Usted merece ser tratado con respeto y dignidad en el lugar de trabajo. Cuando un gerente muestra un comportamiento inapropiado hacia un empleado, no debería sentirse intimidado.
En este artículo, le proporcionaremos una carta de queja de muestra sobre el comportamiento del gerente que puede enviar a Recursos Humanos.. ¡También le mostraremos una forma más fácil y anónima de presentar una carta de queja sobre su supervisor usando GratisMolaMas!
Cómo escribir una carta de queja formal sobre tu jefe
Ya sea que esté escribiendo una carta de queja formal sobre un compañero de trabajo o su jefe, hay algunas cosas que es importante tener en cuenta. Su carta de queja debe identificar el tipo de mala conducta gerencial que ocurrió, presentar los hechos cronológicamente y ofrecer una solución al problema.
Para empezar, aquí algunos consejos:
- Evite el uso de lenguaje ofensivo. Es más probable que los profesionales de recursos humanos presten atención a las quejas que están escritas con educación y sin amenazas ni letras mayúsculas. Las cartas de queja que contienen blasfemias a menudo se ignoran, y algunas que son amenazantes incluso se envían a las autoridades.
- Manténgalo breve y conciso. Debe ser lo suficientemente largo para incluir detalles importantes, pero no debe llevar horas leerlo.
- Explique el problema exactamente como es. Indique la fecha y el lugar donde su jefe mostró mala conducta y cómo le afectó a usted y a sus compañeros de trabajo. Es más probable que Recursos Humanos priorice las quejas que detallan las repercusiones en la productividad de los empleados o en las operaciones de la empresa.
- Incluye una llamada a la acción. Indique qué acción desea que tome el departamento de recursos humanos. También será útil si puede indicar los motivos legales para la acción disciplinaria si se aplica a la ofensa del gerente.
Razones para escribir una carta de queja sobre su gerente
No siempre es fácil trazar una línea entre lo que es ofensivo y lo que no, pero discriminación es una razón válida para presentar una carta de queja sobre el comportamiento del gerente. Aquí hay otras situaciones que justifican una carta formal a Recursos Humanos:
- Fue discriminado por su género, raza, creencias religiosas, origen nacional, edad y/o discapacidad.
- Su gerente hace chistes ofensivos, ridiculiza a los empleados, muestra objetos o imágenes ofensivos o realiza agresiones/amenazas físicas.
- Acosaron sexualmente a un empleado, hicieron insinuaciones sexuales no deseadas o solicitaron favores sexuales, o hicieron comentarios ofensivos y se involucraron en acoso de naturaleza sexual.
- Experimentó represalias por denunciar discriminación u otras actividades ilegales en el lugar de trabajo.
- El gerente incurre abiertamente en la desigualdad de remuneración entre hombres y mujeres en el mismo puesto.
Elementos de una carta de queja efectiva con una muestra
Puede ser desalentador e incluso dañino cuando ha sido una víctima inocente de los avances injustificados de su gerente.. Si no sabe cómo comenzar con su carta de queja formal, aquí hay una guía para ayudarlo:
| Carta de muestra | Elementos de la Carta |
| MM/DD/AAAA
[Company Name]
ATENCIÓN: Departamento de Recursos Humanos [insert address here] |
Dirija su carta de queja al Departamento de Recursos Humanos de su empresa e incluya una fecha. |
| Re: Carta de queja contra el comportamiento del gerente | Sea específico con el tema de su carta para darle al destinatario una idea aproximada de lo que contendrá la carta. |
| A quien le interese: | Comience con un saludo cortés y mantenga un tono educado a lo largo de la carta. |
| Me llamo [your name]y trabajo en el [your department] de la compañia. Quiero traer a su atención que [name of manager] está mostrando una mala conducta inapropiada. | Mantenga la introducción corta y al punto. |
| Siempre han mostrado un comportamiento grosero y negativo con todos los empleados de nuestro departamento. Específicamente, su uso de blasfemias en cada conversación ha sido increíblemente desdeñoso y los ataques constantes hacia nuestro equipo durante nuestros descansos de almuerzo de 10 minutos han sido desmoralizantes. | Indicar los problemas y la situación. |
| Le escribo esta carta para que puedan ser transferidos a un departamento diferente, o puede confrontarlos y pedirles que cambien su comportamiento. De lo contrario, se está volviendo muy difícil trabajar en un ambiente tan tóxico. | Ofrece una solución o acción que deseas que tome el departamento de recursos humanos. Asegúrese de mencionar las consecuencias si Recursos Humanos no cumple con lo solicitado. |
| Espero una acción rápida de su parte. Sinceramente,[Your Name][Position][Department] | Termine con un llamado educado a la acción y una conclusión. |
Inconvenientes de presentar una carta de queja contra su gerente
Muchos creen que quejarse a Recursos humanos siempre termina positivamente. A veces, denunciar a un gerente a Recursos Humanos puede tener consecuencias negativas no deseadas para usted. También existe el riesgo de represalias por parte de su gerente, lo que puede hacer que el entorno laboral sea aún más hostil.
Por lo tanto, puede que no sea la mejor decisión acudir directamente a Recursos Humanos para todas sus quejas, especialmente si está denunciando a su gerente. Una alternativa más fácil y segura es presentar una queja de forma anónima.
Cómo presentar una queja anónima de recursos humanos con GratisMolaMas
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1. Vaya a GratisMolaMas y busque Quejas anónimas de recursos humanos.
2. Ingrese el nombre de su empleador y la dirección postal de Recursos Humanos.
3. Describa la mala conducta del administrador y la resolución que exige.
¡Eso es todo! GratisMolaMas enviará automáticamente el informe de forma anónima en su nombre.
Otros servicios que ofrece GratisMolaMas
¿Tiene otro problema relacionado con el trabajo que podamos resolver? GratisMolaMas también puede ayudar con otros asuntos como:
- Presentar un informe de incidente del empleado
- Cómo presentar una queja sobre su empleador
- Presentación de un formulario de queja de los empleados
- Cómo presentar una queja por discriminación
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