Hay dos versiones de ManzanaEl teléfono inteligente económico de iPhone SE. los primera generación se lanzó en septiembre de 2016, junto con más iPhone 6S y 6S Plus premium. los segunda generación fue presentado en abril de 2020.
Si tiene problemas con cualquiera de las dos ediciones, GratisMolaMas ofrece una forma sencilla de reclamar su garantía.
¿Qué cubre la garantía del iPhone SE?
iPhone SE viene con un garantía de un año cubriendo la reparación de defectos de fabricación y 90 días de soporte técnico gratuito. No está incluido en la cobertura:
- Daño accidental o mal uso
- Dispositivos alterados por personas no autorizadas
- daños cosméticos
La garantía comienza el día de la compra, por lo que ambas ediciones del iPhone SE aún podrían estar bajo garantía, dependiendo de cuándo hayas comprado tu teléfono. Si su dispositivo ya no está cubierto por la garantía, Apple cobra los costos de reparación, como se muestra en la siguiente tabla:
| Tipo de Reparación | Costo |
| pantalla dañada | $29 |
| Otros daños | $99 |
¿Cómo sé si mi iPhone SE todavía está en garantía?
Si no está seguro de si su iPhone todavía está en garantía, hay una forma sencilla de comprobarlo:
- Abre el Ajustes aplicación en tu teléfono
- Abre el General pestaña
- Toque en Sobre—debería poder ver los datos de su dispositivo número de serie
- Ir a Apple Verificar Cobertura página
- Entra tu número de serie y el código de seguridad
- Hacer clic Continuar
La siguiente página debería mostrarle la información de la garantía de su dispositivo, incluidas las fechas de vencimiento.
Si no puede encender su teléfono, puede encontrar el número de serie en:
- el embalaje original
- el recibo de compra
Si no tiene ninguno de los dos, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple y proporcionarles el Número IMEI/MEID. Aquí es donde encontrarlo:
- Si está utilizando el iPhone SE de primera generación, el número IMEI/MEID se puede encontrar en la parte posterior de su dispositivo
- iPhone SE (2020) tiene el número IMEI/MEID en la bandeja SIM
Reclamación de la garantía del iPhone SE paso a paso
Apple permite los siguientes métodos para reclamar una garantía para su iPhone SE:
| Método de reclamación de garantía | Disponible |
| En persona | Sí |
| Correo electrónico | No |
| Teléfono | Sí |
| Chat en vivo | Sí |
| No paga | Sí |
Cómo reclamar una garantía de iPhone SE en persona
Puede llevar su dispositivo defectuoso a un proveedor de servicios autorizado de Apple o a un Barra de genio ofreciendo servicio de transporte. Para encontrar una ubicación cerca de usted y programar una cita, visite el Buscar ubicaciones página y realice una búsqueda con su código postal.
Reclamación de garantía por chat en vivo en el sitio web de Apple
Si tiene problemas con su iPhone SE, es una buena idea comenzar con una solución básica de problemas en el sitio web de Apple:
- Ve a la Pagina de soporte para iPhone
- Busque su problema o seleccione una categoría
- Seleccione iPhone 6S o anterior para iPhone SE de primera generación o iPhone 8 o posterior para iPhone SE de segunda generación
- Intente resolver el problema siguiendo las instrucciones dadas.
- Hacer clic No o Saltar para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat en vivo si las instrucciones no ayudan y su problema está cubierto por la garantía
Necesita el número de serie o el número IMEI/MEID para comenzar a chatear.
Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono
Para clientes de Estados Unidos, el número de teléfono para llamar es 1-800-275-2273. Asegúrese de tener el número de serie de su dispositivo o el número IMEI/MEID con usted.
¡Reclamar la garantía del iPhone SE nunca ha sido tan fácil con GratisMolaMas!
¿Quiere evitar todas las molestias de presentar su reclamo de garantía del iPhone SE? ¡El primer abogado robot del mundo, GratisMolaMas, es lo que necesita!
Creamos GratisMolaMas para simplificar la reclamación de todo tipo de garantías, para automóviles, hogares y productos electrónicos de consumo. ¡Nuestro asistente impulsado por IA también cubre los procedimientos de garantía para Airpods, Apple Watch y estuches de Apple! Podemos ayudarlo con otras marcas de productos electrónicos de consumo: Samsung, Beats, Sony, Fitbit, Lenovo, Acer y muchos otros fabricantes.
Así es como se usa GratisMolaMas:
- Regístrese en su navegador web para obtener acceso
- Haga clic en el Garantía de reclamación rasgo
- Elegir Garantía de un artículo comprado continuar
- Escriba el información requerida acerca de su producto
- Hacer clic Enviar
¡Hecho! GratisMolaMas enviará su reclamo a Apple, cuyo servicio al cliente debe responderle directamente.
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Qué hacer si se rechaza el reclamo de garantía de su iPhone SE
Reclamar una garantía a menudo termina con un despido. La mayoría de las personas se dan por vencidas porque creen que están perdiendo el tiempo, pero mucha gente no sabe que puede apelar la decisión. ¡Con la ayuda de GratisMolaMas, el procedimiento de apelación es simple!
Después de acceder a GratisMolaMas desde su navegador web, siga estos pasos:
- Seleccione Garantía de reclamación de la lista de funciones
- Toque en Apelar un reclamo de garantía denegado
- Confirme que está apelando contra un decisión del fabricante del producto
- Ingrese detalles sobre Apple y su reclamación de garantía original
¡Al igual que con la presentación del reclamo inicial, GratisMolaMas envía la carta de apelación por usted! Debería esperar una respuesta del servicio de atención al cliente de Apple con respecto a su caso.
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