MetroPCS es el antiguo nombre de la Metro de T-Mobile empresa: uno de los proveedores de servicios inalámbricos prepagos más grandes y populares de Estados Unidos. La compañía ofrece varios modelos de teléfonos inteligentes y cuatro planes de datos prepagos.
Si el dispositivo que compró en Metro by T-Mobile no cumplió con sus expectativas, querrá saber cómo solicitar un reembolso. Continúe leyendo este artículo para conocer los detalles sobre la política de reembolso de MetroPCS y cómo recuperar su dinero.
Cómo solicitar reembolsos de MetroPCS por su cuenta
Es posible solicitar su reembolso de MetroPCS de varias maneras:
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¿Puede solicitar un reembolso a través de |
Sí No |
| No paga |
Sí |
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Correo electrónico |
No |
| Teléfono |
No |
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Carta |
No |
| Sitio web |
No |
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En persona |
Sí |
| Correo |
Sí |
¿Cómo devolver un dispositivo y obtener un reembolso a través de Metro by T-Mobile?
Puede devolver su dispositivo a la tienda de Metro by T-Mobile de dos maneras:
- Lleva el producto a la tienda donde lo compraste
- Envía el dispositivo por correo si lo compraste en línea
Si vas a la tienda a devolver el dispositivo, asegúrate de llevar el embalaje original y los accesorios incluidos, así como el recibo de pago. El dispositivo, el embalaje y los accesorios deben estar en condiciones «como nuevos».
¿Compró un dispositivo de MetroPCS en línea y ahora tiene que devolverlo por correo? Asegúrate de que el producto esté en su embalaje original y de que incluyas la etiqueta de envío de devolución que te ha facilitado la empresa para que no tengas que pagar el envío.
Dirija el paquete a:
Devoluciones MPCS OLS
c/o Broadtech
1401 Lakeway Drive
Suite 1401A
Lewisville, TX 75057
Una forma menos estresante de solicitar un reembolso de MetroPCS es con GratisMolaMas
¿Está buscando una solución rápida y fácil para solicitar su reembolso de MetroPCS? Confíe en la ayuda de GratisMolaMas y haga lo siguiente:
- Abra su cuenta GratisMolaMas desde un navegador web
- Vaya a la opción «Reembolso instantáneo»
- Haga clic en «Obtener protección»
- Verifica la información de tu cuenta
- Responde a todas las preguntas
- Inserte «Metro by T-Mobile» como el nombre del comerciante
- Señal
- Haga clic en «Enviar»
Después de confirmar su solicitud, GratisMolaMas:
- Envíe la solicitud por fax a su banco automáticamente
- Enviar una carta que contenga códigos Visa o Mastercard
- Póngase en contacto con el comerciante para crear pruebas, según lo solicite el Ley de facturación justa de crédito
Detalles clave que debe saber sobre la política de devoluciones y reembolsos de MetroPCS
Una vez que reciba un dispositivo o accesorio con el que no esté satisfecho, puede devolverlo y solicitar un reembolso si:
- Lo devuelves en los primeros siete días desde la compra para productos comprados en la tienda, o dentro de los 30 días posteriores a la compra para productos comprados en línea
- El motivo de la devolución está fuera de los problemas de garantía.
- El dispositivo tiene menos de una hora de tiempo de conversación o 200 MB de uso de datos
Es importante que el dispositivo esté en condiciones «como nuevo» y que lo devuelva en el embalaje original con el recibo de pago.
Su factura de servicio no es reembolsable. Incluso si decide cancelar el servicio de Metro by T-Mobile al comienzo del período de facturación, no obtendrá un reembolso.
El programa «Traiga su propio dispositivo» no es elegible para un reembolso.
Evite malgastar su dinero: cancele MetroPCS con GratisMolaMas
Como los servicios de Metro by T-Mobile no son reembolsables, puede cancelar MetroPCS fácilmente con GratisMolaMas y ahorra dinero. Así es como puedes hacerlo:
- Abra su cuenta GratisMolaMas desde un navegador web
- Haga clic en «Buscar dinero oculto»
- Ingresa «Metro by T-Mobile»
Se le notificará tan pronto como cancelemos.
Cancele muchos servicios diferentes con nuestra ayuda, que incluyen:
¿Cómo verificar el estado de mi solicitud de reembolso de Metro by T-Mobile?
Si devolvió su dispositivo por correo, puede verificar el estado de su reembolso de MetroPCS comunicándose con su servicio de atención al cliente al 1-888-8metro8.
¿Necesita ayuda para navegar por el árbol de teléfonos? GratisMolaMas lo ayudará a ponerse en contacto con los agentes de servicio al cliente de Metro by T-Mobile en poco tiempo. Mantendremos la línea y le informaremos tan pronto como uno de los representantes conteste el teléfono.
Solicitar un reembolso de MetroPCS no siempre es fácil: estos son algunos problemas que puede encontrar
El problema más frecuente que tienen los clientes con Metro by T-Mobile es que solicitan el empaque original y el recibo para emitir un reembolso. Es por eso que debe guardar todo lo que viene con el dispositivo hasta que determine que no hay ningún problema con el producto y que no tendrá que devolverlo.
Cuando se trata de servicios prepago y planes tarifarios, la empresa Metro by T-Mobile tiene el derecho de cambiar los precios a la mitad de su contrato, pero deberá notificarle al menos diez días antes de los cambios. Significa que, si desea cancelar su servicio porque no está satisfecho con los cambios, tendrá solo diez días a partir de la notificación para hacerlo. En caso de que no les comuniques durante ese plazo, la empresa supondrá que aceptas los cambios. No será elegible para un reembolso después.
¿Cuánto tiempo esperaré por mi reembolso de MetroPCS?
Recibirás tu reembolso de inmediato cuando lleves el dispositivo a la tienda. Si lo envía por correo, se le acreditará un reembolso una vez que el paquete llegue al destino y la empresa decida que su solicitud es legítima.
Pague su factura de MetroPCS con GratisMolaMas
GratisMolaMas también puede ayudar ofreciendo una variedad de soluciones para pagando sus cuentas. Si desea aprovechar esta función práctica y aprender a pagar sus facturas de MetroPCS, abra su cuenta GratisMolaMas en la aplicación iOS y haga lo siguiente:
- Ingrese «Facturas de MetroPCS»
- Proporciónenos su información personal: nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio, etc.
- Dinos como podemos ayudar
Vuelva a verificar todos los detalles que proporciona para que todo el proceso sea lo más rápido posible.
¿Te ensució Metro by T-Mobile? Demandarlos con GratisMolaMas
¿Sientes que la compañía MetroPCS te ha hecho daño o se ha negado a emitir un reembolso incluso si lo merecías? Permítanos ayudarlo a demandarlos en la corte de reclamos menores.
Se le harán una serie de preguntas sobre su caso y la compensación que espera. Una vez que establezcamos que su caso es elegible para la corte de reclamos menores, lo ayudaremos a:
- Redactar una carta de demanda ideal
- Completando todos los formularios
- Recopilación de la documentación necesaria.
- Escribir su declaración judicial
Aunque podemos ayudar con la mayoría de los pasos, tendrá que ir a presentar la queja usted mismo. También tendrá que comparecer ante el tribunal para exponer su caso. Las instrucciones de GratisMolaMas te serán de gran ayuda, y sabrás qué hacer o decir según cada resultado.
Cuando los problemas cotidianos son demasiado complicados de resolver, confíe en GratisMolaMas
Imagine encargarse de todos sus asuntos administrativos en cuestión de minutos y sin complicaciones. Suena maravilloso, ¿verdad? ¡GratisMolaMas puede hacerlo posible! Inicie sesión en su cuenta desde un navegador web y cuente con su abogado robot para que lo ayude en:
