Ha abordado el avión y ahora está tratando de conectarse a la red Wi-Fi. No funciona. Llamas a un miembro de la tripulación para pedir ayuda, solo para recibir una sonrisa de disculpa y la información de que, por desgracia, Wi-Fi no está disponible en este vuelo.
Todos los que vuelan a menudo han pasado por esta terrible situación. Ya sabes lo que sigue: entablarás una pequeña charla con (probablemente) la persona más aburrida del mundo, que casualmente está sentada a tu lado. Estarás contando chistes que realmente nunca despegan, deseando haberte acordado de traer un libro.
Si necesita trabajar en su vuelo, es probable que se desanime aún más. Los plazos no entienden la falta de Wi-Fi, y tu jefe tendrá tu cabeza en bandeja de plata si llegas tarde otra vez.
Incluso si la situación no es tan dramática, el hecho es que necesitamos Wi-Fi en el avión. Si vuelas con Norwegian Airlines, ¡incluso puedes obtenerlo gratis!
Cómo conectarse a Wi-Fi en un vuelo de Norwegian Airlines
Si quieres acceder a Wi-Fi a bordo de Norwegian Airlines, así es como lo haces.
- Habilite el modo avión en su dispositivo.
- Ingrese la configuración de Wi-Fi y conéctese a la red «Norwegian Internet Access».
- El portal debería cargarse automáticamente cuando abra su navegador web.
- Si el portal no se carga inmediatamente, busque: norwegian.cabin.network (para Dreamliner 787-9) o wifi.norwegian.com (737-800).
- Elige el paquete que mejor se adapte a tus necesidades.
- Ingrese sus datos y ahora podrá navegar por la web.
En caso de cualquier problema o dificultad, pide a la tripulación que te eche una mano.
Problemas comunes con el Wi-Fi de Norwegian Airlines
Si vuela con Norwegian Airlines, probablemente no estará satisfecho con el Wi-Fi a bordo. Hay tres tarifas, y ninguna de ellas cumple suficientemente bien su propósito.
La primera opción es completamente gratuita. Se supone que es suficiente para navegar por la web y enviar mensajes, pero sin acceso a las redes sociales ni a la transmisión de música y videos. Puedes usarlo, pero es terriblemente frustrante. Debe esperar mucho tiempo para que se cargue cualquier página web y no puede enviar imágenes a través de servicios de mensajería instantánea.
Es posible que no desee pasar su vuelo molesto constantemente por una conexión terrible, pero tampoco necesita una gran cantidad de tráfico de datos. Si ese es el caso, puede obtener el paquete que le permite navegar y usar las redes sociales, pero aún no le permite transmitir videos o música. Su velocidad de Internet es ligeramente mejor que con la opción gratuita, pero la conexión aún no es lo suficientemente rápida como para permitirle usarla sin molestarse. Las páginas de redes sociales con muchas imágenes tardan mucho en cargarse, pero al menos la mensajería instantánea es genuinamente instantánea, sin demoras.
Se supone que el paquete premium es rápido y le permite transmitir videos y otras cosas. Probablemente pueda usarlo bastante bien si nadie más en el vuelo lo está usando. Si hay más de unos pocos usuarios en el Wi-Fi al mismo tiempo, cualquier video que reproduzca se almacenará en el búfer indefinidamente.
A fin de cuentas, si desea una fecha límite que no puede perder, es posible que desee hacer la mayor parte del trabajo antes de despegar. Si tienes que trabajar en el avión, piensa en un plan B, por si acaso.
¿Puede recibir una compensación por Wi-Fi débil en un vuelo de Norwegian Airlines?
Norwegian Airlines puede presumir posiblemente del peor servicio al cliente que encontrará en cualquier lugar. Se niegan a compensar los retrasos y las cancelaciones, así que ni siquiera intentes con Wi-Fi.
Si su experiencia Wi-Fi fue decepcionante, lo que probablemente fue así, es probable que no obtenga nada por ello. Ni siquiera cuente con el kilometraje adicional si no está listo para persistir. Tendrás que quejarte hasta que estés azul en la boca antes de que te den la hora del día.
Por supuesto, puedes ir un paso más allá e intentar avergonzarlos en las redes sociales con la esperanza de que intenten salvar lo que queda de su buen nombre. Esta es solo una opción si tiene un número de seguidores lo suficientemente grande como para que se sientan amenazados.
Sin embargo, si no lo hace, puede intentar emprender acciones legales. Pero incluso si lleva el asunto a un tribunal de reclamos menores, es poco probable que gane. Las aerolíneas no tienen la obligación legal de compensarte por la falta de Wi-Fi, por lo que, a menos que tengas un caso particularmente sólido, todo depende de ellas.
Reciba una compensación por la mala experiencia de Wi-Fi a bordo con GratisMolaMas
Quejarse por su cuenta parece demasiado trabajo para muy poca ganancia, por lo que muchas personas se dan por vencidas sin siquiera intentarlo. Si desea una compensación por su sufrimiento, pero no quiere invertir demasiado tiempo y esfuerzo, está de suerte: GratisMolaMas puede ayudarlo a obtener lo que desea. Es un trabajo de medio minuto, y esto es lo que debe hacer:
- Abra la aplicación GratisMolaMas en su navegador.
- Elija «Protección Wi-Fi a bordo».
- Mantenga una breve correspondencia con nuestro chatbot y proporcione la información que le pedirá, como la aerolínea con la que voló, el número de compra de Wi-Fi y el proveedor de Internet en su vuelo. Puedes encontrar toda la información en tu recibo.
- Confirme su dirección de correo electrónico.
- La aplicación tardará hasta 48 horas en informarle cómo está progresando su caso.
La aplicación lo ayuda a obtener la compensación que desea sin sudar. El proceso toma alrededor de 30 segundos, y el único esfuerzo que debe hacer es ubicar el recibo con los detalles del vuelo.
¿El Wi-Fi de Norwegian Airlines es compatible con Netflix?
Es posible transmitir Netflix con el paquete premium de Norwegian Airlines.
¿Qué tan rápido es el Wi-Fi de Norwegian Airlines?
Norwegian Airlines no proporciona ninguna información oficial sobre la velocidad de su conexión a Internet. Afirman que sus paquetes pagos son «más rápidos» que el Wi-Fi gratuito que brindan, pero no dicen qué tan rápida es la conexión para cada paquete.
Costo de Wi-Fi en vuelo de Norwegian Airlines
El costo de Wi-Fi varía con cada avión y la duración del vuelo. El Wi-Fi básico que ofrecen es gratuito. Cuando se trata de los paquetes pagos, aquí están los números (no oficiales).
Paquete Social+Surf | $5 – $7 |
Paquete Stream+Surf | $12 – $15 (por acceso de tres horas) |
Dispositivos compatibles con Wi-Fi de Norwegian Airlines
El Wi-Fi a bordo de Norwegian Airlines es compatible con todos los dispositivos que pueden conectarse a Wi-Fi.
Otro entretenimiento a bordo de Norwegian Airlines
Si necesita una distracción, pero no necesita específicamente Wi-Fi, es más probable que baje del avión feliz con su experiencia. Norwegian Airlines ofrece mucho contenido para ocupar tu mente. Probablemente te divertirás más con:
- Películas
- Juegos
- Mapas 3D interactivos
- N por noruego
Películas
De harry potter a señorita simpatía, hay algo para todos los gustos. Para los pasajeros más jóvenes, hay una divertida colección de clásicos de Disney y Pixar.
Juegos
Si quieres algo un poco más desafiante que una simple película, ¿por qué no pruebas uno de los juegos que ofrecen?
Mapas 3D interactivos
Como una forma divertida de explorar su destino incluso antes de llegar, los mapas 3D interactivos son tan útiles como entretenidos. Puede tener una idea bastante clara de qué hacer y dónde ir antes de aterrizar.
N por noruego
Con una variedad de temas, desde Bienestar brujo a Ciudades Futuras, N proporciona una plétora de artículos que invitan a la reflexión para que los hojees. La revista suele tener entre 130 y 160 páginas, con mucho espacio dedicado a los anuncios, pero el contenido hace que la lectura sea sorprendentemente divertida.
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