¿La falta de Wi-Fi a bordo confiable no te vuelve loco por la aerolínea aburrida?
En un vuelo de larga distancia, no desea que sus opciones de entretenimiento se reduzcan a una charla ocasional con su aburrido vecino. Si tienes que sentarte durante diez o más horas en una cápsula aerotransportada que vuela sobre un océano, será mejor que ocupes tus pensamientos. Querrá chatear con sus amigos y familiares, o puede que tenga una fecha límite que cumplir.
En cualquier caso, querrá Wi-Fi fuerte y estable en su vuelo. Si vuela con Lufthansa, esta es la información básica sobre Wi-Fi y otros entretenimientos a bordo.
Cómo conectarse a Wi-Fi en un vuelo de Lufthansa
Si desea acceder a Wi-Fi a bordo de Lufthansa, esto es lo que debe hacer:
- Encienda su dispositivo y habilite Wi-Fi.
- Encuentre y conéctese a la red Telekom FlyNet®.
- Inicie su navegador de Internet.
- Encuentre el servicio Telekom HotSpot.
- Pasa por el control de seguridad.
- Elija su método de pago preferido.
- Siga los pasos de inicio de sesión y obtenga sus datos de registro (también deberá recordarlos para futuros vuelos, por lo que deberían tener sentido para usted).
- ¡Disfruta de tu experiencia Wi-Fi!
Incluso si sigue las instrucciones palabra por palabra, puede quedarse atascado en algo. En ese caso, no dude en pedir ayuda; la tripulación debería poder ayudarlo.
Problemas comunes con Wi-Fi de Lufthansa
El Wi-Fi a bordo de Lufthansa es un poco arriesgado. A veces te sorprenderá la funcionalidad y la velocidad de la conexión a Internet. Podrá transmitir películas o trabajar sin molestias. En otras ocasiones, realizará ejercicios de paciencia, rezando a cualquier deidad que pueda escucharlo para que le permita cargar el documento antes de que se le pase el plazo.
El Wi-Fi de Lufthansa probablemente funcionará, al menos hasta cierto punto. Sin embargo, si sabe que tendrá que trabajar en el vuelo o si está volando por todo el mundo y el viaje durará diez horas o más, es posible que desee idear un plan alternativo. Descargue todo lo que necesitará antes de abordar y traiga su entretenimiento, por si acaso. Si todo va de acuerdo con el plan, genial. Si no es así, al menos no tienes que estresarte demasiado por ello.
¿Puede obtener una compensación por Wi-Fi débil en un vuelo de Lufthansa?
Si aborda el vuelo y paga Wi-Fi, y la conexión es terrible o inexistente, puede reclamar a Servicio de atención al cliente de Lufthansay es probable que obtenga algunas millas como compensación por sus problemas.
Si no está satisfecho con el servicio para solicitar un reembolso, por ejemplo, eligió el vuelo específicamente porque se suponía que proporcionaría una conexión a Internet estable y tenía una fecha límite que cumplir, es posible que deba hacer un esfuerzo adicional para obtener a tu manera. No están obligados por ley a darte nada, y se resistirán a darte un reembolso todo el tiempo que puedan.
Su estrategia puede incluir llamar la atención del público sobre el problema y esperar que se preocupen por su imagen lo suficiente como para darle lo que desea. Puede hacerlo a través de las redes sociales, siempre que tenga suficientes seguidores.
Alternativamente, puede llevar el asunto a un tribunal de reclamos menores e intentar probar que la falta de los servicios prometidos perjudicó su negocio, su vida, etc. Incluso si intenta esto, no hay garantías de que tendrá éxito; es mucho más probable que pierda su tiempo y dinero innecesariamente.
Obtenga un reembolso por una mala experiencia Wi-Fi a bordo con GratisMolaMas
Seamos honestos: tratar de obtener una compensación por su cuenta a menudo es demasiado complicado para que valga la pena. Si no tiene ganas de perder su tiempo y esfuerzo, ha venido al lugar correcto:No paga está aquí para hacer el trabajo preliminar en su lugar.
Si desea utilizar GratisMolaMas para recibir una compensación por la terrible experiencia Wi-Fi a bordo, estos son los pasos que debe seguir.
- Vaya a la aplicación GratisMolaMas en su navegador.
- Busque y presione «Protección Wi-Fi a bordo».
- Tenga una breve conversación con nuestro chatbot y proporcione información básica, como la aerolínea con la que viajó, el número de compra de Wi-Fi, el proveedor de Internet en ese vuelo en particular, etc. Puede encontrar todos los detalles en su recibo.
- Confirme su dirección de correo electrónico.
- En 48 horas o menos, la aplicación le informará qué está pasando con su caso.
Como puede ver, no tiene que mover montañas para recibir una compensación por un servicio pésimo. Con tan solo 30 segundos y casi sin esfuerzo, puede obtener lo que desea.
¿El Wi-Fi de Lufthansa es compatible con Netflix?
El Wi-Fi a bordo de Lufthansa es compatible con Netflix y le permite transmitir el contenido de Netflix en cualquier dispositivo, al menos oficialmente. En la práctica, la conexión tiende a ser demasiado lenta para brindar una experiencia de Netflix satisfactoria.
¿Qué tan rápido es el Wi-Fi de Lufthansa?
La supuesta velocidad de Lufthansa Wi-Fi es de aproximadamente 500 a 600 Kibibits por segundo para descargas y aproximadamente 300 Kibibits por segundo para cargas, en promedio. En realidad, la velocidad varía según el vuelo, las condiciones climáticas y otros factores.
Costo de Wi-Fi en vuelo de Lufthansa
Los precios de Wi-Fi a bordo de Lufthansa varían según la duración del vuelo. Estos son los costos de cada paquete que ofrecen.
| Arancel | Duración y precio | Velocidad | Límite de datos | |
| Corto y medio recorrido | Correo y navegación FlyNet® |
|
Hasta 600 kbps | / |
| Flujo FlyNet® |
|
Hasta 15Mbps | / | |
| Largo plazo | Charla FlyNet® | 7€ | Hasta 64 kbps | / |
| Correo y navegación FlyNet® | 17 € | Hasta 400 kbps | 500 MB | |
| Correo FlyNet® y Surf Plus | 29€ | Hasta 400 kbps | 1 GB |
Dispositivos compatibles en Wi-Fi de Lufthansa
El Wi-Fi a bordo de Lufthansa es compatible con todos los dispositivos compatibles con Wi-Fi.
Otro entretenimiento a bordo de Lufthansa
Si es un fanático del entretenimiento a bordo, pero desea desconectarse del mundo mientras está en las nubes, Lufthansa ofrece varias soluciones. Los más atractivos son:
- Juegos
- Películas
- Televisión en vivo
- Niños
- Lo mejor de la televisión
Juegos
Si desea tener su mente y sus manos ocupadas, un juego puede ser una elección perfecta. Los juegos que ofrecen van desde Blackjack hasta ajedrez y sudoku, y también hay opciones para niños.
Películas
Lufthansa ofrece una emocionante selección de películas, desde cine europeo hasta los últimos éxitos de Hollywood. Hay algo para todos los gustos, así que seguro que encuentras algo que te guste.
Televisión en vivo
Live TV es solo un nombre elegante para deportes en vivo. Si eres una persona deportista, esto es lo que estás buscando.
Niños
Si vuela con uno o más pequeños, querrá que estén ocupados. Lufthansa ofrece mucho entretenimiento para niños para que pueda tener un viaje tranquilo.
Lo mejor de la televisión
Desde documentales hasta telenovelas, Lufthansa ofrece muchas opciones para su adicto a la televisión interior. Disfrute de la diversión inofensiva de la comedia de situación o amplíe sus horizontes con programas de televisión específicos de la cultura.
¿Qué más puede hacer GratisMolaMas?
Si tiene problemas similares, deje que GratisMolaMas los resuelva por usted. Con nuestra app y con poco tiempo y esfuerzo, podrás:
