halifax es parte del Bank of Scotland, que es una subsidiaria de propiedad absoluta de Lloyds Banking Group. Por lo tanto, no sorprende que Halifax ofrezca tarjetas de crédito siempre que sea elegible para una. Las tarjetas de crédito, en general, son una forma conveniente de comprar cosas o suscribirse a servicios sin pagar en efectivo o utilizar su tarjeta de débito; sin embargo, esta forma de pago es susceptible de errores y fraudes.
Halifax permite contracargos de tarjetas de crédito proteger al consumidor según los mandatos de la FTC (Comisión Federal de Comercio) y otros organismos reguladores. Si bien las devoluciones de cargo entre Halifax y los comerciantes son posibles, no significa que siempre sea fácil recuperar su dinero, más aún si lo está haciendo por primera vez.
No paga lo ayuda a resolver los problemas de contracargos de su tarjeta de crédito Halifax de manera más rápida y sencilla. Sigue leyendo para saber cómo.
¿Cuándo puedo emitir un contracargo en mi tarjeta de crédito Halifax?
los Ley de Facturación Justa de Crédito y Ley de Transferencia Electrónica de Fondos proteger a los consumidores de la explotación o contratiempos evitables con respecto a la facturación de su tarjeta de crédito y las transferencias electrónicas de dinero. Halifax también trabaja para salvaguardar su capacidad de usar y recuperar cómodamente el dinero cargado erróneamente a sus tarjetas de crédito.
Hay varias razones por las que podría estar interesado en iniciar una Devolución de cargo de la tarjeta de crédito de Halifax o disputa de pago. Algunas de las razones más comunes incluyen:
- Cuando los bienes o servicios pagados no han sido entregados
- Los bienes o servicios proporcionados fueron diferentes a los acordados
- Si se le ha cobrado incorrectamente por el producto
- Un servicio de suscripción continuó después de que se promulgó la cancelación por parte del consumidor.
- Devolvió un producto de acuerdo con la política de devoluciones de la empresa, pero aún se le está cobrando
- Si es víctima de fraude o sufrió un uso no autorizado de su tarjeta de crédito para comprar artículos o suscribirse a servicios
De acuerdo a Política de disputas de Halifax, puede reclamar la devolución de cargo dentro de un período determinado. Por lo general, es de cuatro meses, más o menos, desde el día en que se suscribió, realizó la compra o cuando estaba programado recibir los productos.
Cómo obtener una devolución de cargo de tarjeta de crédito de Halifax por su cuenta
Halifax entiende que trabaja duro por su dinero; como tal, el banco ha tratado de hacer que el problema de resolución de disputas sea lo más sencillo posible. Sin embargo, antes de comunicarse con el banco para que se ocupe de sus problemas, primero haga lo siguiente:
- Comuníquese con el vendedor, la empresa o el minorista.
Déle al comerciante la oportunidad de resolver el problema antes de comenzar el proceso de devolución de cargo de la tarjeta de crédito. Si un artículo se dañó en tránsito o se perdió a mitad de la entrega, informe al servicio de atención al cliente del vendedor sobre su situación y déles la oportunidad de corregir sus errores. Es posible que le den un reembolso total o le envíen un artículo nuevo.
Sin embargo, algunos comerciantes no están dispuestos a cooperar. Esto generalmente implica que el producto que enviaron era falsificado o que en realidad no brindan el servicio o el producto. Si esto es con lo que está lidiando, definitivamente es hora de activar la opción de devolución de cargo de la tarjeta de crédito de Halifax.
Hay personas de negocios poco profesionales, algunas de las cuales no responderán a sus solicitudes de servicio al cliente, no proporcionarán detalles de contacto de atención al cliente o seguirán estancando.
Hable con Halifax para obtener la devolución del cargo de su tarjeta de crédito si es así. Sin embargo, en el otro extremo del espectro, hay vendedores a los que debe otorgar el beneficio de la duda. Estos responderán a sus quejas o consultas dentro de los 15 días siguientes a la correspondencia inicial.
Inocente hasta que se pruebe su culpabilidad es el nombre del juego legal. Tenga pruebas indiscutibles de abuso comercial, como un video de desempaquetado y una(s) imagen(es) de los bienes dañados. Los documentos de pago también ayudan, por lo que una captura de pantalla de la transacción de la tarjeta de crédito o un PDF de la factura serán de gran ayuda para cambiar el caso a su favor.
Una vez que el comerciante demuestre que no coopera o se muestra despectivo, puede presentar el reclamo de disputa. Comuníquese primero con los emisores de su tarjeta de crédito de Halifax. Hay varias maneras de hacer que esto suceda; tu también puedes llámalos directamenteacércate a través Gorjeo o Facebook o enviarles un correo electrónico. El departamento de tarjetas de crédito de Halifax revisará sus reclamos en un plazo de cinco días hábiles y le notificará cualquier actualización.
Halifax tiene un formulario de disputa para que el reclamante llene en su plataforma. Tendrá que proporcionar información precisa y actualizada para aumentar las posibilidades de que el contracargo de la tarjeta de crédito siga su camino. Se utilizarán los derechos de contracargo de Visa y Mastercard, así como sus derechos de la Sección 75.
| ¿Puede solicitar un reembolso a través de | Sí No |
| No paga | Sí |
| Correo electrónico | No |
| Teléfono | Sí |
| Sitio web/formulario en línea | Sí |
| Carta | No |
| En persona | No |
Cómo obtener una devolución de cargo de la tarjeta de crédito de Halifax WCon No Pagar
Hay formas de obtener una devolución de cargo de la tarjeta de crédito de Halifax en una compra o suscripción por su cuenta. Sin embargo, deberá saber lo que está haciendo para recuperar su dinero. Si no tiene el tiempo o el deseo de leer sobre la política de devolución de cargo de la tarjeta de crédito de Halifax y luego aprender cómo realizar el procedimiento por su cuenta, entonces use GratisMolaMas. Es fácil; todo lo que necesitas hacer es:
- Encuentre el producto Chargeback Instantly en GratisMolaMas.
- Díganos con qué tarjeta de crédito (o transferencia ACH) se realizó el pago e ingrese el nombre de su banco y el comerciante.
- Seleccione el motivo de su contracargo y proporcione detalles relevantes, incluido el monto del cargo, la fecha del cargo, una descripción del pago y cualquier archivo que pueda cargar como evidencia.
Por lo general, tendrá entre 60 y 120 días a partir de la fecha del cargo para presentar una devolución de cargo creíble. Después de realizar la solicitud, se envía automáticamente un documento por fax a su banco. La carta enviada por GratisMolaMas contiene todos los códigos de Mastercard y Visa (motivo) para ayudarlo a llegar a la cima. También se pueden recopilar pruebas en su nombre, por ejemplo, las adquiridas a partir del contacto con el comerciante.
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No seríamos los abogados electrónicos emprendedores que somos si solo lo ayudáramos con el contracargo de su tarjeta de crédito Halifax. GratisMolaMas lo ayudará a obtener sus cuotas, reembolsos y contracargos a través de numerosos proveedores de servicios. Algunos de los cuales incluyen:
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