Probablemente haya escuchado historias sobre las cuentas de Facebook de las personas que han sido usurpadas o pirateadas. Pero tal vez, nunca pensaste mucho en eso. Pero ahora eres la víctima y te preguntas qué hacer cuando tu cuenta de Facebook es hackeada. Así que ahora está intentando restablecer sus contraseñas para bloquear al hacker.
Pero, ¿qué sucede cuando no puede acceder a su cuenta o detener la actividad del hacker? No poder acceder a tu cuenta complica todo el proceso. Agregue eso a la angustia que ya está sintiendo, y empeora. Afortunadamente, las soluciones confiables, como GratisMolaMas, pueden ayudarlo a recuperar su cuenta de Facebook.
Qué hacer si su cuenta de Facebook fue pirateada
Mucha gente tiene su cuentas de facebook messenger hackeadas pero rara vez estos temas aparecen en los titulares. Si está seguro de que su cuenta de mensajería ha sido pirateada, debe actuar rápido.
Aquí hay algunos consejos sobre qué hacer cuando su cuenta de Facebook es pirateada:
Cambia tu contraseña
Una de las formas más rápidas de recuperar una cuenta de Facebook pirateada es cambiando la contraseña. Sin embargo, este truco solo funciona cuando el pirata informático aún no ha cambiado su contraseña anterior. Si tiene tanta suerte, cambie su contraseña y asegúrese de no cerrar sesión en algunas sesiones que puedan alertar al hacker.
Aquí está cómo hacerlo:
- Ve a la ajustes > Seguridad e inicio de sesión > Acceso > Cambia la contraseña
- introduce tu contraseña actual
- Introduzca una nueva contraseña > Confirme la nueva contraseña
- Guardar cambios
Si sigue todas las indicaciones con éxito, aparecerá una nueva ventana que le confirmará que ha cambiado su contraseña.
Arrancar a todos los usuarios
Cambiar su contraseña no es todo lo que hay que hacer para recuperar su cuenta de messenger. Cualquiera que haya iniciado sesión en otro dispositivo podría continuar usando su cuenta incluso después de cambiarla. Después de cambiar su contraseña, se le pedirá que permanezca conectado o revise otros dispositivos. Siempre es recomendable cerrar sesión en cualquier otro dispositivo y verificar la actividad en su cuenta.
Ya sea que haya iniciado sesión en el teléfono o en la PC, desplácese hasta la pestaña Iniciar sesión (aquí verá tres puntos verticales) y cierre la sesión. Además, hay una opción para cerrar sesión en todas las sesiones en la esquina inferior derecha. Esta opción saca a todos los usuarios de su cuenta de Facebook. Sin embargo, lo mejor sería use esta opción SOLAMENTE cuando tenga control y acceso completos a la cuenta.
Cierra la sesión por completo cuando estés seguro de que todas tus configuraciones de seguridad y detalles de contacto están actualizados. Si no está seguro, cierre manualmente cualquier sesión sospechosa; no quiere arriesgarse a la única posibilidad de volver a iniciar sesión en la cuenta.
Obtenga ayuda del soporte de Facebook Messenger
Obtén ayuda del soporte de Facebook Messenger usando la opción de ayuda guiada. En la sección Ayuda de Facebook, seleccione y responda cualquiera de las preguntas relevantes a continuación:
- ¿Alguien obtuvo acceso a su cuenta?
- ¿Alguien más obtuvo acceso a la cuenta de tu amigo?
- ¿Alguien más usó su información, fotos o nombre o los de sus amigos para crear una cuenta de Facebook?
Su caso altamente probable aquí sería la primera opción: alguien obtuvo acceso a su cuenta. Luego, se le guiará sobre cómo abordar el problema de dos maneras: cuándo puede iniciar sesión y cuándo no puede iniciar sesión.
Si aún puede iniciar sesión, haga clic en este enlace y siga las instrucciones para recuperar su cuenta.
Si tiene más problemas o desea obtener más información sobre la seguridad de su cuenta en línea o cualquier tema relacionado con el acoso cibernético, no dude en consultar las siguientes páginas: Centro de seguridad, Verificación de seguridad y Centro de acoso.
Cómo saber si su cuenta de Facebook fue pirateada
Es fácil saber si su cuenta de mensajería de Facebook ha sido pirateada. Aquí hay algunos consejos a tener en cuenta:
Actividad de cuenta extraña
Sabrá que su cuenta ha sido pirateada si comienza a ver alguna actividad extraña en la cuenta. Una de las cosas obvias son los anuncios publicados en sus contactos para atraerlos a comprar algo.
En algunos casos, un hacker puede enviar información pidiéndole que cambie su contraseña, dirección de correo electrónico, detalles del perfil o incluso correos electrónicos no deseados compartidos. Si ve alguno de estos signos, actúe rápido para recuperar su cuenta.
Cambios en su historial de pagos
Si usa Facebook para anuncios, las posibilidades de que un pirata informático use los datos de su tarjeta de crédito para compras fraudulentas son altas. Verifique el historial de compras para determinar si su cuenta fue pirateada. Así es como se hace:
- Ve a la opción Ajustes y Privacidad
- Seleccione Configuración
- Elija pago de Facebook
- Revisa tu actividad de pago
Si hay algún cargo extraño o fraudulento, denuncia el caso a Facebook.
Cambios en su actividad de inicio de sesión
Si nota cambios en su actividad de inicio de sesión, sin duda, su mensajero de Facebook ha sido pirateado. Utilice los siguientes pasos para revisar su actividad de inicio de sesión:
- Si inició sesión en su cuenta, coloque el cursor en la punta de flecha disponible en la esquina superior derecha
- Ampliar el menú
- Elija Configuración y privacidad > Configuración > Seguridad e inicio de sesión > Dónde ha iniciado sesión.
Aquí encontrará una lista de los dispositivos conectados a su cuenta, incluido el tiempo que estuvieron activos.
Qué hacer si se ha cambiado el nombre de usuario/contraseña de su cuenta de Facebook Messenger
Dos cosas que puede hacer cuando su cuenta/contraseña ha sido cambiada:
Cómo presentar una queja oficial con Facebook
Si su nombre de usuario o contraseña ha sido cambiado, reporte el incidente a Facebook. Puede presentar una queja oficial sobre su cuenta de Facebook Messenger pirateada enviando un mensaje a través del Bandeja de entrada de soporte, que se encuentra en la Configuración, o contactándolos a través de la cuenta de Twitter de Facebook.
Cómo restablecer la contraseña de una cuenta de Facebook Messenger pirateada
Si se ha cambiado el nombre de usuario o la contraseña de su cuenta de mensajería de Facebook, informe el incidente a Facebook.
Todavía puede recuperar su cuenta incluso después de un cambio de contraseña siguiendo los siguientes pasos:
- Inicie sesión > Ingrese el nombre de usuario > olvidó la contraseña
- Haga clic en Sí cuando se le pregunte si desea recuperar la contraseña
- Vaya a la dirección de correo electrónico que utilizó para crear la cuenta para obtener un enlace para restablecer su contraseña
- Crear una contraseña nueva y segura
Si estaba usando sus cuentas de mensajería de Facebook para administrar un negocio, hable con su institución financiera para detener los pagos con tarjeta de crédito.
Resuelva la cuenta pirateada de Facebook Messenger con la ayuda de GratisMolaMas
Afrontemos la verdad, recuperar una cuenta de mensajería de Facebook pirateada consume energía y, en ocasiones, no tiene éxito. Por ejemplo, Facebook puede requerir que identifiques a tres personas de tu lista de amigos, y tal vez honestamente no puedas recordarlas.
En tales casos, pierde su cuenta. Sin embargo, GratisMolaMas viene para protegerlo contra tales frustraciones.
Cómo recuperar su cuenta de Facebook usando GratisMolaMas
Si desea recuperar su cuenta de juego pero no sabe por dónde empezar, GratisMolaMas lo tiene cubierto en 3 sencillos pasos:
- Abra el producto Recuperar cuenta de juego pirateada en GratisMolaMas e ingrese el nombre de la empresa de juego.
- Complete los detalles de su cuenta, incluso cuándo se creó por primera vez, cuándo fue pirateada, si todavía tiene acceso, el nombre del juego, los nombres de usuario asociados y cuánto ha pagado a través de esta cuenta (si ha pagado en absoluto).
- Elija si desea que enviemos la carta de demanda en su nombre, o simplemente generar una copia digital y proporcionar su firma electrónica.
Una vez que haya completado todos los detalles correctamente, GratisMolaMas se hará cargo y creará una carta de demanda personalizada y la compartirá con Facebook.
GratisMolaMas puede ayudarlo a recuperar otra cuenta pirateada
GratisMolaMas no solo puede ayudarlo con las cuentas de mensajería de Facebook. GratisMolaMas puede ayudarlo a resolver cuentas pirateadas de diversas plataformas de redes sociales, como una cuenta de Instagram pirateada. Aquí hay más cuentas pirateadas con las que GratisMolaMas puede ayudarlo:
¿Qué más puede hacer GratisMolaMas?
Algunos otros problemas con los que GratisMolaMas puede ayudarlo incluyen:
¡Regístrese hoy para comenzar!
