La sensación cuando ve que el total de su pedido se reduce antes de finalizar la compra no tiene precio.
AmazonasEl programa Comprar con puntos de le permite experimentar precisamente esto cuando se registra en uno de sus programas de recompensas.
Hay varios programas de recompensas, pero todos funcionan más o menos igual:
- Ganas puntos comprando
- Esos puntos los aplicas a nuevas compras y los usas para pagar el artículo total o parcialmente (la otra parte la cubre una tarjeta de crédito)
- Puede canjear puntos por reembolsos en efectivo, tarjetas de regalo y otras ventajas
El problema con Amazon es que puede meterse fácilmente en un acertijo de compras. Es fácil hacer compras descuidadas cuando se paga con cualquier cosa que no sea dinero real.
¿Amazon reembolsa los puntos de recompensa?
Sí, dado que aplicó puntos de Amazon a una compra y luego la canceló, puede recuperar esos puntos. Como parte del programa Comprar con puntos de Amazon, los puntos son reembolsables y Amazon los trata como cualquier otro método de pago.
Esto significa que la política de reembolso de Amazon también se aplica a las compras realizadas con puntos de recompensa. Dado que los puntos son inútiles para la mayoría del contenido digital, concéntrese en las reglas de reembolso de Amazon para compras regulares y el reembolso de suscripción de Amazon Prime.
Aquí hay algunos aspectos destacados que pueden ayudarlo a determinar si es elegible para un reembolso:
Métodos para obtener un reembolso de puntos de recompensa de Amazon
Hay varias formas de recuperar puntos de recompensa de Amazon, y dependen de lo que haya comprado con ellos.
Si la empresa aprueba su solicitud de reembolso, los puntos se devolverán a su cuenta automáticamente y podrá volver a utilizarlos.
Si usa los puntos para pagar parcialmente un artículo, los puntos se devolverán a su cuenta y el resto se emitirá a su tarjeta de crédito.
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¿Puede solicitar un reembolso a través de |
Sí No |
| No paga |
Sí |
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Correo electrónico |
No |
| Teléfono |
Sí |
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Carta |
No |
| Su cuenta |
Sí |
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En persona |
No |
| Servicio de atención al cliente |
Sí |
Cómo obtener un reembolso de puntos de Amazon en línea
Si es elegible para un reembolso por una compra realizada con puntos de Amazon, puede solicitarlo en la configuración de su cuenta.
Sigue estos pasos:
- Ir al sitio web de Amazon
- Haga clic en el Iniciar sesión botón en el menú superior
- Iniciar sesión en su cuenta
- Pase el cursor sobre el Cuenta y listas pestaña en el menú superior
- Elegir Tus ordenes del menú desplegable
- Encuentra el pedido por el que deseas solicitar un reembolso
- Haga clic en el Regresa o remplaza los articulos opción
- Elige tu Razón para regresar
- Elija entre devolver o reemplazar el artículo
- Haga clic en el Emitir un reembolso botón
Cómo obtener un reembolso de Amazon Points en línea para su suscripción Prime
Como puede pagar su suscripción Prime con puntos de Amazon, también puede obtener un reembolso en puntos. Los reembolsos se emiten automáticamente, lo que significa que el único paso que debe hacer es cancelar su membresía.
Aquí está cómo hacerlo:
- Accede a la web de Amazon
- Haga clic en el Iniciar sesión botón en el menú superior
- Iniciar sesión en su cuenta
- Pase el cursor sobre el Cuenta y listas pestaña en el menú superior
- Elegir Tu Membresía Prime del menú desplegable
- Selecciona el Terminar Membresía y Beneficios opción
- Confirma tu cancelación
Cómo obtener un reembolso de Amazon Points por teléfono
Si los métodos anteriores no funcionan, puede intentar ponerse en contacto con un representante del servicio de atención al cliente de Amazon por teléfono.
Intente comunicarse con ellos al 001-206-922-0880 o al 1-888-280-4331.
Cómo obtener un reembolso de Amazon Points en la página de atención al cliente
Puede usar la página de atención al cliente para comunicarse con un representante de Amazon. Este es un proceso de varios pasos y es posible que termine con un número de teléfono, una dirección de correo electrónico o un formulario de devolución de llamada para completar.
Aquí se explica cómo navegar por la página de atención al cliente:
- Ir al sitio web de Amazon
- Haga clic en el tres lineas horizontales en la esquina superior izquierda para acceder a la Menú
- Desplácese hacia abajo hasta llegar a la Servicio al Cliente opción y haga clic en él
- Desplácese hacia abajo hasta llegar a la Examinar temas de ayuda sección
- Selecciona el Necesitas más ayuda opción
- Haga clic en el Contáctenos Enlace
- Elija la categoría con la que necesita ayuda: un pedido o su membresía Prime
- Elija la opción más adecuada de la Cuéntanos más Menú desplegable
- Desplácese hacia abajo hasta llegar a la Habla con alguien caja
Aquí puede elegir si desea comunicarse por teléfono, chat o correo electrónico. No todas las opciones están disponibles en todo momento.
¿Cómo puede GratisMolaMas ayudarlo con el reembolso de Amazon Points?
Los puntos de Amazon se reembolsan automáticamente cuando cancela su compra, pero los puntos de GratisMolaMas Contracargo al instante La función puede ayudarlo a iniciar una devolución de cargo de Amazon para todas las compras realizadas con una tarjeta de crédito.
Nuestra aplicación recupera su dinero incluso si solo utilizó parcialmente una tarjeta de crédito y cubrió el resto del precio con puntos de Amazon.
También puede usar GratisMolaMas si está tratando con otro comerciante en Amazon ya que, según el Ley de facturación justa de crédito (FCBA), puede disputar los cargos de la tarjeta de crédito dentro de los 60 días posteriores a la compra.
Aquí está lo que tú necesitas hacer:
- Abra GratisMolaMas en su navegador web
- Tocar Contracargo al instante
- Proporcione los detalles de su transacción a nuestro chatbot
- Ingrese el nombre del comerciante
Una vez que realice todos los pasos, le enviaremos una carta de disputa por fax a su banco y le daremos los códigos de Visa y Mastercard para fortalecer su caso.
¿Cuánto tarda Amazon en reembolsar los puntos de recompensa?
Puede tomar hasta cinco días hábiles para que los puntos de recompensa aparezcan en su cuenta.
Cómo verificar el estado de mi solicitud de reembolso
Puedes consultar el estado de tu solicitud de devolución accediendo Tus ordenes o Principal sección de su cuenta.
¿Qué más puede hacer GratisMolaMas por usted?
El sitio web y el centro de ayuda de Amazon son un laberinto, pero estamos aquí para ayudarlo.
Use GratisMolaMas para saber si Amazon reembolsa el envío o para obtener un reembolso por un paquete perdido. También podemos ayudarlo a obtener una prueba gratuita de Amazon Prime Student sin tarjeta de crédito y mucho más.
Abra GratisMolaMas en su navegador web y vea cómo podemos ayudarlo con:
