Un montón de pescado (POF) es un servicio de citas en línea que está disponible en nueve idiomas. Es de uso gratuito, pero la compañía también ofrece una membresía premium. Tiene alrededor de 100 millones de usuarios registrados y sus ingresos estimados son de unos 100 millones de dólares.
¿La empresa otorga reembolsos? Siga leyendo para averiguarlo.
Política de reembolso de un montón de pescado
POF Términos de Uso no permita reembolsos por tokens, compras de cuentas mejoradas y suscripciones, pero hay algunas excepciones a esta regla. Los términos especiales para los reembolsos dependen de su ubicación debido a las leyes que rigen las políticas de reembolso en esos estados y países.
Las excepciones se aplican a las personas que viven en:
- La UE y el Espacio Económico Europeo
- Estados específicos de EE. UU.
Si compró su producto a través de servicios externos como App Store o Google Play, puede solicitar un reembolso directamente de esas fuentes.
Usted es elegible para un reembolso en caso de robo de identidad y compras fraudulentas.
Todas las demás compras no son reembolsables.
Política de reembolso de Plenty of Fish para la UE
De acuerdo con la ley local, los ciudadanos de la UE son elegibles para un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores al inicio de la suscripción.
Política de reembolso de abundancia de pescado para los ciudadanos de determinados países
Si cancela su suscripción antes de que caduque el tercer día de su suscripción, no se le cobrará ninguna tarifa de cancelación. Será elegible para un reembolso en caso de su muerte o de quedar discapacitado, pero la cantidad que usted (o su patrimonio) puede obtener es cualquier cantidad pagada que quede para el período posterior a la discapacidad o la muerte.
En caso de quedar discapacitado, debe proporcionar un aviso firmado y fechado que indique que desea cancelar el acuerdo con POF cuando solicite un reembolso. La carta de aviso debe incluir su dirección de correo electrónico o número de teléfono conectado a su cuenta en POF.
Esta regla se aplica a los siguientes estados:
- Arizona
- California
- Connecticut
- Illinois
- Iowa
- Minnesota
- Nueva York
- Carolina del Norte
- Ohio
- Rhode Island
- Wisconsin
Las compras de artículos virtuales no son reembolsables.
Cómo obtener un montón de reembolso de pescado usted mismo
Puede obtener un reembolso de varias maneras posibles, directamente de POF o del tercero al que compró POF. Esto depende del método de su compra, pero solo si califica para un reembolso. Obtenga su reembolso a través de:
- Atención al cliente de Plenty of Fish
- Tienda de aplicaciones
- Tienda de Google Play
Solicite un reembolso POF a través del servicio de atención al cliente de la empresa
Solicitar un reembolso de Plenty of Fish directamente será frustrante, ya que alientan a sus miembros a escribir correos electrónicos y enviar o entregar cartas de aviso. La compañía también admite que les puede llevar mucho tiempo responder. Si decide tomar esta ruta, esto es lo que puede hacer:
- La dirección de correo electrónico a la que puede escribir es [email protected]
- Puede comunicarse con POF por teléfono al +1-855-945-3207
- La dirección para el aviso firmado es:
apartado de correos 25472
Dallas, Texas 75225
EE.UU
Los clientes de California y Ohio pueden enviar un fax a 214-853-4309 o escribe a [email protected]. GratisMolaMas puede ayudarlo a escribir una carta de pago de reembolso.
Solicitar un reembolso POF a través de App Store
Para solicitar un reembolso POF a través de la App Store, haga lo siguiente:
- Ir Ajustes en tu dispositivo
- Haga clic en iTunes y tiendas de aplicaciones
- Seleccione Historial de compras
- Encuentra tu compra
- Haga clic en Reportar un problema
Política de reembolso de Apple establece que puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a su compra y que la empresa verificará su solicitud de reembolso en 48 horas.
Obtener un reembolso POF con Google Play
Puede solicitar un POF reembolso a través de Google Play siguiendo estos pasos:
- Encontrar Devoluciones y reembolsos en tu dispositivo Android
- Toque en aplicaciones
- Seleccione la fecha de su compra
- Haz la encuesta sobre por qué quieres que te devuelvan el dinero
- Haga clic en Enviar
| ¿Puede solicitar un reembolso con | Sí No |
| No paga | Sí |
| Tienda de aplicaciones | Sí |
| Teléfono | Bajo ciertos términos |
| Tienda de Google Play | Sí |
| Correo electrónico | Bajo ciertos términos |
| Carta | Bajo ciertos términos |
¿Cómo se puede cancelar un montón de pescado?
Puede cancelar su cuenta Plenty of Fish de forma permanente antes de su próximo ciclo de facturación. Asi es como se hace:
- Inicie sesión en su cuenta Plenty of Fish
- Haga clic en el Ayuda opción en la esquina superior izquierda
- Seleccione Eliminar perfil
- Toque en Borrar mi cuenta
- Ingrese su nombre de usuario, contraseña y el motivo de su salida
Su cuenta debe eliminarse junto con su suscripción paga.
GratisMolaMas puede cancelar muchos otros servicios de citas por ti, como Badoo, Bumble, Grindr, Tinder, OkCupid, Match.com, eHarmony y muchos más.
Cómo obtener un montón de reembolso de pescado con GratisMolaMas
GratisMolaMas lo ayudará a solicitar un reembolso incluso de las compañías que tienen políticas de no reembolso. Cuando se trata de empresas que tienen políticas de reembolso absurdas, como Plenty of Fish, GratisMolaMas es la mejor opción. Con nosotros, tiene un 98% de posibilidades de obtener un reembolso.
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