El mejor número para comunicarse con USAA es 1-800-531-8722, pero llamar puede significar una larga espera. Afortunadamente, los días en los que teníamos que pasar por un largo canto y baile para comunicarnos con un agente de servicio al cliente han terminado, gracias a GratisMolaMas. La aplicación navega por el árbol de teléfonos y te espera en espera.. Simplemente espere a que le haga un ping cuando un agente esté en la línea. Ahorre un tiempo precioso. Acceda a GratisMolaMas a través de cualquier navegador web.
Números de teléfono del grupo de apoyo de USAA
United Services Automobile Association (USAA) es una empresa con sede en Texas que brinda servicios de seguros, banca, corretaje, planificación financiera, inversiones y jubilación a personas que prestan o han prestado servicio en las Fuerzas Armadas. USAA se estableció en 1922. La empresa ofrece sus servicios en todo el mundo y cuenta con el respaldo de sus 19 centros financieros. Como empresa global, entienden la importancia de estar siempre disponibles para sus clientes. Con ese fin, USAA ha desarrollado un departamento de servicio al cliente sólido y dinámico.
Este grupo financiero es conocido por sus amables y profesionales representantes de atención al cliente. Todos sus agentes de atención al cliente son talentosos, están altamente capacitados y tienen experiencia en el manejo de una gran cantidad de clientes.
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Estos son los números clave para marcar si necesita asistencia o respuestas.
| Número de atención al cliente 24/7 | 1-800-531-8722 |
| Ayuda técnica para el sitio web | 1-877-632-3002 |
| Asistencia financiera | 1-877-314-2255 |
| Ayuda en carretera | 1-800-531-8555 |
| Seguro USAA | 800-531-8722 |
El número principal de atención al cliente de USAA es 800-531-8722. Este es el número al que debe llamar para todas sus inquietudes con respecto a sus cuentas, automóviles, banca, reclamos, seguros de vida, etc. Están abiertos las 24 horas, todos los días.
Para el seguro de USAA, puede llamar al 800-531-8722. Los agentes de atención al cliente están disponibles para responder sus preguntas de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 5:30 p. m..
Para hablar con un representante de atención al cliente, marque el departamento específico al que desea comunicarse. Un mensaje de voz automatizado responderá y le brindará varias opciones. Simplemente presione el número correspondiente.
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Cómo ponerse en contacto con USAA por correo
USAA garantiza que la ayuda está disponible en cualquier momento. Si bien existen numerosas formas de expresar sus inquietudes, no puede enviarles un correo electrónico. La empresa no tiene una dirección de correo electrónico de atención al cliente.. Sin embargo, puede enviar correo a USAA a su dirección postal principal:
Estados UnidosA
9800 Fredericksburg Rd.
San Antonio, Texas, 78288
Los mejores métodos de contacto son llamar a la empresa o iniciar sesión en su sitio web. Los miembros deben ir a la página de inicio de sesión de USAA aquí. Tienes garantizada la máxima seguridad.
Aquellos que aún no tienen una identificación o contraseña en línea deben configurar una para obtener todo el apoyo que USAA y su comunidad pueden brindar. Registrarse es fácil y se puede hacer en unos minutos.
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Cómo ahorrar tiempo y obtener ayuda rápida con sus inquietudes de USAA
USAA es conocida por su excelente servicio, que se refleja en la lealtad de sus miembros. Sin embargo, la empresa es consciente de que las disputas y las preguntas son inevitables. USAA ha proporcionado varias formas de abordar las quejas.
Una forma de resolver las inquietudes es llamar al servicio de atención al cliente. Puede pasar por el sistema de respuesta de voz o hablar directamente con un agente en vivo.
- Marque 1-201-531-8722 (principal) o 1-800-531-8722 (llamada gratuita).
- El mensaje de voz le pedirá su número de USAA o número de seguro social.
- La línea de servicio al cliente de la empresa se navega por comando de voz. Conteste las preguntas claramente para ser dirigido al departamento apropiado. Por ejemplo, puede decir «información de membresía» o «verificar cobertura». Si desea volver al menú principal, diga «Menú principal» o «Repetir».
- También tiene la opción de responder con su teclado. Desde el menú principal, una voz automatizada ofrecerá varias opciones. Presione 1 para obtener información sobre la membresía, 2 para verificar la cobertura, 3 para reclamos y 4 para solicitar una apelación.
- Si desea hablar directamente con un agente de servicio al cliente humano, marque el número de USAA y diga «otro miembro» claramente. A continuación, se le conectará con un agente de servicio al cliente humano.
También puede presentar un reclamo en línea usando la aplicación móvil de la compañía.
- Descarga la aplicación desde cualquiera de los Tienda de aplicaciones o Google Play.
- Configure una cuenta. Una vez hecho esto, puede iniciar sesión y activar varias medidas de seguridad, como un reconocimiento de huella digital, facial o de voz.
- Escriba su pregunta o indique lo que necesita. La asistencia en la aplicación le proporcionará orientación específica.
- Busque la función de seguro. Haga clic en el icono. Luego puede reportar un reclamo o solicitar asistencia en el camino.
- Su reclamo será transferido a un ajustador de reclamos una vez que lo haya enviado.
También tiene la opción de presentar un reclamo o registrar sus quejas en el sitio web oficial de la empresa.
- Iniciar sesión al sitio oficial de USAA.
- Haga clic en «Ayuda» en la parte superior de la página. La página le mostrará varias áreas en las que podría necesitar asistencia, como asistencia en la carretera, reclamos de automóviles y reclamos de propiedad.
- Haga clic en el botón «Reportar un reclamo».
Si todo lo demás falla, pruebe las cuentas de redes sociales de USAA, incluidas Facebook y Gorjeo.
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Direcciones corporativas de USAA
La sede principal de la empresa se encuentra en San Antonio, Texas, EE. UU. Los clientes pueden comunicarse con cualquiera de los numerosos departamentos de USAA a través de su número de teléfono principal. Pero en interés de la eficiencia, los consumidores deben tratar de enviar el correo directamente al departamento correspondiente. Estas son las direcciones a las que puede dirigir sus cartas:
| Departamento | Dirección de envio | Números de teléfono |
| Sede | Estados UnidosA
9800 Fredericksburg Rd., San Antonio, TX 78288 |
210-53-USAA (8722)
800-531-USAA (8722) #USAA (8722) acceso directo móvil |
| Servicios de accesibilidad | Director de Operaciones de Accesibilidad de USAA
9800 Fredericksburg carretera San Antonio, TX 78288 |
800-531-8722 |
| Servicios bancarios | Banco Federal de Ahorros de USAA
10750 McDermott autopista San Antonio, Texas, 78288 |
800-531-5717 (FAX) |
| Servicios de planificación financiera | Servicios de planificación financiera de USAA
10750 McDermott autopista San Antonio, Texas, 78288 |
877-314-2255
888-414-7526 (FAX) |
| grupo de inversiones | Empresa de gestión de inversiones de USAA
Apartado postal 659453 San Antonio, TX 78265 |
800-292-8177 (FAX) |
| Vida, salud y rentas vitalicias | USAA Life Insurance Company de Nueva York
529 calle principal, Highland Falls, Nueva York 10928 |
También puede consultar el sitio web de USAA en www.usaa.com
grupo ejecutivo USAA
Contacto primario
Becky (LeGrand) Ploeger
Vicepresidente, Estrategia de Ventas y Servicios
9800 Fredericksburg carretera
San Antonio, TX 78288
Contactos secundarios
laura obispo
Vicepresidente Ejecutivo y Director Financiero
9800 Fredericksburg carretera
San Antonio, TX 78288 EE. UU.
Dana Simmons
Vicepresidente Ejecutivo, Jefe de Gabinete del CEO
9800 Fredericksburg carretera
San Antonio, TX 78288 EE. UU.
Director
Estuardo Parker
presidente y director ejecutivo
9800 Fredericksburg carretera
San Antonio, TX 78288 EE.UU
Las operaciones diarias y el personal de USAA son administrados hábilmente por los 12 miembros del equipo ejecutivo de la empresa., que incluye al presidente y director ejecutivo, el capitán Stuart Parker, (Ret.) USAF. El consejo de administración evalúa periódicamente la eficacia del consejo ejecutivo. La Junta está integrada por 17 personas de ejemplar condición civil y militar.
USAA cuenta con un amplio equipo de agentes de servicio al cliente capacitados para manejar y evaluar sus inquietudes. Si bien puede comunicarse con el equipo ejecutivo para asuntos vitales que considere que no se han abordado adecuadamente, es mejor hacerlo como último recurso.
¿Qué sucede si mis inquietudes siguen sin respuesta? ¿Puedo demandar a USAA en la corte de reclamos menores?
GratisMolaMas puede ayudarlo a demandar a cualquier empresa en un tribunal de reclamos menores, incluido USAA. Aquí hay una guía completa. El proceso es bastante simple:
- GratisMolaMas generará un Carta de demanda Puedes enviar a USAA. Debe enviarlo para demostrar que trató de arreglar las cosas fuera de la corte.
- Si no obtiene una respuesta a su carta de demanda, puede comenzar llenar los formularios de la corte. GratisMolaMas lo ayuda a completar estos formularios y le proporciona suficientes copias para que las envíe.
- A continuación, lo harás presentar una denuncia oficial. GratisMolaMas lo guiará a través de este proceso.
- El siguiente paso es servir USAA—infórmeles que están siendo demandados y por qué motivo.
- Finalmente, presentarse en la corte y presenta tu caso. GratisMolaMas generará un script para usted, para que sepa qué decir.
¿Necesita respuestas rápidas? Publique un comentario o haga su pregunta a continuación.
No tenga miedo de pedir ayuda. USAA tiene una de las comunidades más leales y dinámicas. Comparte tu experiencia o consulta con ellos. Hay alguien por ahí que ha experimentado el mismo problema y puede compartir su sabiduría contigo. Sus consejos pueden ayudarlo a ahorrar tiempo y esfuerzo.
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