Es frustrante recibir un par de aretes y descubrir que uno de ellos está dañado. Iniciar una devolución suele ser un proceso tedioso, ¡pero eso no debería hacer que te rindas! GratisMolaMas está aquí para resolver su problema con esta guía rápida sobre la política de devoluciones de Claire.
Si quieres devolver tu artículo defectuoso rápidamente, ¡regístrate ahora!
¿Qué hay dentro de la política de devoluciones de Claire?
Puede devolver su artículo con su resumen de pedido a Claire’s dentro de los 28 días posteriores a la fecha de recepción, siempre que el producto esté en condiciones como nuevo.
Claire’s le ofrece dos formas de devolver su artículo. Si usted:
- Recibió un paquete de entrega directa en su puerta, debe devolver su artículo por correo
- Si compró su artículo a través del paquete Click and Collect en la tienda, debe devolverlo en una de las tiendas físicas de Claire.
Cómo devolver su artículo por correo
Siga los pasos a continuación para devolver su artículo:
- Seleccione uno de los códigos de motivo de devolución enumerados en el resumen de su pedido original
- Ponga el resumen de su pedido en su paquete de devolución
- Envíe el producto a Claire’s Accessories, Online Returns, Unit 4, Bromford Gate, Bromford Lane, Birmingham. B24 8DW, País: Reino Unido
Deberá obtener un recibo de prueba de franqueo en la oficina de correos. También deberá pagar los gastos de envío, que Claire’s le reembolsará si cometió un error en el envío o si el producto tiene algún defecto. La empresa no pagará los gastos de envío si decide quedarse con una parte de su pedido o si devuelve el producto a través de un transportista privado.
Las devoluciones realizadas por correo tardan hasta diez días en llegar a la empresa. Una vez que se reciba su pedido, Claire’s procesará la devolución dentro de las 24 horas y proporcionará el reembolso al método de pago original dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción de su devolución.
Cómo devolver su artículo en la tienda
Puedes llevar tu artículo a cualquier tienda Claire’s con el resumen de tu pedido. Recibirá un reembolso en su método de pago original de inmediato. La empresa también reembolsará los gastos de envío si cometió un error en el envío o si el artículo es defectuoso o no es como lo ordenó. No cobrará los gastos de envío si decide quedarse con una parte del pedido recibido.
Claire’s no acepta devoluciones en franquicias, tiendas de concesión y tiendas outlet.
Las limitaciones de la política de devolución de Claire
Claire’s no acepta devoluciones ni proporciona reembolsos por cosméticos sin sellar, aretes perforados o conjuntos de joyas que contengan joyas corporales reales, excepto si el artículo no es de calidad satisfactoria o no es apto para su uso.
Si compra un artículo que está marcado Exclusivamente en líneasolo puede devolverlo por correo.
Claire’s no acepta la siguiente lista de artículos para cambio o devolución en la tienda:
- joyas de cuerpo real
- Cosméticos con el sello roto
- Bolsas ciegas que se abren
- Ropa y calzado con etiquetas quitadas (no elegible para cambio/devolución de ninguna manera)
- Tarjetas de regalo de Claire
¿Quieres saber cómo aprovechar al máximo tu ¿La tarjeta de regalo de Claire? ¡Mira nuestra guía!
Comience una devolución exitosa con GratisMolaMas
Muchas empresas tienen procesos de devolución complejos que fácilmente pueden volverse abrumadores. Si no tiene ganas de perder horas de su tiempo iniciando una devolución con Claire’s, ¡opte por GratisMolaMas! Para empezar:
- Inicie sesión en su cuenta GratisMolaMas usando cualquier navegador web
- Navegar a la Devolver mi compra producto
- Responde las preguntas de nuestro chatbot
- Enviar su solicitud de devolución
Después de completar los pasos, GratisMolaMas se hará cargo. Puede esperar tener noticias de la empresa en poco tiempo porque estableceremos una fecha límite en la que debe responder a su solicitud.
GratisMolaMas puede ayudar con devoluciones rápidas a muchas otras empresas
Si desea devolver un artículo a una empresa diferente, explore nuestras guías a continuación y aprenda cómo iniciar su devolución al instante.
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