkick
Si no violó ninguna regla y su cuenta fue suspendida, debe enviar una apelación. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Shopkick para explicar su problema y exigir que se reactive su cuenta. Asegúrese de enviar la apelación dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la notificación de suspensión..
Puede ponerse en contacto con el equipo de soporte por:
- Utilizando el forma en el sitio web—proporcione la siguiente información:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono de Shopkick
- Fecha en que ocurrió el problema
- Tipo de consulta—Seleccionar Problemas de cuenta/configuración
- Asunto—Escribir Cuenta suspendida
- Descripción del problema
- Enviando un correo electrónico a [email protected]
Tenga esto en cuenta al escribir la apelación:
- Se respetuoso
- Incluye todos los detalles
- Mencione fechas específicas, como la fecha en que se encontró con el problema por primera vez o cuando recibió el aviso de suspensión.
- Agregue capturas de pantalla que respalden sus afirmaciones
Algunos clientes cuyas cuentas fueron bloqueadas se quejaron de recibir respuestas genéricas. En lugar de hablar con un agente de la vida real, los usuarios reciben un mensaje enlatado que les dice cómo violaron las reglas y que la cuenta no se volverá a abrir.
No necesita arriesgarse a recibir el mismo correo electrónico si suscríbete a no pagar. Nuestra carta de demanda ejercerá presión legal sobre la empresa para priorizar su apelación y tomarla en serio.
Cómo desbloquear una cuenta de Shopkick con GratisMolaMas
Si está buscando la manera más fácil de desbanear tu cuentala ha encontrado: la aplicación GratisMolaMas. Una vez que cree una cuenta, le llevará unos minutos completar el cuestionario y enviar su carta de demanda a Shopkick.
Siga estos sencillos pasos para iniciar el proceso:
- Ve a tu cuenta GratisMolaMas
- Haga clic en el Desbanear mi cuenta producto
- Responde las preguntas sobre tu cuenta bloqueada
- Haga clic en el Firme y envíe botón
Redactaremos una apelación convincente y le daremos a Shopkick una fecha límite para responder a su consulta.
Si tiene problemas con la cuenta con otros sitios web de compras, GratisMolaMas puede ayudarlo. Use la aplicación para crear cartas de demanda personalizadas y resolver problemas de cuenta, como:
Recupere sus cuentas con GratisMolaMas
GratisMolaMas tiene dos productos útiles que pueden agilizar las decisiones de apelación de cuentas prohibidas y suspendidas: Desbanear mi cuenta y Desbanear cuenta de juego.. Con estas herramientas a mano, puede asegurarse de que sus apelaciones estén escritas de manera profesional y de que reciba una respuesta lo antes posible.
Obtenga más información sobre cómo difieren las políticas de prohibición y suspensión según la plataforma revisando nuestras guías útiles:
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