Puede ponerse en contacto con el personal de atención al cliente de Zara en 1-855 635 9272. Como Zara está en la cima de su juego, sirviendo a millones, puede ser difícil llegar a ellos.. GratisMolaMas se comunicará con la línea directa del equipo de soporte por usted. Luego le notificará cuando tenga un agente humano en la línea. Acceda a GratisMolaMas a través de cualquier navegador web. De lo contrario, aquí hay algunos consejos que puede usar cuando desee comunicarse con el servicio de atención al cliente de Zara USA.
La línea de atención al cliente de Zara
La mayoría de los clientes prefieren hablar con un representante real en lugar de comunicarse con una empresa por correo electrónico. Por lo general, se puede llegar a una solución más rápido por teléfono.
Los representantes de Zara USA solo atenderán llamadas de lunes a viernes, desde las 8:30 de la mañana hasta las 7:30 de la tarde, Hora Estándar del Este. También trabajan los sábados desde las 10:00 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde, todavía Hora Estándar del Este. El mejor número para llamarlos es 1-855 635 9272. Este número es gratuito.
Además de esta línea directa, puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente al 1-888-501-2708. Esta línea también es gratuita y no hay un mejor momento del día para hacer una llamada. Hay un par de otros números para comunicarse con Zara, pero se conectan directamente con la oficina corporativa. Puede intentar llamar al 1-212-355-1415. El horario de este número es el horario comercial habitual, de 9 a 5, hora estándar del este, pero este número no está destinado realmente al servicio de atención al cliente. Sin embargo, si el servicio de atención al cliente no ha podido ofrecer ninguna solución, al menos puede intentarlo.
Aprenda cómo saltarse la cola telefónica para CUALQUIER compañía en 45 segundos:
| Número gratuito de atención al cliente | Número de oficina corporativa | Impuesto de Oficina Corporativa |
| 1-855 635 9272
1-888 501 2708 |
1-212 355 1415 | 1-212 754 1128 |
GratisMolaMas puede ayudarlo a comunicarse con el soporte sin perder tiempo. Acceda a GratisMolaMas a través de cualquier navegador web.
Línea de atención al cliente de Zara
Según el sitio web, Zara recomienda chatear con un representante en vivo en lugar de enviar un correo electrónico para evitar esperar largos períodos de tiempo para recibir una respuesta. Puedes intentar contactar con Zara en [email protected] o [email protected].
Zara es originaria de España. Es una de las marcas más famosas en la industria de la moda, ya que atiende a personas de todos los niveles de ingresos. El objetivo de Zara desde un principio ha sido ofrecer ropa de calidad a bajo coste. La compañía ahora pertenece a Inditex, que es uno de los principales actores en la industria de distribución global.
Dado el tamaño de la empresa, brindar una atención al cliente efectiva puede ser complicado. Necesitan servir a un gran número de personas. Estas son las preguntas más frecuentes sobre temas en su sitio web:
- cuentas y compras
- Detalles de producto
- Tarjetas de regalo
- Recibos de regalo
- Pago
- Transporte
- Cambios y devoluciones
- Ubicaciones de tiendas y empleo
Zara ha establecido múltiples formas para que los clientes lleguen a ellos. Tienen diferentes sitios web para cada país en el que operan.
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Servicio de atención al cliente de Zara ayuda rápida
Si se pregunta si hay una manera de obtener la solución a sus problemas sin hablar con un representante en vivo de la empresa, aquí hay una guía paso a paso para navegarmi Web de Zara. También hay información sobre las cuentas oficiales de redes sociales de Zara y sus cuentas de servicio al cliente en Facebook y Gorjeo.
- Ir a la página web de Zara.
- En la parte superior derecha de la página, junto al botón de inicio de sesión, hay un enlace de «Ayuda». Pinchalo.
- La página web dice «Ayuda» y enumera ocho temas sobre los que los clientes suelen pedir ayuda. Haga clic en el botón con el que está relacionado su problema.
- Habrá otro conjunto de íconos que detallan las acciones necesarias para resolver su problema.
- En la parte inferior del artículo, hay un enlace «Contactar con el servicio de atención al cliente». Haga clic en el enlace si necesita más ayuda.
- La página web dice «Servicio al cliente» y hay tres opciones para elegir.
- La primera opción es la función de chat en vivo que se ofrece las 24 horas del día, los siete días de la semana. Simplemente haga clic en la palabra «Acceso».
- Proporcione la información que le solicite el representante para que pueda ayudarlo lo mejor que pueda.
- La siguiente opción es la línea directa telefónica. Detallamos cómo usar esto arriba.
- La última opción es ir a las cuentas de redes sociales de Zara. Sus Facebook y Gorjeo Las cuentas están destinadas explícitamente al servicio de atención al cliente.
- En «síguenos» en la parte inferior de la página, tienen enlaces a sus otras cuentas de redes sociales. Puedes encontrar a Zara en Facebook, Gorjeo, Pinteresty Youtube.
- Los enlaces «Ayuda» y «Contáctenos» se pueden encontrar en la parte inferior derecha de la página después de hacer clic en «+ info».
Evite perder el tiempo tratando con los bots de servicio al cliente, use GratisMolaMas para ayudarlo a obtener el soporte que necesita. Acceda a GratisMolaMas a través de cualquier navegador web.
Zara USA y sede principal
Hay más de 345 tiendas Zara en todo Estados Unidos. En todo el mundo, el número es 2.251. La sede general de Zara está en España. Sin embargo, Zara USA está ubicada en la Gran Manzana, en la ciudad de Nueva York. Aquí están sus ubicaciones.
Estados Unidos
Sede de EE. UU.
Suite 400, 500 Quinta Avenida
10110, Nueva York, Nueva York
Estados Unidos
España
Sede Mundial
Edificio Inditex, Av. Diputación s/n
15143 – Arteixo
La Coruña – España
Enviar su problema por correo postal es opcional, pero definitivamente no es la forma más rápida. Toda la información enviada irá al equipo de atención al cliente de Zara para ser revisada. Desaconsejan que se les envíe por correo el siguiente contenido:
- Datos confidenciales, incluidas contraseñas, PIN y CVV de tarjetas de débito y crédito, información sobre su salud u otros datos personales
- Uso de lenguaje ofensivo, inapropiado o violento.
- Violaciones de los derechos de propiedad intelectual o derechos de autor
- Temas ajenos a la empresa y sus productos
- Promociones o anuncios
- Información de terceros que no tiene la autoridad para divulgar
- Cualquier cosa ilegal
Si tiene la intención de presentar una demanda contra Zara, puede enviar una carta de demanda o entregar documentos judiciales a la dirección principal.
El equipo ejecutivo de Inditex
Director
pablo isla
Presidente Ejecutivo y Director de Operaciones
Edificio Inditex, Av. Diputación s/n
15143 – Arteixo
La Coruña – España
carlos crespo gonzalez
Director ejecutivo
Edificio Inditex, Av. Diputación s/n
15143 – Arteixo
La Coruña – España
¿Tiene algún problema con el servicio al cliente? Pruebe GratisMolaMas para obtener una mejor asistencia. Acceda a GratisMolaMas a través de cualquier navegador web.
¿Puedo demandar a Zara o Inditex en un tribunal de reclamos menores si siento que me han agraviado?
Si Zara se niega a emitir un reembolso y sientes que te han agraviado, probablemente puedas demandarlos en la corte de reclamos menores. GratisMolaMas puede ayudarlo a completar el proceso. Así es cómo. Estos son los pasos básicos:
- GratisMolaMas puede generar un Carta de demanda que debes enviar a Zara o Inditex antes de demandarlos.
- Si no responde, tendrás que llenar los formularios de la corte. GratisMolaMas lo ayudará con los formularios y le proporcionará suficientes copias.
- Entonces oficialmente presentar una queja. GratisMolaMas puede guiarlo a través del proceso.
- Entonces lo harás servir a zara—Avísales que los estás demandando.
- Finalmente, presentarse en la corte! GratisMolaMas le dará un guión que puede usar para presentar su caso.
Si desea llevar a Zara a un tribunal de reclamos menores, póngalo fácil con la aplicación web GratisMolaMas disponible en cualquier navegador web.
Razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
- Disponibilidad de un producto: Los clientes a menudo llaman al servicio de atención al cliente sobre productos específicos y su disponibilidad en las tiendas cercanas.
- Regalos: Algunos clientes han regalado productos de Zara a sus familiares y amigos. Una razón para llamar es para obtener información sobre cómo devolver estos obsequios debido a errores en tamaño o preferencia.
- Formas de pago: En línea, casi todos los métodos de pago son aceptables. Solo revisa el sitio web para más detalles. Los clientes a veces intentan probar estas limitaciones o se producen errores cuando ingresan su información.
- Transporte: Algunos clientes no están satisfechos con la forma en que se les entregó el artículo. También pueden estar molestos por el tiempo que tomó llegar allí.
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Consulte la sección de comentarios para obtener ayuda.
Si necesita ayuda adicional, la sección de comentarios a continuación está disponible para que publique su problema. Otros lectores pueden haber tenido el mismo problema que tú. ¿Por qué no ayudarnos unos a otros? Puede hacer una pregunta, encontrar información que otros ya han publicado u ofrecer ayuda a otra persona.
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