Si se pregunta ‘a qué hora llegan los paquetes de Amazon’, probablemente esté esperando uno y ya sea tarde. Nuestra guía explica cuáles son los tiempos de entrega de Amazon y cómo obtener un reembolso por entrega tardía en cuestión de clics con GratisMolaMas.
Al usar nuestra aplicación, no tendrá que lidiar con la atención al cliente ni presentar reclamos porque GratisMolaMas está aquí para automatizar el proceso.
¿Cuándo llegan los paquetes de Amazon?
Amazon ofrece dos opciones de envío para que elijas:
| Opción de envío | Detalles |
| Libre | Recibirás tu pedido en un plazo de cinco a ocho días. |
| Principal | Con Amazon Prime, serás elegible para:
|
Para determinar el tiempo de envío con mayor precisión, tendrás que ir a tu Carro y:
- Seleccione Pasar por la caja
- Agrega tu dirección de envío
- Elige la velocidad de envío y pulsa Continuar
- Elige un método de pago y continúa
Los paquetes de Amazon suelen llegar entre las 8:00 am y las 8:00 pm hora local.
Razones por las que su paquete de Amazon podría llegar tarde
Si su paquete de Amazon no se entregó a tiempo, existen varias razones probables para ello:
- COVID-19—Desde el estallido de la pandemia, Amazon ha priorizado los suministros médicos y artículos para el hogar
- Eventos naturales—Si se encuentra en un área que ha sido golpeada por un desastre natural recientemente, como un huracán o un tornado, Amazon dice que podría esperar dos o tres días hábiles adicionales además del tiempo estimado de entrega
- Vendedor de terceros—Tu entrega podría retrasarse si la realiza un revendedor en lugar de Amazon. En caso de que su paquete se retrase, debe hacer clic en Contacte al vendedor sobre el Detalles del pedido pagina y contactar al vendedor
Qué hacer si su paquete de Amazon aún no ha llegado
Lo primero que querrá hacer si su paquete de Amazon se retrasa es intentar localizarlo. Recibirá un identificador único por correo electrónico que se asigna a su paquete después de que Amazon envíe su pedido. La identificación se escaneará a medida que se mueve a través de los destinos, brindándole información en tiempo real sobre donde esta tu paquete
Esto es lo que debe hacer para rastrear su paquete:
- Inicie sesión en su cuenta de Amazon
- Ir Tus ordenes
- Elija el pedido que desea rastrear
- Haga clic en Paquete de pista
En caso de que hayan pasado 48 horas desde el tiempo de entrega previsto y aún no hayas recibido tu paquete, debes probar una de estas soluciones:
- Verifica tu dirección de envío
- Comprobar si hay un aviso de intento de entrega
- Ver si alguien más aceptó la entrega por usted
Si nada de lo anterior funciona, debería considerar solicitar un reembolso.
Qué hacer si Amazon dice que su paquete se entregó, pero aún no ha llegado
Esto es lo que debe hacer si no ha recibido su pedido pero el seguimiento de Amazon dice que su paquete fue entregado:
- Busque un aviso de intento de entrega
- Buscar alrededor de la ubicación de entrega
- Compruebe si otro residente de su casa o apartamento aceptó la entrega en su lugar
- Consulta tu apartado de correos
No es raro que un paquete se retrase un par de horas, pero si se retrasa más de 48 horas, debe comunicarse con Amazon y tal vez incluso solicitar un reembolso.
Cómo ponerse en contacto con Amazon y reportar un problema
Tienes dos formas de ponerte en contacto con Amazon:
- Teléfono 00 1 206-922-0880 y hablar con atención al cliente
- Vaya al sitio web de Amazon y responda las preguntas del chatbot.
Cómo obtener un reembolso de Amazon si su paquete llega tarde
Si el seguimiento dice que su paquete fue entregado, pero no es así, o si han pasado tres días desde la fecha estimada de entrega, debe solicitar un reembolso yendo a Tus ordenes y:
- Encontrar su pedido
- Seleccionando problema con el pedido
- haciendo clic en Solicitud de reembolso
- Explicando su problema en el cuadro de texto
- haciendo clic Enviar
Obtenga un reembolso de Amazon en un instante con GratisMolaMas
¡GratisMolaMas le permite solicitar un reembolso de Amazon sin perder el tiempo! Para obtener un reembolso en cuestión de minutos, todo lo que tiene que hacer es:
- Regístrese para No Pagar
- Localiza el Reembolso por entrega tardía producto
- Seleccione el servicio de mensajería y proporcione detalles sobre el envío.
A continuación, enviaremos una reclamación a su nombre al departamento de reclamaciones del servicio de mensajería.
¿Está enfrentando otros problemas relacionados con la entrega? GratisMolaMas puede proporcionarle varias guías:
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Nuestra aplicación puede hacer más que solicitar reembolsos de entrega para usted. Podemos ayudarlo a identificar todos sus gastos ocultos y ahorrar su dinero para asuntos más relevantes. Si usa GratisMolaMas, puede:
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¡No solo podemos eliminar todos los gastos ocultos que tenga, sino que también podemos ayudarlo a poner más dinero en su bolsillo! No le permitimos olvidar las ganancias más pequeñas pero significativas que puede obtener con los reembolsos en efectivo de las tarjetas de regalo, ganancias de boletos de rifas o reclamos de garantía. Nuestra ingeniosa aplicación también puede ayudarlo a obtener mucho dinero en efectivo a través de devoluciones de cargo, reclamos de seguros, compensación de aerolíneas, exenciones de tarifas universitarias, ensayos clínicos pagados o compensación de víctimas de delitos. También podemos mostrarle cómo demandar a cualquier empresa o individuo por una compensación en la corte de reclamos menores.
