LG Electrónica es una corporación de electrónica de fama mundial de Corea del Sur. La compañía ofrece una amplia gama de dispositivos como televisores, teléfonos, sistemas de sonido, electrodomésticos de cocina y mucho más.
¿Cuánto dura la garantía de los electrodomésticos LG y qué cubre?
Los electrodomésticos LG suelen tener un año garantía del fabricantepero la duración depende del tipo de dispositivo. La empresa cubre todas las fallas y defectos de los componentes que ocurran en condiciones normales, sin abuso o mal uso.
Esta política de garantía se aplica a todas las categorías de productos, incluidos:
- televisores
- Unidades
- Quemadores
- monitores
- Arandelas
- Ordenadores
- Refrigeradores
- Teléfonos móviles
- Acondicionadores de aire
- Aparatos de cocina
- Sistemas de cine en casa
- Barras de sonido y altavoces
¿LG tiene una garantía extendida?
Los electrodomésticos necesitan reparaciones incluso después de que expire su garantía, por lo que la empresa ofrece un garantía extendida. Planes LG Premium Care siga protegiendo sus dispositivos durante uno, dos o tres años.
Puede ver el resumen de los costos de reparación en garantía y fuera de garantía en la siguiente tabla:
| Tipo de aparato | Costos promedio de reparación | Precio del plan de un año |
| televisores | De $350 a $425 | De $54.90 a $125.40 |
| Secadoras | $325 | $42.90 |
| Arandelas | $325 | $86.90 |
| Lavaplatos | $275 | $59 |
| Refrigeradores | $450 | $89 |
Cómo presentar un reclamo de garantía de LG Electronics por su cuenta
Una vez que se da cuenta de que su dispositivo LG tiene una falla, puede usar uno de los siguientes métodos para presentar un reclamo de garantía:
- Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono
- Enviar un formulario de correo electrónico en línea
- Programar una reparación en línea
- Usando un bot conversacional
Reclamación de la garantía de LG por teléfono
Así es como puede reclamar su garantía con LG por teléfono:
- Llamar (800) 243-0000
- Infórmele al representante que desea presentar un reclamo de garantía
- Divulgue los detalles de su garantía o cualquier otra información que el representante pueda necesitar
- Espera a que te sugieran la mejor manera de reparar el electrodoméstico
Reclamación de la garantía de LG a través del formulario de correo electrónico
Si esperar en las colas telefónicas lo vuelve impaciente, puede presentar un reclamo completando el formulario de correo electrónico en el sitio web oficial de LG. Estos son los pasos que debe seguir:
- Ve a la Página de formulario de correo electrónico de LG
- Complete los campos requeridos
- Adjunte las fotos de los daños si es necesario.
- Haga clic en Enviar
Reclamación de la garantía de LG en línea
De la empresa Pagina de soporte también ofrece la posibilidad de presentar una reclamación solicitando una reparación online. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Ir a la página de soporte de LG
- Haga clic en Solicitar una Reparación
- Ingrese el tipo de producto y el número de modelo del electrodoméstico
- Explique el mal funcionamiento que ha notado.
- Proporcione a la empresa sus datos de contacto.
- Enviar la solicitud
Reclamación de la garantía de LG mediante el uso de un chatbot
Para reclamar su garantía con LG a través del chat, proceda de la siguiente manera:
- Haga clic en Chatbot de LG en la pagina de soporte
- Haga clic en Solicitud de reparación una vez que aparece una ventana de chat emergente
- Elija su tipo de dispositivo
- Especifique qué tipo de mal funcionamiento está tratando
- Espere más instrucciones del chatbot
| ¿Puede reclamar su garantía a través de | Sí No |
| No paga | Sí |
| Teléfono | Sí |
| Formulario de correo electrónico | Sí |
| Carta | No |
| En persona | No |
| Programación de reparaciones en línea | Sí |
| bot conversacional | Sí |
Aprenda cómo enviar un reclamo de garantía de LG en poco tiempo con GratisMolaMas
En lugar de contactar directamente a la empresa, puede reclamar su garantía LG con GratisMolaMas. Mediaremos entre usted y el comerciante y presentaremos un reclamo en su nombre. Esto es todo lo que necesita hacer para aprovechar esta función:
- Visite GratisMolaMas en cualquier navegador web
- Navegar a la Garantía de reclamación sección y selección Garantía de un artículo comprado
- Ingresar LG como el nombre del comerciante y proporcione los detalles de la garantía
- Describa el problema que está experimentando con su dispositivo
Si no conoce los detalles de su garantía, no debe preocuparse. Utilizaremos las leyes de garantía implícita para crear una carta de reclamación y enviarla a LG en un abrir y cerrar de ojos. También puede reclamar las garantías regulares de automóviles y viviendas o las garantías extendidas para automóviles usados.
Apelar una reclamación de garantía rechazada es mucho más fácil con GratisMolaMas
Es común que LG y otros fabricantes de electrodomésticos rechacen las reclamaciones de garantía. En tales situaciones, puede presentar una apelación y aumentar sus posibilidades de obtener lo que desea.
GratisMolaMas puede hacer esto en su lugar si completa los siguientes pasos:
- Visite GratisMolaMas en cualquier navegador web y vaya a Garantía de reclamación
- Seleccione Apelar un reclamo de garantía denegado
- Haga clic en Fabricante del producto
- Proporcione más detalles sobre la empresa y agregue una copia del reclamo denegado
Crearemos una carta de apelación y la enviaremos a las manos adecuadas. Esta característica es útil cuando también desea cancelar su garantía extendida.
¿Qué más podemos hacer por ti?
¿Tiene problemas con otras garantías de electrodomésticos? Siga nuestros consejos para reclamar garantías de Dyson, maytag, Samsung, Torbellino, Electrodomésticos GEy muchos más fabricantes.
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